广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　“幸亏有你们的帮助，要不然我肯定会被骗走更多钱！”11月初，乐从派出所兴乐社区警务室民警正在某小区微信群发布反诈小贴士，业主小刘（化名）看到后添加了民警微信，主动反映正在做刷单任务，感觉和贴士上的案例一模一样。民警告知小刘这是典型的刷单返利诈骗，要求小刘立刻停止转账刷单，并到警务室核实情况。

　　经当面了解，小刘被所谓的“兼职大师”蒙骗开展刷单任务，已转账数千元。幸好民警在微信群内及时预警，小刘幡然醒悟，支付宝近1.5万元余额没有被骗走，胆战心惊的小刘对“零距离”警务宣防预警连连点赞。

▲顺德公安开展日常巡逻工作，为群众提供帮助

　　顺德区公安局乐从派出所以警情研判为重点，针对辖区电信诈骗多发警情，通过“线上”警民微信群宣防，“线下”上门预警劝阻走访，推行“零距离”警务工作模式。据悉，该模式最开始在兴乐社区警务室推行，片区电诈刑事警情同比上个月下降25%，辖区群众的安全防范意识在潜移默化下得到明显增强。

▲乐从派出所民警在辖区开展线下反诈宣讲活动

　　“警察同志，我想办理迁户手续，但是我的视力太差了，看不清表格。”一日上午，许先生来办理户口迁移业务，但由于视力不好，许久也没能把申请表填好。正当许先生一筹莫展的时候，户政民警主动走上前询问情况。

▲大良派出所户政民警为群众办证

　　得知缘由后，民警耐心地协助许先生填写表格，并帮助许先生成功办理相关业务。不仅如此，户政民警还及时跟进迁移进度，当许先生的迁户手续办理通过后，立即通知其前往一门式综合服务大厅领取新户口本，并告诉许先生推行的“一窗通办”新模式，耐心解答其他证件办理流程。拿到新户口本后，许先生十分感激，于是专门通过“平安厅”信箱发来感谢信，为民警认真负责、热情高效的服务态度点赞。

▲大良派出所运行“一窗通办”便民服务窗口

　　为方便办事群众，促进公安政务服务提档升级，大良派出所作为“一窗通办”两个延伸点之一，于11月13日开始运行一门式综合服务大厅“一窗通办”窗口。“一窗通办”打破传统窗口模式。以前，群众想办理两种业务，需要拿两个号，分别在不同窗口办理。有了“一窗通办”，群众只需要一次领号，便可在同一个窗口完成多项业务办理。