近日,深圳市龙岗区南湾街道樟树布社区网格员妥善调解一起房屋租赁纠纷,切实维护了双方的合法权益,将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。
5月13日,网格员黄凯旋接到新塘东二巷4号3楼租客曾先生的求助电话,称与房东签订的租赁合同在今年4月30日已到期,但因和房东存在经济纠纷,房东不愿意退还押金1350元,且多次协商无果,曾先生希望能通过社区协调处理。
黄凯旋了解事件原委后立即联系房东,房东态度强硬坚决不退押金。黄凯旋随即组织双方到社区工作站面对面进行调解。经过调解员的耐心调解下,房东与曾先生达成一致意见,同意和解,房东扣减墙壁维护费用加水电费共250元,剩余押金1100元退回曾先生。最后,曾先生成功拿到押金。
“感谢你们的用心调解,让我能顺利退租拿回押金,给你们点赞”。租客曾先生对社区调解员、网格员黄凯旋成功调解与其房东的租金纠纷表示感谢。