党的十九大提出到2035年“现代社会治理格局基本形成,社会充满活力又和谐有序”的社会建设目标;党的十九届四中全会强调“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度”,将其作为坚持和完善中国特色社会主义制度的重要内容。惠州市惠城区桥西街道以构建现代社会治理格局,建设充满活力又和谐有序的文明社会这一目标为圆心,以网格化为抓手,齐画五个同心圆,推进社会治理现代化。
画好第一个圆:社区全科网格员与街道行业网格员齐抓共管圆
社区网格行业网格齐抓共管排查整治。
固化新冠肺炎疫情防控期间的75个社区“全科网格”,以社区为基础,划分75个网格,由社区两委干部担任全科网格员,主要职责是发现网格内城市管理、公共服务、社会综合治理方面的大小事项并上报各行业主管部门,各行业主管部门牵头组建行业网,按照惠城区统一的网格划分标准,区分安全生产、食品安全、环境卫生、综合治理、城市管理、党群服务、便民服务等模块,安排专业力量入格,负责排查上报、接收处置涉及本行业的问题和信息,实现服务管理进“网”,条块力量到“格”。形成社区全科网格员与街道行业网格员齐抓共管的良好局面。
画好第二个圆:物业经理小网格员信息圆
将75个网格再细化,划分312个小网格,区分商场、物业小区、楼宇企业等场所,由物业经理担任小网格员,宾馆酒店文娱场所由经理担任小网格员,学校由分管德育的副校长担任小网格员。主要任务是负责采集社会治理过程中的“弱信号”,发挥“千里眼”“火眼金睛”的作用。及时发现问题并预警上报。将疫情防控网拓展为基层社会治理网,构建覆盖全域、直达末端的“区域网格”,拓宽信息来源渠道。
画好第三个圆:人大代表、一居一警网格共商圆
人大代表参与网格共商化解矛盾纠纷。
街道网格中心牵头,整合辖区综治中心、一居一警、公共法律服务工作站(室)、法制副主任、人大代表等治理力量,推动构建更加有力量、高效率的治理网格共商团队,依法化解社会矛盾。
画好第四个圆:退役军人,退休党员、干部教师、律师等志愿者服务圆
网格员志愿者开展“我是城市主人,我爱我家”综合整治行动。
积极引导行业协会、村民议事会、道德评议会、禁毒禁赌会等群众组织发挥作用,发动热心公益团队和老党员、老干部、老教师、退役军人等群防群治力量,参与社会治理,解决基层问题,把共建共治共享的“同心圆”越画越大。
画好第五个圆:全民随手“拍拍拍”共建共治共享圆
组织社会各界力量设立一个示范小区,打造智能管理化小区;建立了“线上”治理网格,选定社区为试点,利用信息化手段,开发智慧社区小程序APP,鼓励辖区居民安装,随时发现社会治理过程中的问题与矛盾,拍照上传到社区网格员,让辖区居民全员参与到社会治理中,同时通过APP程序,随时上传服务需求,为辖区居民提供快捷的便民服务,同时也可以通过APP程序,上传基础数据,完善网格化基础平台信息,打通社区到居民信息化的“最后一公里”,最终实现群众反应的问题“云端集中受理、专业化精准办理”目标。完善网格系统融合,将城市管理、党群服务、排查走访统一纳入网格系统平台管理,实现“一网多格”智能化管理,推动社会治理现代化向更深发展。(来源:惠州政法)