甘于吃苦奉献,像钉钉子一样扎根一线,每天为不同来访来电群众答疑解难,深圳市罗湖区法律援助处负责人曾晓峰在司法行政队伍默默耕耘了21年,他了解法律援助每个岗位的工作,熟悉每个环节的流程,是法律援助工作的“多面手”。
普法宣传活动
2020年以来,曾晓峰先后获深圳市司法局个人嘉奖、罗湖区政法先进典型人物、罗湖区直机关工委优秀共产党员、罗湖区“十三五”期间残疾人工作先进个人等表彰。近日,司法部在京召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会,曾晓峰荣获“全国法律援助工作先进个人”称号。
乐于为民服务,在群众心中留下好口碑
曾晓峰坚持“应援尽援”“应援优援”的惠民原则,耐心细心贴心服务,他在罗湖区法律援助处与群众打交道的8年时间里,没有发生过一起纠纷事件。
法律援助服务
2022年9月,罗湖区法律援助处接到1名103岁老人的咨询电话,得知老人面临着无处栖身、无人赡养的局面,曾晓峰当即安排专业过硬、工作热忱的法援律师为老人提供上门法律援助服务,为老人争取到最大权益。事后,老人亲自到罗湖区法律援助处致谢。
2020年以来,曾晓峰带领罗湖区法律援助处为困难群众和特殊群体办理法律援助案件7899宗,提供法律咨询58499人次,为受援人挽回经济损失18027.85万元,收到受援人赠送感谢信4封,锦旗49面。
敢于担当作为,为法律援助事业添砖加瓦
曾晓峰热爱法律援助事业,认真贯彻落实法律援助法,在制度建设上埋头苦干,亲自编写修订包括案件指派制度在内的13份规章制度,从咨询到受理,从结案到归档,从工作纪律到投诉查处,确保每个环节都有章可循,树立起廉洁高效“防火墙”。他不断强化法律援助经费保障,确保罗湖法律援助工作有序推进和健康发展。
法律援助服务
曾晓峰致力提高法律援助质量,刚调到罗湖区法律援助处时,就推出罗湖区法律援助十项便民措施,如为残疾人等群体开设绿色通道。2019年,曾晓峰大力推动法律援助案件质量评估机制改革,对律师办理的法律援助案件,改变传统的事后卷宗评查模式,推出“同行评估+行政评估”模式,招募评估专家对办案律师进行庭审现场打分,综合庭审评分和案卷评分结果,及时淘汰排名靠后的办案律师,法律援助案件质量、受援人回访调查满意度都显著提高。
2021年,曾晓峰创新罗湖法律援助线上预约模式,在“i罗湖”开设法律援助业务模块,便于群众在非工作时段网上预约法律咨询、法律援助申请,解决群众在非工作时段预约难的问题。
2023年,曾晓峰瞄准深港深度融合发展大势,创新推出法律援助“湾区同援”行动,让港澳居民享受与内地居民同等的法律援助待遇。“湾区同援”行动还得到了大湾区执业律师的鼎力支持,3名港澳大律师,6名事务律师积极加入,为港澳居民解决异地委托、劳动争议、房产遗嘱公证等问题。