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　　“太好了，这下不仅我可以拿回劳务报酬，养老院的老人们也可以放心地用上加装电梯了！”在巡回法庭的调解现场，原告孙某激动地说。近日，广州增城法院新塘法庭联合新塘司法所、新塘劳动所的人民调解员成功调解一起劳务合同纠纷。

　　广州某养老院，因为建成时间较早，设施比较陈旧，没有安装电梯，平时上下楼只能靠楼梯，一些行动不便的老人便被困在房间，成为“悬空”老人，老人们的出行问题成为一大困扰。

　　为解决这一问题，养老院准备加装几套电梯，被告郭某则负责加装电梯所需的土建工程，土建工程施工完毕后再由电梯公司负责安装电梯。但土建工程的施工需要脚手架，于是郭某找到孙某为其安装脚手架。

　　这本是一件双方通力合作助力老人出行的好事，却因为原告孙某一直没有收到安装费用，双方发生了纠纷，导致土建工程完工后，脚手架迟迟没有被拆除，这不仅使得双方对簿公堂，更影响了养老院电梯的安全运行。

　　“我也想早点拆除脚手架，可是被告一直拖欠我安装脚手架的钱，我多次催款，对方一直没有支付，我这也是无奈之举。”原告孙某委屈地说。

　　“我也没有办法啊，我跟发包方在工程款上还有一些争议，我只能通过先不拆脚手架的方式，逼迫发包方与我就工程款进行磋商，这样我也能尽早支付对方的劳务报酬。”被告郭某也表示有自己的难处。

　　听起来双方都有自己不拆除脚手架的理由，但细想都是非施工原因，也实实在在地影响着养老院人员的出行及电梯的安全使用。这看似是一件普通的涉电梯加装“小案件”，但关乎民生、民心。

　　“要让养老院的老人们早日放心地用上电梯，实质性化解纠纷至关重要，最好的方案还是促成双方达成调解。”经过对案件仔细分析，经办法官简淦传准备采用“巡回审判+联动调解”的模式处理此案。

　　在征得当事人同意后，简淦传法官与新塘司法所、新塘劳动所的人民调解员联合进行调解，并提前就调解的方式、调解的范围、调解协议中应当载明的事项等内容向调解员进行了讲解，以个案指导的方式不断提升调解员的调解能力。最终在新塘法庭、新塘司法所、新塘劳动所的共同调解下，不到半个小时，原被告双方就达成了分期还款的调解协议，并就立即拆除脚手架这一事项达成了一致意见。

　　近年来，增城法院新塘法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极履行指导人民调解法定职能，通过“定机制”“走出去”“引进来”，不断推动人民调解指导工作规范化、常态化、实效化。2023年以来，新塘法庭通过“线上线下”多种形式组织辖区调解员进行“浸润式”集中培训6次，邀请村干部、调委会主任等旁听庭审和现场观摩100余人次，委派调解成功案件数276件，法庭诉前诉中调撤率达50%，2023年申请调解协议司法确认案件数同比上升70%，所辖区域万人成讼率为0.34%，推动矛盾纠纷实质性化解。