广州市越秀区人民街一德路商圈东起海珠广场,西至海珠南路,自民国时期就以海味干果批发闻名中外,其中三菇六耳、鲍参翅肚等干果干制水产品拥有全球定价权,是广州市著名的历史街区。2005年3月,在多家市场商铺共同倡导推动下,一德路商圈成立广州市海味干果行业商会,经过15年的发展壮大,现成员单位已有10个大型批发市场和300多间街铺,2011年被评为“广州市4A级行业商会”。近年来,行业商会在人民街道支持和推动下,主动适应经济新常态,加速传统产业转型升级,积极发挥社会组织作用,探索推动行业创新发展,构建共建共治共享社会治理新格局。
坚持党建引领,推动商会创新发展
一德路商圈专业市场种类多,经营模式传统,每日客商流量大,商品交易体量大,是经济纠纷多发,社会问题汇集的热感地带。海味干果行业商会始终坚持党建引领,正确处理好传统与创新的关系,帮助商家适应新形势发展要求,顺畅沟通渠道,解决疑难问题,化解矛盾纠纷,积极推动商会创新发展,在新业态下不断发展壮大。
打牢党建基础,坚持党建引领。2006年,海味干果行业商会成立党支部,自觉把行业发展融入党的事业发展大局。组织对商会内的党员进行登记,定期组织党员开展政治学习,提高商会党员的思想政治觉悟。组织商会党员参与行业治理,开展各种便民利民活动,发挥先锋模范作用,带动商会群众共同参与行业治理。2020年,商会党支部被市委组织部评为“广州市社会组织优秀党组织”。
拓展商会功能。2003年,人民街建立“两新”组织持续发展联席会议制度,海味干果行业商会积极承担了向行政主管部门积极反映行业困难和商家诉求、帮助商家规范经营、协调经济纠纷案件、接待消费者咨询投等职责,协助市场监管、税务、街道等部门开展相关管理、执法等工作,畅通党委政府与商家企业的沟通渠道。2019年,商会成立协调委员会和平安促进会,机构一成立,就积极发挥其在行业内巨大影响力,解决了积压多年、社会反映强烈的“鱼肚纠纷”事件。截止2020年9月,共调解矛盾纠纷10余宗,涉及金融100余万元。
推动服务升级。海味干果行业商会在人民街道党工委的帮助支持下,联合税务、街商会联合会,在商会共同设立“联合助税助廉服务共建示范基地”,2008年“国税代开发票驻点”进驻商会,2017年升级为广州第一家“便民办税自助服务站”,解决了一德路商圈商家及消费者开具发票难的问题。积极协调组织商铺、企业群防群治力量,每月开展安全巡查,有效强化商圈安全管理、防范风险能力,提高商圈商铺商户的安全感。
坚定诚信为本,构建行业诚信体系
诚信经营是企业的立身之本,一德路商圈曾因假冒伪劣商品事件经历诚信危机,品牌、行业受损。按照“政府推动,社会共建,行业自律”原则,海味干果行业商会审时度势,正确处理好活力与秩序的关系,加强制度建设,培养商户诚信经营意识,构建行业诚信体系,重塑一德商圈金字招牌,推动行业可持续发展。
首先加强行业自律促进规范发展。2006年,商会依托自建的农产品检测室,在商圈内对上架的农产品周抽检和结果通报,发现商家售卖不合格商品,及时提交市场监管所销毁处理。2012年商会成立鲍鱼、海参、鱼翅、鱼肚、虫草、燕窝、海产类和菇菌干果类等8个专业委员会,制定行业服务和上架销售标准,规范行业经营。2019年6月,商会邀请人民街道市场监管部门为300名商会会员逐一开展商品安全政策宣讲和培训,提高商户安全经营、诚信经营意识。其次,建设诚信平台。在海味干果行业商会的牵头带动下,商圈建立溯源和曝光机制,打造了全市首个专业市场诚信平台——一德诚信平台,收纳商圈内1.43万家企业基本信息、行政处罚信息等数据,实现14个专业批发市场全覆盖。利用平台数据,各市场定期对商家诚信经营情况进行公示和评比。自建立以来,消费者利用微信扫码即时查询商家和食品信息已超100万人次,平台运作模式和成效得到国家商务部的视察认可。三是打造特色品牌。海味干果行业商会将品牌建设列为党支部项目,形成了“支部树标杆、行业齐响应”的诚信建设理念。商会党支部通过学习教育、星级评比、提醒曝光等措施,在行业内大力营造诚信经营氛围,目前商圈内已形成了如汇富海味、老燕贸易等多个诚信特色品牌。
坚守协同责任,助力社会和谐稳定
海味干果行业商会在人民街党工委的指导下,主动承担社会责任,充分发挥社会组织作用,特别是在今年疫情防控期间,督促会员企业落实防疫主体责任,正确处理好发展与稳定的关系,实现疫情防控和复工复产两手抓、两不误,尽好社会责任。疫情发生后,商会迅速组建疫情防控领导小组,落实党和政府关于专业市场疫情防控措施,督促会员和各市场严格落实防疫要求和禁止野生动物交易政策,积极对接街道和药店医院,及时解决会员单位口罩、消毒液等防疫物资紧缺问题。在做好防控措施的同时,商会积极响应政府号召,有序推进复工复市,商会应用越秀区“暖企10条”“稳经济43条”等系列政策措施,及时回应商家普遍关注的“减租降费”和“野生禁售”两大热点问题,组织会员代表参加“积极抗疫·依法卫企”法律宣讲活动,咨询市场商铺租赁、企业劳务问题,协调解决会员企业困难。目前,专业市场复市率已达100%。
近年来,为广泛弘扬新时代“企业家精神”,商会发起人民地区慈善联盟,引导商圈非公党组织、商会成员积极开展助残济困、扶贫赈灾等活动,累计捐赠物资款约37万余元,惠及困难群众4000人次。疫情防控初期,慈善联盟向武汉慈善基金会捐赠1万元,向越秀区政府、人民街、广州市第三中学、旧部前小学、真光学校、广医一院、省中医院等单位捐赠物资款共约32万元。
(人民法治网)