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　　将矛盾化解在三级调处包围圈，矛盾纠纷化解实行镇村两级责任制，创新开展N名领导干部“民情夜谈”活动。今年以来，韶关市浈江区犁市镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索基层治理有效路径，创新实施强化信访矛盾源头化解的“3+2+N”模式，主动防范、干预、介入各类矛盾纠纷，着力实现纠纷预防“未发”之态的精细治理。

　　“3”即将矛盾化解在三级调处包围圈

　　“因中厂村新农村建设，钟某屋檐边的排水沟将水排至其菜地，现要求改变排水沟位置，村委经多次调解均未达成一致，现请犁市镇调委会协助开展调解工作。”这是近期石下村民向镇调委上报的调解申请。

排水沟纠纷调解。

　　镇调委会受理后，提前联系村民调及农办负责人，汇聚三方力量共同到现场联合进行调解，经调查，该区域目前正开展农村全域人居环境整治，该项工程并未完工，排水管道走向并非流向钟某的菜地，但钟某要求现在立马整改并恢复原状。

　　在厘清前因后果后，三方各施所长，从情、理、法多角度开展调解工作，向其普及项目建设的相关政策，耐心劝解，在多方努力下，钟某意识到自己想法的偏差，并且意识到农村人居环境整治的重要意义，该矛盾圆满化解。

　　这是矛盾化解于三级调处包围圈的一个缩影，犁市镇构建“纵向到底”的镇、村、组三级人民调解网络体系，充分运用三级调解组织力量，坚持矛盾纠纷“日排查、周调度、月总结”制度，早发现、早控制、速汇报、快调处，将矛盾纠纷化解于基层，解决于萌芽。

　　“2”即矛盾纠纷化解实行镇村两级责任制

　　“我们工资被拖欠一年了，请你们一定要帮帮我们，我们实在是没有办法了。”村民们激动地对着综治中心接访领导说道。

劳资纠纷调解。

　　近日，7名村民来到犁市镇调委会申请调解。经工作人员了解，钟某承包某建设公司水渠修复工程，并雇佣朱某等7人从事施工工作，工程已于2022年9月底完工，因工程款结算数额问题，钟某与建设公司发生纠纷，剩余工程款迟迟未到位，导致王某等7名农民工8万余元工钱没有着落。他们数次联系包工头和建设公司均索要无果，准备去打官司，又怕麻烦，便向调委会反映情况寻求帮助。

　　调委会受理纠纷后，接访领导召集相关当事人进行现场调解，并联系挂点律师进行裁定。建设公司表示尽快将工程款转给钟某，钟某与7名农民工签订合法有效调解协议。至此，通过“诉前调解+司法确认”的方式为调解协议盖上了“法律的印章”。

　　这是该镇相关负责人一线接访日常矛盾纠纷化解工作。犁市镇实行镇班子成员包片、镇干部包村，村干部分点的矛盾纠纷镇村两级责任制。坐班接访“谁受理、谁处置、谁反馈、谁跟踪督办”，充分发挥领导干部高位推动信访矛盾纠纷化解的带动引导作用。真正做到老百姓问题有地说、矛盾有人管、需求有人应。

　　“N”即创新开展N名领导干部“民情夜谈”活动

　　“村口那头钟某夫妻和朱某因为建房问题，差点打起来，村委会调解过几次了，效果不大。”村委会主任说。派出所民警立刻回答道：“趁现在晚上都在家，我们去了解了解。”

入户走访。

　　“领导，青苗补偿能不能提高一点，我们这一块地很好的”，“领导，我们没有了地，该怎么生活，我只会种地，你要给我解决啊！”征迁专班人员耐心详细地记录下每个村民的意见、诉求，每天上门与他们拉家常、讲政策，让他们认识到征迁发展项目给村集体和村民带来的长远利益。

　　“这是最新的电诈案例，大家看一看，遇到涉及钱的事情一定要小心、小心、再小心！”综治办工作人员和派出所民警一起在村里宣传。

　　只有“沉下去”，才能“干明白”。犁市镇利用时间错开机制扎实开展“干部包村、民警进家”民情夜访活动。通过民情夜访活动搭建干群沟通新平台，拉近干群关系，经常到利益诉求人员、有需求村民家中走一走，讲政策、知民意、解民困、话需求。为改善基层治理、提升社会服务奠定坚实“感情基础”。

　　犁市镇以“3+2+N”探索基层社会治理体系建设，统筹基层社会治理资源力量，强化信访矛盾源头防治，今年以来，共排查矛盾纠纷63宗，已成功化解58宗，化解率为92%。将信访关口前移，强化源头治理，纾民困解民忧，为群众营造和谐、稳定社会环境，不断提升群众幸福感、安全感和满意度。