广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　携手深圳信息职业技术学院，共建布吉社区学院，推动高校资源优势转化为治理优势，不断丰富拓展新时代文明实践工作内涵；依托“南粤家政”服务平台，将“南粤家政”公益技能培训与文明实践的夜间模式相结合，实现供需对接，把服务送到群众心坎里……

　　今年以来，深圳市龙岗区布吉街道以党建为引领，搭建新时代文明实践“大舞台”，推动各类资源流动互通，建好新时代文明实践“大家庭”，号召发动各方力量融入，以文明实践“小切口”打通宣传、教育、服务群众的“最后一公里”，实现“微服务”撬动“大治理”的基层治理新格局。

　　布吉街道相关负责人表示，新时代文明实践工作既是一项系统性工程，更是一项民生工程，要主动作为，大胆创新实践，不断丰富活动内涵，引领文明实践建设纵深发展。接下来，布吉将把文明实践深深扎根群众中，聚焦群众需求导向，优化整合资源特点和优势，完善文明实践阵地建设，创新志愿服务活动形式，让文明实践深入人心，助推基层治理全面创新。

　　搭建“大舞台”

　　推动各类资源流动互通

　　一堂学习理论课，一场反诈骗普法宣传、一次特殊群体探访志愿服务活动……在布吉街道新时代文明实践所、社区新时代文明实践站、园区新时代文明实践点、社区新时代大讲堂、社区党群服务中心、街道和社区便民服务中心、工业园区、花园小区、街心公园等地方，随处可见的各类文明实践活动，一边将党的创新理论以鲜活接地气的方式送到群众身边，一边以阵地赋能解决群众的急难愁盼。

　　“我们以文明实践活动推动各类资源流动互通，将阵地资源深度融合，构建点多面广、便民利民的‘15分钟文明实践服务圈’，努力实现基层治理工作与新时代文明实践同频共振。”布吉街道相关负责人介绍，新时代文明实践阵地是加强实践、推动基层善治的重要载体，街道在搭建新时代文明实践“大舞台”过程中，就地取材扎实推进精准化的“家门口”服务，不断补齐基层治理的短板。

　　例如，布吉将新时代文明实践作为精准服务群众的重要抓手，依托街道便民服务中心和17个社区便民服务站阵地，采用“派下去，请上来”的培训方式，组织街道便民服务中心业务骨干到社区便民服务站进行带班学习，同时安排社区窗口工作人员到街道便民服务中心进行跟班学习，既为社区窗口工作人员提供系统的业务知识学习，又更好更快地为群众提供服务，已形成“1+17”便民服务圈。

　　目前，以上18个便民服务场所从服务细节着手，为有需要的群众配备老花镜、签字笔、便民药箱、轮椅等便民设施，提供政务暖心服务。针对无法到场办理业务的特殊群众，社区便民服务站提供“上门帮办”服务，帮助居民代办、代跑腿。近两年，布吉共计受理“上门帮办”业务总计1597件，得到群众的广泛称赞。

　　同时，布吉还推动新时代文明实践服务触角不断延伸，在各党群服务中心、花园小区、龙岭“睦邻小院”等推出一批特色实践活动，包括开展社区党委班子面对面接访、社区驻点法律顾问现场咨询、民法典法律明白人讲座、“绿美布吉”生态建设宣传、廉政文化宣传等，以润物细无声的方式，丰厚居民群众文化滋养，探索展示文明实践成果。

　　据介绍，布吉各级新时代文明实践阵地基本实现“月月有主题，天天有活动”，今年以来举办各类活动近千场，切实发挥文明实践阵地引领文明风尚的作用，社区环境整治、停车位改造、老旧小区电梯加装、邻里纠纷等问题在活动中得到妥善解决。

　　建好“大家庭”

　　为群众做好事办实事解难事

　　5月31日，布吉街道“点亮微心愿·爱心暖童心”捐赠仪式举行。一个书包、一套书籍、一双运动鞋……孩子们接过心仪的物品，脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。据介绍，本次活动前，布吉街道妇联通过前期实地走访及电话联系，收集到92户困境儿童的“微心愿”，在向社会各界发起倡议后，获得113位爱心人士积极响应，累计收到爱心善款18404.88元。

　　这场“微心愿”公益活动，是一场爱的互动，更是一份温暖传递。在布吉，各级新时代文明实践阵地通过推进志愿服务向基层延伸，让文明实践紧贴微需求，以文明新风动员凝聚社会力量，为居民群众做好事、办实事、解难事，有效激发基层治理新活力。

　　事实上，建好新时代文明实践“大家庭”，引导和带动更多社会组织和热心人士参与到文明实践中，近年来布吉一直在探索。

　　例如，布吉构建常态化志愿服务机制，形成一批物业管家、楼栋长、社区能人达人、新就业群体为骨干的志愿者力量，投入到纠纷调解、治安联防、惠民便民、政策宣讲等志愿服务中去，以文明新风促进社区和谐稳定。

　　其中，龙岭社区发掘和培养72名社区治理“贤人”，组建龙岭治理智囊团，为社区党委提出98条措施建议；德兴社区成立“红管家”社区小区治理团队，协调解决楼顶垃圾堆放、房屋漏水修缮等问题70余件；广泛吸纳新就业群体参与基层治理事务，通过“随手拍、随时报”，累计发现并帮助处理交通事故、火灾报警、群众纠纷等300多起，等等。

　　再如，布吉创新文明实践志愿服务项目，不断完善“点单—派单—接单—评单”的志愿服务模式，通过群众“点单”、文明实践阵地“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”，精准定制以茂业社区“一站式”便民服务综合体“聚心楼”项目等文明实践志愿服务项目，通过搭建平台、链接资源，形成以文明实践促基层善治的布吉特色治理品牌。

　　此外，布吉还汇聚志愿服务力量，围绕学雷锋主题开展文明实践集中志愿服务活动，组织街道机关干部、社区工联会、社康、律师、志愿服务队、爱心企业和社会组织等深入一线，开展“党建红帐篷”“民意直通车”等志愿服务进社区活动，为居民群众提供心理咨询、义诊、理发、缝补衣服、磨刀、政策宣传等公益便民服务，让居民群众感受到家门口的“稳稳的幸福”。

　　遍布布吉全域的文明实践阵地，是一个个解决群众困难、化解基层矛盾的创新平台，通过送暖心服务、办好惠民实事，不断提升民生福祉。接下来，布吉将持续做好新时代文明实践工作，激发基层治理新活力，共绘布吉美好生活新画卷。

　　■一线案例

　　与高校共建布吉社区学院

　　布吉社区学院，是布吉街道办事处携手深圳信息职业技术学院打造的社区教育新标杆。布吉社区学院在大芬美术馆揭牌成立，这是布吉发挥驻区高校资源优势，探索送教育进社区的新发展模式。

　　布吉与驻区高校共建在地学院，通过开展新时代文明实践在地共建活动，包括搭平台、建师资、扩资源、送教育、办活动等，推动高校的资源、服务和管理延伸至基层社区和文化园区，并将探索校区、社区、园区三区融合的基层治理模式与文明实践深度联结，为居民群众提供丰富的社区教育资源，推动高校资源优势转化为基层治理优势，丰富拓展了新时代文明实践工作的内涵。

　　开设“南粤家政”公益技能培训“夜课”

　　布吉街道依托“南粤家政”服务平台，将“南粤家政”公益技能培训与文明实践的夜间模式相结合，为群众开设诸如家电清洗师等公益技能培训“夜课”。活动邀请在家政企业从业多年的资深家电清洗师进行现场教学和指导，课程内容包含家电清洗行业前景、就业创业指导、家电品类及清洗方法、现场清洗教学及实践等，实现真正的供需对接，广受居民好评。

　　该公益技能培训“夜间模式”是新时代文明实践工作的新探索，通过延长党群服务中心服务时间，扩大家政行业培训受众范围，将文明实践融入日常，把服务送到群众心坎里，不断提升辖区居民的幸福感获得感。接下来布吉将继续探索文明实践+技能培训的“夜校”模式，扩容“南粤家政”服务菜单，丰富辖区居民的“夜生活”，提升辖区居民的就业技能。