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　　俗话说“清官难断家务事”，足见家事纠纷处置之难。记者8月21日获悉，过去的两个多月时间里，由东莞第一法院联合茶山镇平安法治办、妇联等单位成立的“容·融家事驿站”已经受理各类家事矛盾纠纷99起，并全部化解。

　　前段时间，40岁的陈女士带着一身疲惫来到茶山镇“容·融家事驿站”。原来，陈女士家经济困难，加上长期的精神压力导致其身心俱疲。茶山镇“容·融家事驿站”婚姻家庭咨询师彭菊芳为陈女士提供了心理辅导，缓解她的负面情绪，并邀请陈女士丈夫参与婚姻家庭建设的活动。在彭菊芳和驿站团队的协力帮助下，目前陈女士的情绪已日趋稳定，家庭氛围也在逐步改善。

　　父母离婚，争夺子女抚养权，这在家事纠纷中较为常见。当事人李先生与王女士婚后育有一女，今年10岁。夫妻俩由于感情破裂起诉离婚，尽管二人对财产分割等事项均无异议，但在女儿抚养权和探视权问题上却发生了严重分歧，双方都要求获得女儿的抚养权。针对这一情况，“容·融家事驿站”的妇联社工心理咨询师、律师调解员组成了联合调解组，对李先生与王女士分别展开“背靠背”调解。

　　调解员在向两人解释相关法律的同时，希望他们能从有利于孩子健康成长的角度来考虑，多听听孩子的意见。经过多次释法明理，最终李先生尊重女儿的选择，主动放弃了抚养权，而王女士也允许李先生定期探望女儿，这场家事纠纷由此画下了一个圆满的句号。

　　据了解，“容·融家事驿站”的“容”有“宽容”“包容”之意，而“融”则取“融合力量”“融化心结”的意思。为此，“容·融家事驿站”组建了由法官、妇联干部、人民调解员、网格员、心理咨询师、律师等各领域深度协作的多元调解队伍，构建起“法庭+”联动解纷机制，实现家事矛盾纠纷登记受理、先行调解、风险研判、分类流转、跟踪督办、案结事了的闭环流程。

　　该驿站自今年5月成立后，首先建立的就是涉妇儿案件“绿色通道”，对涉及家暴、抚养权争夺、财产分割等案件优先受理，并为妇女儿童当事人提供精神关爱、心理疏导、法律援助和临时庇护等“一站式”帮扶服务。由于驿站设立在茶山镇综治中心，辖区群众咨询求助非常方便，驿站建立不到3个月就已经受理各类家事矛盾纠纷99起，并全部化解。

　　此外，驿站还为群众提供心理疏导等一站式服务，在化解家事情感纠纷、守护妇儿权益、促进家庭和谐方面得到群众的充分认可，而为了持续关注已结案件中的妇女儿童群体的生活状况与心理动态，驿站还制定了回访制度。