“能帮助他顺利参考,与其他考生享有同等机会,我们所有工作人员都觉得很有意义。”东莞考区考务工作负责人感慨道。
9月13日至14日,2025年国家统一法律职业资格考试客观题考试东莞考区分两批举行。广东科技学院考点内,1名视障考生申请通过机考语音系统完成考试。东莞市司法局秉持“规范管理、热情服务”原则,构建“考前筹备-考中保障-场外关怀”全流程服务体系,以细致服务为考生“法考梦”护航,让法考保障兼具“力度”与“温度”。
考生进行模拟测试现场。考生进行模拟测试现场。
“定制化”服务,让保障充满温度
“接到视障考生报名信息后,我们便将其服务保障列为重点,提前制定专项方案,确保各环节无缝衔接。”东莞市司法局相关负责人介绍。经司法部批准,考点选定广东科技学院内一间教室作为单独考场,“特意选在电梯和洗手间附近,最大程度减少考生不便”。
考场内严格按规范配置设备:1台监考机、1台适配语音系统的考试机、1副音频耳机、1支录音笔,以及2台全程记录的摄像机,既符合考试要求,又满足考生需求。工作人员说:“全程录音录像,既是遵守考务规范,也是保障考试公平公正。”
考生考试现场。
服务实现全方位无缝对接:指导考点学校选派2名有视障考生监考经验的老师担任监考员,并开展专项培训;考前两日,安排考生和考务人员到考场进行模拟测试,根据考生反馈调慢语速、加大音量;熟悉答题流程,根据考生答题习惯提前做好沟通和练习。
场内严规范,场外暖关怀
考试当天,这间为视障考生设置的考场内,从监考到考生答题全程秩序规整。“我全程坐在考生旁边协助答题,每次语音播放题目后,都会等他明确回应。”担任“操作助手”的监考员表示,考生说出答案选项,便立刻在系统选定;考生说“先标记”,就按流程做好记号,确保不耽误答题节奏。与此同时,考场内的录音笔和两台摄像机全程运转,完整记录考试过程,既保障公平公正,也为后续考务核查留存规范依据。考试期间专门安排技术人员全程值守,预防设备故障、系统卡顿等突发情况。
为考生提供休息室。
除了考场内的专业保障,东莞市司法局还通过全方位场外服务,让考生及陪同家属感受到贴心关怀。针对考生和家属关心的停车问题,考区提前协调,预留了靠近考点入口的停车位。“让家属不用绕路找车位,能更安心陪伴考生。”负责协调的工作人员介绍,中午考试间隙,工作人员将考生和家属送到独立休息室,室内备好午餐、饮用水和折叠床,避免他们往返奔波。
从定制化考场设立到全流程贴心服务,东莞市司法局以实际行动践行“以人为本”的法考理念,彰显了国家统一法律职业资格考试对特殊考生平等参考权利的尊重与保障。东莞考区考务工作负责人表示,此次服务保障为今后应对特殊考生需求积累了经验,接下来,东莞市司法局将持续提升考务服务精细化水平,让法考保障始终既有力度,更有温度。