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　　2021年5月28日，东莞市司法局组织开展“开门搞整顿为民办实事”主题开放日活动，来自人大、政协、律师、企业、政法干警家属、媒体等代表走进司法行政法律服务窗口，实地参观公证业务场所，体验办理流程，近距离、面对面感受公证日常工作，提升司法行政工作知晓度与满意度，进一步夯实市司法行政系统教育整顿工作成果。

　　嘉宾代表一行首先参观了我市司法行政队伍的教育整顿成果展，了解了教育整顿活动开展以来司法行政队伍的相关工作和成效，随后一同查看了东莞市司法局开展“我为群众办实事”活动系列剪影，感受司法行政队伍着力解决群众“急难愁盼”问题，为群众办好事实事的真心实意。

　　随后，嘉宾代表一行在解说员的引导下，逐一参观前台、翻译室、发证室、档案室、办证室、远程网上办证室、财富传承室、党员活动室、诉调对接室、荣誉室等各个功能室，亲身体验了公证业务工作的办事流程，并详细询问了公证业务各个环节的相关情况。

　　座谈会上，嘉宾代表首先集中观看了《东莞公证履行公证职责纪实》，市司法局、东莞公证处分别介绍了司法行政队伍、东莞公证处教育整顿开展情况。

　　嘉宾代表肯定了教育整顿以来司法行政队伍开展的各项工作以及本次开放日的活动，并提出了意见和建议。嘉宾代表纷纷表示，希望市司法局继续坚持以人民为中心，深入推动“我为群众办实事”实践活动，持续推出一批便民利民新举措，让人民群众真切感受到司法行政队伍的新形象新变化，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　教育整顿活动以来，东莞市司法局深入开展我为群众办实事，通过推出多项便民利民举措，提升法律服务质效，千方百计解决群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办好事实事，更好地解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　从法治惠民方面，市司法局推出构建全覆盖、全业务、全时空的公共法律服务体系，加快建设我市20个示范性乡镇公共法律服务中心和100个示范性村公共法律服务工作站；开展“法治体检”，为全市620家中小微企业开展法治体检服务；推动法律援助工作实现从“应援尽援”到“应援优援”转变，使法律援助惠及更多困难群众；积极发挥新成立的东莞仲裁委员会作用，积极推出“一对一”专业立案咨询解答、线上预审查和线下资料提交相结合的立案方式等一系列仲裁便民利民措施，让立案当事人少上门、少跑路、少折腾。

　　从公证便民方面，市司法局积极推动公证处服务点进驻市民中心，更好地满足企事业单位、商事主体、人民群众对公证法律服务的新需求；推动公证服务提质增效，落实“一次性告知”、“快速出证”、“短信通知”、“邮寄送达”等服务措施，推进公证“最多跑一次”，对部分相对简便的公证事项实现让当事人“最多跑一次”，2021年3月9日以来全市累计办理相关公证事项5395宗。

　　从调解护民方面，市司法局积极搭建“莞邑调解”多元一体解纷平台，依托全市51家个人调解工作室，1229家调解委员会，9555名专职兼职调解员。开展矛盾纠纷摸排、上门调解、“阳光调解”志愿活动、“24小时家庭矛盾纠纷求助热线”活动加大发现矛盾、解决矛盾力度，促进基层治理水平提升，教育整顿活动开展以来，全市共成功化解群众纠纷15860余件，助力平安建设，促进社会稳定与和谐。

　　从复议为民方面，市司法局着力畅通便民利民的行政复议渠道，在镇街推广设立行政复议受理点，丰富行政复议受理渠道，设立行政复议电话专线，简化行政复议的申请流程，切实解决行政复议受理难的问题；优化行政复议流程，提高审理质效，实行繁简分流、类案专办、统一标准，案件审理时间从以往平均55天缩减至49天。

　　从帮教暖民方面，市司法局暖心服务特殊群体，加强对社区矫正对象的关爱和帮扶，每月至少走访一次，对特殊社区矫正对象走访2次，了解工作生活上存在的困难；开展“亲情帮教暖人心·远程会见显真情”等活动，指导全市5个视频会见点在落实防控措施的前提下积极开展视频会见，全部放开预约探视号源，最大可能满足家属远见会见需要。

　　从普法润民方面，市司法局通过“1+4+N”模式开展“深入基层办实事，法治服务惠民生”专题法治宣传及法律服务活动，牢抓“1”条主线思路：强化法律服务供给能力，持续推动法治宣传教育深度融入法治实践活动。充分发挥法律服务在精准反馈法治宣传教育需求、构筑立体化实效化宣传教育矩阵等方面的优势作用；突出“4”项重点引领：以组织系列主题开放日活动、开展政府法律事务专题培训、持续开展企业法治文化建设、强化品牌项目示范带动等4项重点工作为引领盘活，盘活法律服务资源开展法治宣传活动；落实“N”种普法活动：通过制作传播法治文化产品、强化传统群众性活动与与新媒体新技术的“两结合”运用、建设各类法治文化实体阵地等多种模式组织开展多种群众性法治宣传活动。

（东莞普法微信公众号）