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　　祖父母离世半世纪难以证明？

　　住在养老院，老人不便外出公证？

　　在南海公证处“让群众少跑腿”的行动面前，这些问题统统得到解决。

　　祖父母离世半世纪难以证明？

　　他们“跑腿”两地为老人分忧！

　　近日，家住南海的梁先生手持一面印有“热心为民办实事不辞劳苦至千里”的锦旗送到公证员手中，为南海公证处大沥服务点的高效服务点赞。

　　原来梁先生早前曾到大沥服务点申请办理其父亲名下的房产继承权公证。梁先生父亲在90年代初去世，而梁先生祖父母早在60年代去世，距今已超半个世纪。由于年代久远，梁先生一时间无法提供其祖父母的死亡资料。

　　通过与老先生的交谈，公证人员得知梁先生的姑母曾在广州某公司工作，其人事档案可能记录了梁先生祖父母的情况，但梁先生年纪较大、行动不便，无法亲自到广州查找相关档案资料。于是，公证人员马上联系广州市某退管办，并在确认退管办存有梁先生姑母的人事档案后，马上动身出发前往广州。

　　辗转数地何止千里。从密密麻麻的档案中，公证人员最终找到梁先生祖父母的相关情况，并第一时间为梁先生出具了继承权公证书，圆满解决了梁先生的“心头事”。

　　老人不便外出公证

　　他们开启“绿色通道”上门服务

　　近日南海公证处西樵服务点暖意浓一位李先生手持一面印有“公证热心为民以法解民之忧”的锦旗送到南海公证处西樵服务点表达对公证人员高效服务衷心的感谢

　　原来，李先生家中有一名老人需要办理赠与公证和委托公证，但由于老人因年纪大居住在养老院，其申请外出手续比较麻烦，不方便亲自到公证处办理公证，更无法提供部分证明材料。

　　考虑到老人的情况，西樵服务点的公证人员为老人开辟“绿色通道”，分别到派出所、村居和村委会等地，认真核实李先生提供的信息，待所有资料准备齐全后又马上赶到养老院为老人办理公证。

　　公证人员尊老敬老、爱老助老的服务精神，热情周到、严谨耐心的工作态度，深深打动了李先生一家人。于是，这才有了开头那暖心的一幕。

　　近年来，南海公证处聚焦群众的“急难愁盼”，开辟“快速通道”“绿色通道”，采取优先受理、优先办理的方式减少老年人办证等待时间，让老年人、特殊群体和其他群众获得精准、及时、有效的专业公证服务。

(佛山司法）