今年以来,英德市法律援助处深入推进党史学习教育,积极推出一系列便民利民措施,切实践行“我为群众办实事”实践活动宗旨,通过开辟法律援助“绿色通道”、法援申请延时办上门办、压缩申请办理时限等工作方式,着力改善法律援助窗口服务质量与效率,不断提升群众满意度与认可度。
对于符合《广东省法律援助条例》的法援申请,英德市法律援助处实行即时受理、即时审批、快速指派。对在英德市无住所、来往不方便的困难群众,如外来务工人员为追讨欠薪等申请法律援助的,优先受理、优先审批、优先指派,尽量做到让申请人最多跑一次。考虑到有些群众因特殊情况在临下班期间赶来办理法律援助申请,采取“延时+预约”服务模式,加班加点提供法援申请服务。
据统计,今年以来,英德市法律援助处为群众提供法律咨询386人次,受理法律援助案件673宗(其中刑事案件426宗、民事案件246宗、行政案件1宗),为当事人挽回经济损失约414万余元。