近日,为解决业主与物业公司的矛盾纠纷,维护辖区和谐稳定,深圳市坪山区人民法院启动“法院+社区”诉源治理联动机制,携手马峦社区成功将253件物业服务合同纠纷案件化解在诉前。
今年5月至8月,坪山法院陆续受理了以某物业公司为原告的物业服务合同纠纷案件近400件。物业公司诉称,其与小区业主分别签订了物业服务协议,约定其向业主提供物业管理服务,业主按相关规定向物业公司缴纳物业服务费。此后,新老物业公司交接,部分业主拖欠物业服务费,物业公司遂诉至法院,请求部分业主给付物业服务费。
为及时化解和有效预防此类矛盾,坪山法院立案庭积极探索“法院+社区”诉源治理联动机制,促进物业服务纠纷源头化解。一方面,将案件导入诉前调解,委派调解员对案件进行调解,另一方面依托法官联系社区制度,由挂点马峦社区的法官与社区共同协商化解纠纷的对策。最终,在马峦社区的大力支持和调解员的共同努力下,253件物业合同纠纷案件在诉前得到有效化解。
据悉,“法院+社区”诉源治理联动机制,是坪山法院立足预防、强化源头化解、多方联动的重要尝试,也是法官联系社区超前解决影响社会和谐稳定源头性、基础性问题的重要探索,目前已取得了良好的法律效果和社会效果。