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　　“以往，我们领证或换证，要去医院体检、照相馆拍照，最后才能到车管所办业务，来来回回跑至少需要半天甚至一天时间。现在好了，10来分钟就搞定了，真的太方便了！”近日，前来车管所办理驾驶证换证业务的市民张先生对现场的自助体检机赞不绝口。

　　当前，广东省清远市市民考驾驶证或换证，只要带上身份证，在市内的机动车驾驶人考场、警邮合作网点、24小时无人车管所等场所，均能通过自助体检机完成信息采集、拍照、体检及结果上传、缴费等业务流程。

　　这样的便利，得益于清远市公安局推出的节假日“错时办”、体检“自助办”、16类轻微交通违法“首违免罚”、57项户政业务全城通办等涉及车驾管、出入境、优化营商环境、执法司法领域14项便民举措。

　　《法治日报》记者了解到，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，清远市公安机关坚持“实事办好，好事办实”，聚力攻坚群众诉求集中、社会广泛关注的操心事烦心事揪心事，围绕保障老少群体利益、优化交通出行秩序、便利公安业务办理等重点民生领域，全力解决群众急难愁盼问题。

　　“自从巡逻突击队成立以后，我们现在都不用再打12345和110投诉了，每天晚上安静多啦。”清远连州市市民李女士对记者感慨道。

　　李女士所住小区周围有不少酒吧，夜里比较嘈杂。今年4月，连州市公安局成立“夜间噪音、案事件高发区域巡逻突击队”，联合环保、住建等部门在每晚10时至次日凌晨3时期间，针对群众投诉的噪音高发点，采取不定时设卡、警示、盘查、走访劝导、集中清查等方式，加强巡逻、巡查，深入治理噪音扰民违法行为，同时严打查处酒驾、醉驾，严防寻衅滋事、打架斗殴等违法犯罪行为。

　　这是清远公安机关推出警情“微治理”实事项目以来发生的转变。据介绍，为了将“实事办好，好事办实”，清远市公安局探索推出警情“微治理”、开展“护校安园”行动等一系列便民措施，并同步明确实事完成的时间节点和目标任务，确定警种牵头细化责任任务、明确职责分工。

　　同样，对群众反映强烈的电信网络诈骗警情，清远公安机关将其作为“我为群众办实事”的重点项目，实行雷霆打击和全方位预防。实践中，清远市公安局通过建立案件预警通报、街镇挂牌整治、责任倒查、督导检查四大机制，扎实做好电信网络诈骗“宣、防、管、控”工作，并聘请65名知名人士、发展3000余名党政机关部门领导成为“反诈宣传员”，组建由40多个职能单位参与的反诈宣传矩阵，持续开展各类大小反诈宣传活动近千场次。

　　记者了解到，为切实落实民生实事的组织实施并及时解决遇到的困难和问题，清远市公安局开展定期或不定期督办督查，对群众反映的接处警、执法办事、窗口服务等方面的突出问题，及时整改措施，不断提升服务质量和执法质量水平；对工作不落实、搞形式主义、作表面文章甚至在办实事过程中侵害群众利益、违法犯罪的，依照党纪法规严肃追责，从而真正让为民服务惠及广大群众。