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高考结束后，深圳交警铁骑收到考生送来的感谢画作。受访单位供图

龙岗暴雨天受困女司机被救后，向警方送来感谢信。受访单位供图

　　暴雨中，黄小州走进齐胸深的积水里，打破车窗救出受困司机；黑夜里，曾志恒与陌生女医生接替施救，轮流为昏迷男子做心肺复苏，成功挽救了一条生命；赶考路上，铁骑钟章兴安抚着迟到考生的情绪，及时将其送至高考考场，考生下车后向他深深鞠躬……他们，来自五湖四海，岗位不一，但他们都有一个响亮的名字——深圳警察。

　　文明有爱是深圳特有的城市底色。一个个感人事迹、难忘瞬间，让我们看到，深圳，不仅有深圳速度、深圳质量，还有温暖人心的深圳温度，凝聚成一座城市的文明高度。这也是深圳公安践行“以人民为中心”理念的真实写照，印证了深圳警队“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

　　不积小流，无以成江海，城市文明来自于每个人的付出与奉献。我们看到，当救护车呼啸而至，在交警的引领下，前方车辆纷纷往两边挤让出位置，硬是在堵塞的长长车海中，空出一条道路；民警韩沈春与赶来的群防群治力量跃入冰冷的海水，将轻生男子救回岸边……

　　城市文明潮涌，起于个人涓滴汇聚。公安民警的努力被市民群众看在眼里。一次深鞠躬、一封感谢信、一面锦旗……每位市民文明有爱的举手之劳，交汇成拂过大街小巷的文明清风，催生城市公共文明向上生长，也让深圳温暖美好的城市特质历久弥坚。

　　1 暴雨天女子被困车内 民警紧急破窗营救

　　6月22日清晨，深圳突降大雨，如注的雨水让不少上班族躲避不及，甚至带来风险。龙岗市民魏女士，在上班路上就遭遇险情。当天清晨6时多，她像往常一样离开家门。6时45分左右，驾驶汽车行至李朗社区一陡坡路段时，她发现陡坡下积水成河，泥浆滚滚。为了不耽误上班，她想趁水位不高，赶紧通过路口。

　　然而，车辆行驶到一半时突然熄火。慌忙中，魏女士尝试打开车门，可任凭如何使劲也推不开。她瞅见路边有行人路过，她赶紧使劲拍打车窗求救，可暴雨中路人并没有注意到困境中的她。

　　“你们快点来，水上涨得很快！”电话里，魏女士带着哭腔拨打110求助电话，此时的她大脑已被恐惧占据，甚至忘记告诉接线员自己在哪条路。

　　“你不要怕，警车已经出发了，我们一定会把你救出来的，不要怕。”110接线员一边安慰魏女士，一边紧急联系李朗派出所，迅速赶往现场救援。

　　挂断电话后，魏女士心神稍稍安定。此时，汽车随着水流，向深水处漂去。万般无奈下，她拨通了女儿的电话，简单地和女儿交代后事。此时，渗水已浸到魏女士的脖子。

　　“你还好吗？我要砸窗了，你躲开点，怕玻璃伤了你！”千钧一发之际，深圳市公安局龙岗分局李朗派出所出警民警黄小州拿着救生衣和救援工具，赶到魏女士的车旁，他一边提醒被困的魏女士注意玻璃，一边拿出救援工具，使劲捶打车窗。多次敲击后，黄小州成功砸开车窗，并在玻璃破损处垫上报纸，赶紧将魏女士拖出车外，给她穿上救生衣。此时，魏女士已经泣不成声。

　　据了解，李朗派出所当日接到报警后，黄小州便带领辅警火速赶往现场。由于天降暴雨，多处都是积水，凭着对地形的熟悉，黄小州开着警车一路绕行，迅速来到积水地。因积水严重，警车无法前行，黄小州从后备箱后备箱取出救生圈和救生衣等装备，蹚水来到被困车辆的位置。

　　魏女士脱险后，黄小州又来到另外几台涉水车前，劝说司机尽快下车，以免发生险情。在他的动员下，涉水车上几人全部下车，5车7人全部被送到安全地带。确认所有被困群众脱离危险后，为避免其他车辆不清楚情况误入深水区，黄小州在现场用铁马设置了临时路障，协助赶来的消防、交警进行抢险，足足忙了一个早上。

　　“经历了这次死里逃生，我深深地感受到，有人民警察保驾护航，我们才平安。”事后，怀着感恩的心，魏女士给李朗派出所写了一封感谢信，并专程赶到派出所，送到民警黄小州手中。

　　2 男子夜跑心跳骤停 过路交警接力抢救

　　6月20日晚上，在香蜜湖公园一角，一位身着橙色T恤的女士和深色衣服男士正在联手对一名休克昏倒在地的男子合力施救。所有人都屏住呼吸焦急等待，突然人群中传来欢呼和掌声，原来是被救助男子终于恢复呼吸和心跳。

　　当天晚上，深圳市公安局交警支队龙华大队龙华中队曾志恒正步行至香蜜湖公园附近。7时40分，他发现路中间有一群人正在围观，凭借警察的职业敏感性，曾志恒快步向前，看到一名身着橙色T恤的女士，正在对一名倒在地上的男子实施心肺复苏。由于事发突然，围观路人较为密集，曾志恒立即组织现场警力疏散人群，尽力为患者和施救者创造一个良好的通风环境。

　　“心肺复苏很消耗体力，同时也是一个技术活。”曾志恒每年都会参加单位组织的急救知识培训，而妻子更是北大医院具有20多年从业经验的急诊科护士，他深知做心肺复苏单凭一个人是很难完成的。发现施救女子体力不支时，他立即主动上前接力为患者进行心肺复苏。

　　他回想起以前妻子在家中说过的各项施救细节，细心地注意使用心肺复苏的力度、按压的位置，避免操作不当造成患者肋骨、胸骨骨折。就这样，警民接力每隔一两分钟轮流接力按压，接替施救。

　　接力救助十几分钟后，120急救车赶到现场，急救医生迅速给男子接上呼吸机，注射肾上腺素。经过一番抢救，该男子终于恢复了心跳，在场的市民们为大家合力挽救了一条生命而鼓掌。“深圳是一个很有爱很有正能量的城市，在路人发生危急的时候，很多人都会伸出援手。”曾志恒说。

　　“如果患者救不回来，那对一个家庭来说是很痛苦的。”赶回单位的途中，听着车上舒缓的音乐，曾志恒眼眶不禁湿润了。当天正好是父亲节，他6岁的时候父亲就去世了，心里很有感触。作为交警铁骑，这是他第一次感受到急救知识的重要性。当第二天早上看到抖音视频播放当时群众欢呼鼓掌的画面，得知男子已被救治成功，觉得这次救助很有意义，很值得。

　　“深圳是一座很有爱、很正能量的城市。”曾志恒说，只要身边的群众有需要，公安民警都会第一时间运用平日所学到的专业技能进行救助。

　　3 男子因情感纠纷轻生跳海 民警不顾安危下海营救

　　看到轻生男子在海里痛苦地挣扎，韩沈春顾不上自己的安危，连警帽都来不及摘下，一头扎进海里。

　　嶙峋的礁石划破他的皮肤、软塌的淤泥拉扯着他的脚步，他三步并两步，手脚并用，在众人协力下将男子救回岸边。4日13时许，深圳南山民警紧急下海施救，挽回了一名跳海轻生男子的生命。

　　当天11时许，深圳市公安局南山分局招商派出所接到一男子报警称，自己不想活了，希望警方帮忙给他女友说声永别，随即挂断电话。

　　接报后，南山警方立刻启动突发事件应急处置预案，组织派出所警力和群防群治力量，查找该男子的下落。此时，群防群治力量在海上世界女娲补天石雕像旁海边，发现一名男子拿着手机，正缓缓走向海里。

　　得知情况后，招商派出所水湾社区警长韩沈春带领队员火速赶到现场。当时天空还下着大雨，该男子已经离岸边有一段距离，海水已经漫过了他大半个身子。看见民警出现，该男子情绪激动，大声叫喊“不要救我，不要靠近我。”民警韩沈春安排队员第一时间把救生圈扔向海里，刻意保持距离，并耐心地以喊话的方式劝解男子。然而，男子一心求死，继续往深水区走，海水快要把男子淹没了。

　　当时男子距离岸边有二三十米，防洪堤下礁石嶙峋，水下情况更不得而知。危急时刻，韩沈春带领队员果断冲下海实施营救。

　　队员林福喜是第一个拎着救生圈跑下海的人。视频中，只见他敏捷地翻越护栏，手上抱着救生圈，迅速扎进海里，“当时对方一心寻死，不仅没有接过抛来的救生圈，还往外游。当时情况十分紧急。”

　　靠近轻生男子后，韩沈春一把抓紧男子的腰带，奋力将其向岸边拉。其他队员和保安也纷纷下水一起参与救援。最终，轻生男子在众人的协助下安全回到岸上。此时，他们已经筋疲力尽。

　　经现场询问，男子严某因感情出问题一时想不开想要跳海轻生。随后，巡逻民警将严某带回招商派出所，并对其轻生行为进行思想开导、批评教育。严某表示意识到自己的错误，将以此为教训，不会再做傻事，以后一定乐观生活，珍爱生命。

　　在施救过程中，民警韩沈春和队员的膝盖、脚踝等身体部位被海里的礁石划伤了，随身携带的物品也顾不得取下放在岸边，手机也被浸水损坏。“紧急关头，我也顾不上那么多了，把人救上来了才是最重要的。”韩沈春说。

　　据派出所负责人介绍，这次成功施救，得益于社区民警奋不顾身，处置经验丰富，也得益于辖区实施的群防群治联动机制，能够第一时间发现并有效联动处置，真正体现了“警力有限，民力无穷”。

　　4 深圳交警护送抵达考点 考生深鞠躬致谢

　　没带身份证、晕车、路上车流量大……2021年高考期间，有些考生遭遇情况不一的“考前困难”。为了帮助考生顺利进入考场，安心考试，深圳交警一直奔波在第一线，暖心助考事迹，频频上演。

　　6月7日正值周一早高峰，深圳北环皇岗立交一如往常，车水马龙。6月7日8时15分，深圳交警接到考生求助，在北环路皇岗立交发生交通拥堵。接报后，铁骑队员钟章兴迅速到达指定位置。为考生戴好头盔后，钟章兴拉响警报，护送考生赶往红岭中学考点。

　　“不要紧张，时间来得及。”“握好扶手，我们几分钟就到。”一路上，钟章兴担心考生紧张影响考试发挥，他不断安慰考生。最终，钟章兴不到10分钟便将学生安全护送至考场。考场门前，铁骑帮助考生摘下头盔，嘱咐考生带齐证件，考试加油。在转身进考场前，学生整理了一下衣服，郑重朝着交警叔叔深深鞠了一躬，这才转身一路小跑进入考场。

　　这一幕感动了在场所有人，也让钟章兴心里一暖。“2017年我加入深圳交警铁骑，今年已经是第五年参加高考安保工作了。”钟章兴说，交警的工作职责就是为人民服务，遇到求助的考生就会用心地把工作做好。

　　暖心一幕在深圳街头多次上演。6月8日上午，一名铁骑载着一名考生赶到翠园中学考点。此时，人群中一名考生家长走上前对铁骑说：“昨天非常感谢你，刚刚我从背影认出了你。”

　　原来，高考首日这位家长和女儿搭载爱心送考出租车前往考点，却被堵在路上。交警铁骑队员林勋杰巡逻过程中接到出租车司机的求助电话，希望借走公交车专用道。“跟着我，我在前面给你开道。”林勋杰毫不犹豫地为他们护航。

　　“当时路上堵得非常严重，如果没有他的帮助，要8时40多分才能到考点。但那天我们8时15分就到了。”家长介绍，“那时候我们都很紧张，赶紧把孩子送进考点，来不及跟他说谢谢。”

　　没想到的是，6月8日林勋杰将另一名考生送到翠园中学考点时被她认出来了。“我们在来的路上就觉得他的背影很熟悉，没想到今天有机会能当面对他说声谢谢。”

　　5 考生临进考场却找不到身份证 宝安警方为其加急办理

　　高考第一天，深圳市宝安区有一名考生在进入考场前找不到身份证了。在此紧急关头，深圳宝安警方仅用17分钟，将临时身份证明交到考生手中。

　　6月7日7时59分，深圳市公安局宝安分局镇南派出所接到丁女士报警求助，她女儿正准备出门高考，突然想不起身份证放哪儿了，“现在怎么也找不着，十分焦急。”

　　还有一个小时就要高考了，这可容不得半分耽误。接到求助后，正在宝安外国语学校执行安保工作的民警李映金立即带领队员赶往报警点，鸣笛开车3分钟后便到了洪浪南路。此时，丁女士以及女儿小红已走到了楼下。时间紧急，民警决定先将丁女士和小红送到宝安中学（集团）高中部考点，再同步将考生信息报至派出所户政室。

　　驱车赶往考点的路上，李映金向小红了解身份信息，可一开始丁女士母女急得记不起小红的身份证号码，只能通过丁女士的身份来查询小红的相关信息，所幸正在核实时，丁女士在手机里翻到了小红身份证照片，李映金立即将丁女士提供的身份证照片发至派出所，并电话联系户政室值班民警童少敏加急办理。

　　当日8时05分，童少敏进一步核实考生相关信息后，仅3分钟便将临时身份证明办好了，随后迅速打印出来。

　　这时，考点外的摩巡队员吕辉正飞车前往镇南派出所，到所后一路小跑进去取临时身份证明，来回仅用了约10分钟便返回考点，将临时身份证明交到了考生和考生家长的手上。

　　8时17分，考生小红拿着临时身份证明顺利进入了考场，见到女儿没有耽误高考，丁女士在一旁非常高兴，同时也十分感谢民警的帮助。“时代进步了，高考保障也越来越好了。现在遇到问题直接求助现场民警，很快就能解决了，感觉特别安心，为民警们点赞！”丁女士说。

　　6 考试在即证件丢失 南山警方快速反应护航考生顺利中考

　　中考首日，深圳警方提前制定安保方案，全力开展考点秩序维护、紧急办证、服务群众等各项工作，与多部门携手营造平安有序的考试环境，全警在岗在位，全力为考生保驾护航。

　　为满足考生办理身份证的需求，深圳警方提供24小时加急办理身份证“绿色通道”服务，最大限度解决考生燃眉之急。6月25日20时许，深圳市公安局南山分局高新派出所巡逻民警接一女士求助，称小孩明天中考，但身份证遗失了。无独有偶，当天晚上南山户政大厅也接到考生李某母亲来电，称自己的女儿是中考考生，身份证找不到了，急需办证。

　　接报后，办证民警快速反应，第一时间核查考生相关信息，特事特办。在家长赶来户政大厅的途中，民警加急办理和制作临时证件。半个多小时后，两位考生的母亲先后来到南山户政大厅。当民警将“热腾腾”的临时身份证交到手上时，她们十分感动，对民警连连致谢“真是太有效率了，非常感谢！”

　　6月26日12时许，深圳市公安局南山分局沙河派出所接刘先生报警称，自己的儿子在乘坐出租车回家的途中遗失了身份证及准考证，向民警求助。了解情况后，民警迅速组织警力开展信息研判，快速联系上了当班司机。

　　之后，在公交部门的协助下，遗失的准考证和身份证被快速送到考生手中。拿到失而复得的证件，心急如焚的考生和家长终于松了口气，脸上瞬间洋溢着开心的笑容，并对民警迅速反应，为民服务的工作作风频频点赞。“要不是你们帮忙，我们都不知道该怎么办，我孩子能顺利中考了，真是太感谢你们了！”