广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　肇庆不断深化公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展，瞄准群众期盼，突出工作重点，为群众提供更多可供选择的公共法律服务“菜单”，为大家奉上一道道称心如意的法律佳肴。

　　三大平台让法律服务人人可享

　　肇庆公共法律服务实体平台在市县两级党委政府落实保障下，顺利整合法律援助、公证等法律服务资源，建设市县两级公共法律服务中心，依托乡镇（街道）司法所建设镇街公共法律服务工作站，依托村（居）委会或当地党群服务中心建设村（社区）公共法律服务工作室。我市共建成公共法律服务实体平台1666个（其中省级示范性工作站40个，工作室184个），实现城乡全覆盖。2018年以来提供了普惠性、公益性、可选择的公共法律服务14.2万人次。

　　随着语音平台、网络平台的推广应用，“指尖上的法律服务”随时为您服务，2018年以来法律服务人员累计驻网4.1万小时，提供法律服务1.9万人次，接听我市来电5.0万人次。

　　着眼民生让法律服务更有温度

　　紧紧围绕经济社会发展和群众实际需要，立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的功能定位，全面落实各项公共法律服务便民、利民、护民措施。

　　这里，有着坚持“应援尽援应援优援”的法律援助服务

　　肇庆不断拓宽法律援助渠道，出台全省首个地级市未成年人法律援助工作文件，开展刑事案件律师辩护全覆盖工作和农民工工资支付法律援助专项活动等，实现应援尽援优援。今年以来，肇庆市各级法律援助机构共办理各类法律援助案件4776件，受援人4776人次，为受援人追讨欠薪或索赔688.7万元。

　　这里，有着“东方之花”美誉的人民调解服务

　　肇庆坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，开发建设基层矛盾纠纷化解平台，实现矛盾纠纷实践“一门受理”“一网统揽”。今年以来，开展矛盾纠纷排查活动调处各类矛盾纠纷7375件，调解成功7241件，调解成功率为98.2%.

　　这里，有着秉承“崇法、尚信、守正、求真”的公证服务

　　公证制度是预防性司法证明制度，我市公证机构坚持“清单之外无证明”原则，推广开展“最多跑一次”公证事项，探索启用电子公证书系统，为群众提供便捷服务。今年以来共提供公证服务9806次。

　　这里，有着就在“家门口”的一村（社区）一法律顾问

　　从2014年开始，肇庆通过政府购买法律服务的方式，为每个村（社区）都配备了一名法律顾问，实现了一村（社区）一法律顾问的全覆盖，主要为村居组织和群众提供法律咨询、法律代理、法律援助等全方位的法律服务。今年以来，全市村（社区）法律顾问累计实现法律服务1.7万件次。

　　（肇庆司法）