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■社区民警参与社区共建活动。通讯员供图

　　记者12月3日获悉，一份广州民意成绩单日前出炉：根据中山大学城市社会研究中心组织实施的“2017年广州市群众安全感与公安工作满意度”大型问卷调查活动数据，广州市群众安全感达98.2%，较2016年95.6%提升2.6个百分点，治安满意度达98.7%，全市公安工作满意度为83.15分，均为历史新高。

　　据悉，今年以来，广州市公安局、城管委及交委等多个部门围绕城市管理三年提升计划，在建立长效机制上做文章，在加强精细化管理上下功夫，形成智慧化管理时代的城市管理实践成果，全面推进“更干净、更整洁、更平安、更有序”的城市环境建设。

　　安全感

　　关键词1 全市群众安全感升至98.2%

　　数据显示，广州市群众安全感达98.2%.

　　据介绍，广州警方通过开展“飓风2017”等专项行动，推行地上地下、网上网下联巡防控机制。全市案件类警情、刑事立案同比分别下降11.9%、18.1%，破案数同比上升13%，破案率同比提升6.3个百分点。同时，警方联合全市多个部门扎实推进“走千家、访万户、暖民心”入户走访工作，摸排社会治理基础要素，完成全市1600余个重点网络入户走访工作。

　　在治安防控方面，广州警方优化了地铁勤务机制，推进地上地下联勤防控一体化，提高地铁辖区见警率；成立了警务航空支队，提高治安防控整体实力和政府应急管理能力；强化“雪亮工程”视频系统建设，建成视频监控81.5万个；推进“公安网+盘查”工作模式，紧扣“公安网+大数据”应用和全市治安实际，全面优化巡逻盘查机制，实现立体化巡逻防控，构建全时空治安防控体系。

　　关键词2 高“颜值”

　　市容环境卫生管理水平提升

　　记者从广州市城管委了解到，市城管委制定了《广州市环卫作业管理规范》和《广州市环境卫生质量标准》两项新规范，明确了全市各区域、路段的保洁时间和作业标准，将清扫保洁的道路细分为4个等级，8个档次，保洁时间延长了4个小时，保洁标准提升了两个档次，特别是代表广州市形象的、市民游客多、接待参观任务多的重点区域实行18至24小时特级保洁。

　　据介绍，目前中心城区主次干道机械化清扫率达到100%，内街巷机械化水平有了长足的进步，改变了环卫作业过去“一把扫把两只手，最多再加个垃圾斗”的历史形象，提升环卫作业质量。

　　今年6到8月，市城管部门在全市范围内开展了查处违法建设“攻坚战”专项行动。查违“攻坚战”期间，共查处违法建设19927宗，面积789.01万平方米，全年累计查处违法建设28453宗，面积1023.55万平方米。截至9月30日，全市拆除35条黑臭河涌和其他河涌违法建设1024宗，面积35.69万平方米。

　　关键词3 规范化

　　打造共享出行交通新秩序

　　在当下热门的“共享出行”管理上，广州市交通部门牵头起草了广州行业管理指导意见，出台了共享自行车停放区设置技术导则，并会同公安、城管等部门和属地区、街道推动共管共治，强化现场停放秩序监管。广州市道协也组织召开了共享汽车（分时租赁）发展论坛暨行业专委会成立大会，正式成立了分时租赁行业专委会，并且发布了国内第一份行业服务规范及不良信用信息共享制度的行业自律文件。

　　经过一系列专项行动，今年7月至9月，广州市交通警情较去年同期下降6.48%；广州上半年交通拥堵指数较去年同期下降0.7%，其中早晚高峰下降5.03%；全市交通事故宗数、受伤人数和死亡人数，同比分别下降0.97%、0.16%、4.06%，全市交通安全形势持续向好。

　　数说

　　1.05亿元

　　广州警方严厉打击电信网络诈骗多发性犯罪，破获电信诈骗案件3162起，同比大幅上升155.4%，共为4350名群众挽回损失1.05亿元。

　　22425宗

　　2017年以来（截至11月30日），广州市、区两级交通执法部门共立案查处各类道路运输违章22425宗，同比增长46.5%.

　　99.99%

　　打造“计时培训、计时收费、先学后付、学后评价”的“如约学车”平台，改革原来以驾校为主的培训模式为以学员为主的模式，学员培训评价满意率达99.99%.

　　612.04万吨

　　垃圾处理设施取得新突破，2017年1至10月全市生活垃圾处理总量612.04万吨，日均处理量2.01万吨，同比增长7.5%.