广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　今年以来，珠海高新区司法所创新推行“援调对接，调解优先”工作模式，形成人民调解与法律援助双向互动、无缝衔接、优势互补的“强大合力”，从畅通道、常排查、广宣传三项举措入手，全力确保矛盾纠纷化解提速增效。

　　畅通道实现纠纷化解服务“一条龙”

　　高新区依托区级公共法律服务中心，整合值班律师、人民调解员等多方力量，优化服务流程，拓展服务事项，推行人民调解和法律援助双向并行机制。

　　在对纠纷案情进行研判分析基础上，采用“律师+人民调解员”的“1+1”调解工作方法，以“调解前置”为原则，将调解贯穿于法律援助受理后各个阶段，做到因案施策、情法交融。对调解不成但属于法律援助受理范围的，即时启动“绿色通道”，最大限度帮助困难群众维护自身合法权益，真正实现援调对接在矛盾纠纷案件处置中“1+1>2”的效果。

　　常排查把好劳资矛盾纠纷“事前关”

　　坚持“防调结合、以防为主”原则，组建“护薪维权团”，开展劳资纠纷排查化解专项行动，准确掌握工程建设、加工制造等重点领域用工隐患信息。

　　对于案情涉及人数较多、法律关系复杂、争议金额较大等劳动争议、劳动者维权案件，由“一名法援律师+一名金牌调解员”组成纠纷化解“协调员”第一时间介入，最大限度避免群体性事件发生。

　　今年以来，共组织矛盾纠纷排查200余次，成功处置70条纠纷线索；累计调解劳资纠纷154宗，涉及标的额超过400万元；提供劳动争议法律援助60宗，占民事法律援助案件的92.3%；解决“援”改“调”案件7件，“调”改“援”案件34件，案件回访满意率100%.

　　广宣传架起联系服务群众“连心桥”

　　充分发挥村居法律顾问靠近群众、联系群众优势作用，做到“以调解促普法，以普法化纠纷”，起到“调解一案，上好一课，普法一片”目的，让每一位群众都能在解决自己问题中体验到实实在在的法治获得感。

　　不断创新普法宣传方式，打造群众喜闻乐见的法治项目。与区妇联、劳动监察大队合作开展婚姻家庭专题讲座、法律援助进工地等系列活动，提高妇女、农民工寻求法律帮助的意识。

　　充分利用高新区门户网站、微信公众号等新媒体渠道优势，实现线上线下互动联通架起服务群众“连心桥”，今年以来共开展“人民调解宣传月”“保障农民工工资支付条例”“线上普法”“普法微课堂”等活动30余场，累计为群众提供线上咨询及法律援助服务1100余次，形成家喻户晓的“援调对接为民服务”浓厚氛围。

（珠海司法微信公众号）