王璠,现任广州市公安局出入境管理支队二大队大队长,主要负责统筹指导全市出入境部门开展中国公民出入境证件办理业务和群众服务工作。曾2次荣获羊城公安三八红旗手、3次荣立个人三等功、8次荣获上级嘉奖,并多次荣获公安内部奖项。她充分发挥女民警特有勇毅、温柔、细心等优势,勇于开拓进取、饱含为民情怀、乐于为民服务,团结带领二大队民警辅警不断用新实践、新业绩赓续新时代中国公民出入境服务管理工作的新辉煌。
下苦功、抓重点,以学促干建强支部
王璠始终把政治建设摆在首位,以“三会一课”为抓手,紧紧围绕主题教育、党的二十大精神等核心主题开展学习,带头建立“堡垒”项目、讲授专题党课,形成领学带学的效应;运用具有出入境特色的“四小工作法”提升党建引领效能,推动学习教育常态化制度化开展。在主题教育期间,她以学促干,聚焦市民普遍关注的证件预约轮候时间过长问题,结合数据分析和现场动态研判,迅速推出“6+”优化措施(加专窗专场、加窗口数量、加警力配置、加预约放号、加服务时间、加智能签注设备),最大限度优化出入境办证服务,积极应对出国境办证高峰,取得良好成效。
勤探索、做文章,用心用情服务群众
王璠坚持以人民为中心的发展思想,认真落实上级政务服务决策部署,探索服务群众“4加4减”工作法,在便民利企上做加法——加动力、加智能、加速度、加温度;在办事流程上做减法——减时间、减跑动、减材料、减费用,用心用情做好民生服务,及时回应企业和群众对公安出入境工作的新要求新期盼。她坚持践行新时代“枫桥经验”,走深群众路线、做实群众工作,打造“办不成事”反映窗口,有效解决群众急难愁盼问题。
想办法、下功夫,多措并举便利企业
为助力粤港澳大湾区经济主体高质量发展,王璠积极想办法、下功夫,牵头打造了“穗企出入境快享道”机制,往来港澳企业和人员备案办理时限缩短至7个工作日,对于有紧急需求的“即备即办”项目,实现企业备案申请到商务签注一站式服务。“穗企出入境快享道”机制入选广州市营商环境十大最佳实践案例评选。她大力推动往来港澳人才签注落地,先行先试组建了融合受理、审批服务、证件交付的人才签注流动服务队,精准服务近千家用人单位、各类人才7000多人次,受理量、签发率等方面位居全省第一,先后收到中山大学、华南师范大学、省人民医院、市一医院等一批企事业单位的感谢专函、锦旗和公众号肯定,人才签注政策解读入选“广州市2023年上半年政策解读优秀案例”。