傍晚6时许,云浮吾悦广场迎来一天中最热闹的时段,顾客们穿梭于餐饮、零售店铺间。商场正门旁的蓝白治安岗亭内,民警陈杰正用对讲机与商场保安对接当日安全巡查情况——这座自去年6月商场开业同步设立的治安岗亭,如今已是商圈商户和市民心中的“平安灯塔”。
“把治安岗亭建在商场旁,我们商户经营起来更加安心。”商场餐饮商户周女士的话,道出不少从业者的感受。近年来,云浮将治安岗亭“嵌入”各县(市、区)商圈、工业园、市民广场等人员密集区域,以“看得见的安全感”织密防控网,既守护着群众的日常生活,也为当地经济高质量发展筑牢安全屏障。
民警在人流密集区域步巡。
跟着群众需求走
“岗亭选址主要锚定人流最密集、警情最突出、辐射最关键的地方。”云浮市公安局相关负责人介绍,岗亭布局始终围绕“群众需求在哪里,警务力量就延伸到哪里”的思路展开。
截至目前,云浮各县(市、区)已在核心商圈、工业园区、市民休闲区建成多座治安岗亭。核心商圈中,云城吾悦广场岗亭服务客流日均两三万人次,罗定大润发、天润广场岗亭均位于商场正门100米内,新兴筠城国际广场、夜市街区岗亭以500米半径覆盖周边消费区,成为商圈里看得见的“安全屏障”;工业园区方面,云安区在云浮循环经济工业园正门设岗,聚焦涉企警情快速响应,从治安巡防到纠纷处理均能第一时间介入;市民休闲场景里,由云城公安负责的市人民广场正门岗亭兼顾政务秩序维护与周边休闲服务,郁南县在文化广场、一环路酒吧街设执勤点,实现日间休闲到夜间消费安全守护“不断档”。
岗亭配置按需定制,每个岗亭均备钢叉、防暴盾牌、灭火器、急救药箱等应急工具,部分岗亭装有公安内网电脑、高清监控设备,云浮循环经济工业园岗亭更将园区摄像头接入公安平台,实现24小时动态抓拍。
治安岗亭民警在商场内巡视。
既是响应点也是服务站
“最小应急单元力量先期干预,巡逻警力3分钟内到场,处置效率大幅提升。”天马派出所所长吴运逵提及吾悦广场岗亭机制时,语气满是肯定。在云浮,所有岗亭均建立“快速响应、联动处置”的运作体系,推动治安防控从“被动接警”转向“主动预防”。
勤务模式上,“车巡+步巡”成为标配。平峰期每日6次车巡排查周边异常,每半小时步巡深入商场、广场内部,酒吧街、工业园物流通道等重点区域重点盯防。节假日人流激增时,岗亭还会动态调整警力,如吾悦广场去年10月以来通过增设临时执勤点、加密巡逻频次,已保障12场大型活动安全举行,实现“人流高峰不拥堵,治安秩序不混乱”。
联动机制是岗亭高效运作的核心。每个岗亭都与周边商场物业、企业保安组建“最小应急单元”,遇突发情况通过对讲机快速响应。今年1月,云浮循环经济工业园某公司多名员工因纠纷聚集,园区保安第一时间报岗亭,民警10分钟内抵达现场,同步联系人社部门介入,2小时内促成和解;今年9月2日,新兴东堤中路多人因纠纷聚集,岗亭巡逻队员5分钟内到场安抚,平稳移交派出所处置。跨部门“警察+N”协作更拓宽服务边界,遇交通拥堵联动交警,发现占道经营通报城管,涉劳资纠纷对接人社,让许多问题在现场就能得到解决。
岗亭更化身“暖心驿站”。“孩子走失1小时内必找回”是吾悦广场岗亭对家长的承诺,岗亭建立以来已找回28名走失儿童,最快一次在孩子主动求助后当即护送寻亲。调解纠纷也是岗亭“拿手活”,吾悦广场岗亭调处各类纠纷79起、成功率100%;蟠龙天湖广场岗亭今年处理多起广场舞音量纠纷,均现场化解;云浮循环经济工业园岗亭的专项调解小组,让涉企纠纷调解成功率保持100%。
“民警每月检查防爆玻璃、报警器,有他们在,做生意更踏实。”金店商户梁丝妙的话道出信任。郁南岗亭今年已接受群众咨询求助60余人次、疏导交通10余次;蟠龙天湖广场岗亭民警巡逻时还开展安全宣传,发现设施损坏、照明缺失等隐患及时通报,服务延伸至细节。
治安岗亭配备钢叉、防暴盾牌等。
治安不断向好
“岗亭没设前,酒吧街区偶有打架斗殴,现在警灯常亮、凌晨有警力值守,这类情况几乎没有了。”吾悦广场经理李龙飞道出了心里的感受。
数据显示,岗亭设立后,各区域治安显著改善,为消费复苏和企业发展营造良好环境。今年截至9月14日,云城吾悦广场、罗定大润发、新兴筠城国际广场、郁南文化广场四大区域盗窃警情同比下降68%;罗定大润发岗亭设置后,刑事治安警情减少超一半;云浮循环经济工业园岗亭启用后,打架斗殴、盗窃实现“零发案”。
治安改善直接带动消费活力提升。如今,吾悦广场节假日客流量稳定在5万人次左右,成云浮消费旺地。各大商场商户普遍反映,“安全感提升后,顾客更愿意停留消费”。新兴县通过在旅游景区、景点设置治安岗亭,让岗亭成为服务游客、护航企业的响应点,为当地文旅和产业发展添砖加瓦。
云浮“嵌入式”治安岗亭以警力下沉破解了人员密集区域的治理难题,用“分钟级响应”筑起了群众身边的安全防线。这种将平安“嵌入”经济社会发展各环节的实践,不仅让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实,也为云浮经济高质量发展注入了源源不断的活力。
小切口发挥治理大效能
云浮将治安岗亭设置在商圈、园区、广场,看似是警务布局的小调整,实则是基层治理贴近民生、服务发展的“大文章”。
岗亭提供了满满的安全感。过去,商圈人流密集处警情响应慢、工业园涉企纠纷处置难,群众遇事难处理。如今,岗亭扎在人流最密集、警情最突出的地方,3分钟应急响应、“车巡+步巡”全时段覆盖,让警灯常在群众视线里,也让安全感走进了商户与市民的心里——吾悦广场酒吧街从偶有斗殴到秩序井然,罗定商圈从警情频发到商户安心,印证了“看得见的安全”才是最实在的民生。
“嵌入”的不仅是治安岗亭,更是治理效能的“乘法效应”。岗亭不是孤立的执勤点,而是联动各方的枢纽。与商场保安组成“最小应急单元”,和交警、城管、人社部门进行“警察+N”协作,邀企业主、志愿者参与纠纷调解,把单一警务力量变成多元治理合力。循环经济工业园2小时化解劳资纠纷、东堤中路5分钟平稳处置聚集情况,靠的就是这种“一呼百应”的联动机制,既解了群众急难,也护了企业生产、商圈活力。
平安是发展的底色,岗亭是平安的保障。基层治理就是要找准群众需求的“小切口”,在关键处做好服务和防控,才能释放出守护民生、赋能发展的“大效能”。
郁南文化广场治安岗亭
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岗亭是身边的安全感
“以前商场人多总怕孩子走散,现在看到警车的灯亮着,心里就踏实。”傍晚在蟠龙天湖广场带孙子散步的陈阿姨,一句话说出了许多云浮市民对治安岗亭的感受。这些扎根在商圈、广场、工业园的岗亭,早已是市民口中“能搭把手、能解急难”的依靠。
商圈里的商户最有发言权。在郁南一环路酒吧街开店的刘先生说:“以前酒吧街偶有打架事件,现在警灯常亮,凌晨都有民警巡逻,客人敢留到打烊,我们的营业额都稳了。”云城吾悦广场金店的梁经理说:“民警每月都来查防爆玻璃、报警器,这种安心是钱买不来的。”罗定大润发岗亭设立后,刑事治安警情减少超一半,吾悦广场节假日客流量稳定在5万人次,成了群众安心的消费地。
普通市民的生活里,也有岗亭默默守护。吾悦广场治安岗亭的民警陈杰告诉笔者,有一次,与家人走失的孩子主动找到岗亭求助,民警当即护送其返回服务中心并寻找到其家长。“孩子走失1小时内必找回,这是我们对家长的承诺,岗亭自建立以来,已经累计找回28名走失儿童。”
就连工业园的员工,也把岗亭当成“定心丸”。云浮循环经济工业园的员工王师傅,亲历岗亭化解劳资纠纷:“多名工友因纠纷聚集,民警10分钟就到了,还协调人社部门过来,2小时就谈妥了。”如今园区岗亭实现打架斗殴、盗窃“零发案”。
商户经营安心,市民生活放心,工人工作定心,云浮大大小小治安岗亭的价值,就藏在这些朴实的话语里。平安,就是看得见、摸得着的身边事。
数读
响应机制
云浮市人民广场治安岗亭严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制,配备6名警力实行三班制
各大购物商场治安岗亭建立“3分钟快速反应圈”,实现发生警情第一时间处置
贴心服务
各区设置治安岗亭后,截至9月14日,云城吾悦广场、罗定大润发、新兴筠城国际广场、郁南文化广场盗窃警情同比下降68%
新兴县治安岗亭以500米半径覆盖商圈,实现服务精准触达
郁南县治安岗亭今年接受群众咨询求助60余人次
排难解纷
吾悦广场治安岗亭设置以来,为企业和群众办实事累计136件,调处各类纠纷79起
蟠龙天湖广场治安岗亭今年处理20起走失警情
云浮循环经济工业园岗亭设置后,打架、盗窃零发案,涉企纠纷调解率100%