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　　“主任啊，我跟邻居都签了土地界至协议书，怎么还不给我建房啊。”近日，茂名沙琅镇村民李某一大早就来到镇综治中心找干部反映问题。了解情况后，综治中心干部马上邀请在中心轮值的农业办和自然资源所干部详细讲述农村建房相关的法律法规，并为李某理清建房手续所需要的清单，帮助他解决了疑惑。

　　“沙琅镇综治中心致力于打造‘一站式’矛盾纠纷调处平台，在此机制下，各职能部门每周轮驻办公，结合自身业务职能，提供相应的解决方案和政策解释，确保群众对政策、办事流程等业务内容有清晰的了解。”工作人员介绍，沙琅镇综治中心整合综治信访、职能单位、司法检察等基层力量，设立群众接访大厅、矛盾调解室、部门进驻室、司法惠民中心、监控研判室、心理服务室等，统筹开展信访接待、矛盾纠纷四级联调、公共法律咨询、协助排查等功能服务。

　　据悉，各职能部门进驻综治中心以来，已成功解释因政策调整、事务办理等方面引发的信访诉求17人次，有效化解群众矛盾和不满情绪。

　　此外，沙琅镇综治中心每天都会播放中国庭审公开网的劳动争议、合同纠纷、婚姻纠纷等庭审直播，让更多的群众了解法律，增强法律意识和素养；同时，还设立监控研判室、心理服务室等多个功能室，以协助公安部门调取公共安全监控视频，为来访群众进行心理干预缓解紧张情绪。

　　此前，屋主赖某与工人杨某因房屋装修问题产生纠纷并反映到沙琅镇综治中心。该中心随即召开研判工作会议，分析发现双方上访诉求涉及施工劳务纠纷，可通过司法惠民中心协助促进调解。翌日，镇干部邀请赖某与杨某到综治中心观看涉及施工劳务纠纷的法院庭审回放，最终促使双方达成一致，解决了信访诉求。

　　数据显示，今年以来，沙琅镇综治中心组织群众观看庭审45次，接受法律咨询263次，以案释访12宗，大大加快了群众信访案件调处速度。