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　　作为“中国电子第一街”，华强北是全国首屈一指的电子产品集散地。如今，华强北发展为以电子信息产业为龙头，汇集百货、物流、化妆品、休闲娱乐于一体的多业态商圈。2019年底，华强北街区成为全国首个5G体验街区。华强北派出所辖区面积约1.65平方公里，常住人口超10万人，各类企业商户5万余家，从业人员达20万，日均交易额过亿元。在这个人流、物流、资金流、信息流高度密集的地方，治安压力不言而喻。

　　据了解，华强北派出所针对“人流高度密集、物流高度发达、产业高度集中”等辖区特点，通过“科技强警”探索5G警务应用，优化警力配置，以基层基础为重点，推进立体防控体系建设提升辖区治安水平。据统计，截至7月15日，华强北派出所今年刑事案件同比下降16.5%，盗抢销刑事案件同比下降52%。

▲民警在5G自助报警警银亭进行岗前训示

　　据悉，针对华强北步行街人流大、纠纷求助警情多、治安复杂的特点，华强北派出所利用“5G”高速率、高带宽、低延时的特点，设立“5G+智慧报警服务终端”，让报警和服务更加“安全、直观、高效、便捷”。记者来到位于华强北步行街区中段的5G自助报警警银亭，有路过的群众驻足围观，表示“很新鲜，有机会想体验一下”。记者现场对该终端进行了体验：点击进入自助报警系统，画面立即便出现派出所接警台民警的身影，可在线与民警沟通报案内容，整个报案全程实现音视频与接警民警实时互动，十分方便高效。“这个终端目前还属于试验阶段，测试完后将会正式推广。”华强北派出所行动支援队副队长夏羽介绍道。

　　记者了解到，通过5G+智慧报警服务终端报案，可解决只靠拨打“110”维度单一的局限，方便群众与民警沟通，同时也可以快速、有效判别警情性质，及时分流纠纷求助类警情，通过即时音视频互动提供公安民生服务。“接处警全程都伴随音视频录像，既是公安工作的放大镜，也方便群众对我们进行监督，促进派出所服务质量的提升。”夏羽介绍道，“我们正在对系统升级，2.0版本将实现扫码获取常见警情的笔录模板，自助形成笔录，方便不能及时到派出所的群众，节省群众时间，对我们民警来说，能更高效地处理警情和更好地服务群众。”

▲民警通过5G自助报警终端向报警人了解情况

　　5G警务应用还体现在群众办事上。为更好地服务群众，华强北派出所利用“5G”“物联网”“云计算”“万向屏”等现代技术在派出所一楼大厅设立“5G+智慧便民服务终端”。记者现场看到，平台搭载八块便民服务大屏，针对群众来所报警报案、咨询求助、办理业务可能遇到的各类政务服务场景，将涉及治安、户政、交通、出入境近300余项业务办事指南和流程上架，最多可供8名群众同时使用。此外，群众也可通过平台查询华强北周边相关的便民生活资讯。目前八块便民服务大屏已投入使用，内容已经完善，操作将进一步优化。

　　7月3日，前来办理业务的市民刘女士说：“以前办事最怕流程搞不清楚，现在这屏幕上一点击就都能清楚查到，省事儿多了。”当日值班民警告诉记者：“有了这个便民服务终端后，解决了我们前台民警遇到多项非主管业务时可能指引不准确的问题，减少群众对我们的误解，也能更好地服务群众”。

　　“我们希望能紧跟新技术的步伐，进一步升级和推进5G警务应用，依托科技，为警力赋能。”华强北派出所所长王宇表示。目前，派出所正在测试“5G巡逻机器人”，将嫁接相关警务系统为华强北辖区治安治理工作“减负增效”。