龙岗公证处
为进一步优化法治营商环境,推动助企纾困政策落地落实,满足企业、群众对公证服务的新需求和新期待,深圳市龙岗公证处推出了系列措施~
今年以来,深圳市龙岗公证处持续深化“放管服”改革,推出了一系列便民惠企服务措施,切实提升市民群众和企业的法治获得感、安全感。
坚守为民情怀,温情公证暖民心
5月份的一天,市民钟先生来到龙岗公证处称其母亲现在住院需要较高的医疗费用,老人家想委托儿子出售登记在其名下的一处房产。公证员莫玲了解到老人家已经91岁的高龄,且住院不能亲自来委托,虽然工作繁忙,还是经过多方协调第二天来到位于布吉的某医院在病床前为老人家办理委托公证,莫玲与老人家在亲切的交流方式中完成了相关流程。老人家及家属对龙岗公证处的温情公证表示非常感谢。
据悉,龙岗公证处始终秉持“公证为民”理念,在办证过程中全面推行“最多跑一次”、容缺受理和告知承诺等便民制度,最大限度方便群众办理公证业务。1-7月,已有约480宗业务通过适用“容缺受理”避免群众办证“来回跑”,对4502宗法律关系简单、事实清楚无争议、提交材料齐全的声明、委托类公证事项实现了“即时出证”服务承诺。同时,对于曾经在龙岗公证处办理过相关业务,或通过网上查询、部门信息共享可核验证明材料的公证事项,一律不再要求当事人提供同类证明资料,有效缓解市民群众“开证明难”问题。
优化创新服务,靠前公证解企忧
4月份,三家玻璃制造公司应诉巴西反倾销日落复审调查迫在眉睫,而国外疫情又不容乐观,三家公司代表来到龙岗公证处寻求帮助。收到申请后,龙岗公证处为企业开通便企“绿色通道”。公证人员加班加点第一时间上门为三家公司办理了委托公证和营业执照公证,并联系外事办抓紧为公证书进行外事认证和领事认证,为企业应诉赢得了宝贵的时间。公司相关负责人对龙岗公证处优质高效的公证服务表示感谢。
受新冠肺炎疫情和国际贸易形势变化等影响,不少企业在经营中遭遇各种问题和困难,对涉企公证服务的需求也更为迫切。为此,龙岗公证处专门开通了涉疫公证服务绿色通道,对受疫情影响严重企业的申请予以优先办理,并对申办营业执照公证的龙岗本土涉疫企业予以减免公证费用,每月约有10余家企业享受到了此项优惠政策。充分发挥公证在知识产权保护领域的独特优势,今年已办理35宗涉及3D打印技术、立体车库设计等领域的知识产权公证。此外,龙岗公证处于今年5月份在平湖街道华南城园区设立公证服务窗口,可为园区企业近距离提供服务。
围绕中心大局,专业公证助发展
龙岗公证处坚持围绕中心、服务大局,注重发挥公证职能作用助力全区高质量发展。主动担当作为,全力配合做好房地产企业专项资金监管工作,助力完成保交楼、保民生、保稳定各项任务,并积极推动在商品房预售资金监管中引入公证服务,切实维护购房群众的合法权益。积极参与依法行政,于今年4月为街道综合行政执法部门提供执法行为保全证据公证,促进严格规范公正文明执法。
坪山公证处
深圳市坪山公证处在2022年上半年牢记为人民服务的初心使命,积极探索创新公证服务,持续为市民提供一站式综合公证法律服务,努力让人民群众对公证服务的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障!
党建引领强队伍,公证服务有担当
坪山公证处积极围绕区委区政府中心工作,坚持党建引领,真抓实干,教育引导全处公证人员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。将党建引领贯穿于公证业务的全过程、全环节,在办证窗口设立3个“党员示范岗”,积极发挥党员先锋模范作用,倡导工作人员学会换位思考,让当事人获得更好的便捷办证服务体验,提高群众满意度。
今年4月份,坪山公证处召开第六次理事会议,审议修订《广东省深圳市坪山公证处章程》《广东省深圳市坪山公证处岗位设置方案》《广东省深圳市坪山公证处薪酬分配办法》,完善内部规章制度。开展公证质量管理专项检查及公证机构办证场所自查整改工作,进一步加强业务及内部规范管理。在日前公布的全省公证机构2021年度考核中,坪山公证处获评优秀,公证员董亚川、李勇在年度考核中获评优秀。
党建引领办实事,公证服务有温度
坚持党建引领,立足群众需求,提高服务质量,切实为群众提供有温度、有品质的公证法律服务。设立大鹏办证点和大鹏行政大厅服务窗口,满足大鹏新区企事业单位和群众的公证法律服务需求;推出家事法律顾问服务,印发《家事法律顾问服务介绍》宣传册,由公证员担任社区居民的家事法律服务顾问,为居民提供一对一服务,把公证服务送到社区居民家门口。持续为困难群体提供公益公证服务、上门服务。
上半年,坪山公证处累计接待办证群众和电话咨询4000余人次,累计出证4733件,为80岁以上老人免费办理遗嘱公证2件,累计减免公证费11055元。
党建引领抓创新,公证服务有高度
上半年,坪山公证处持续开展公证安心贷、公证安心付(公证提存)等创新业务,开展公证安心贷业务21件,涉及标的额0.76亿,“公证安心贷”案例入选2021年度坪山区十大信用监管案例。加强知识产权保护,累计办理知识产权保全公证300余件。与深圳市版权协会合作,累计通过深圳市版权协会“E防标原创保护平台”出具2008份数字作品备案证书。
党建引领优宣传,“花式普法”有效果
坚持党建引领公证宣传,组建以党员为核心的短视频策划、拍摄、剪辑团队,党员公证员李勇出镜拍摄,塑造“勇哥”形象,以人民群众喜闻乐见的方式开展“花式普法”。上半年,通过微信视频号、抖音号发布普法短视频47个,视频累计播放量262万。积极组织公证人员深入社区开展普法宣传活动,发放宣传资料300余份,覆盖群众200余人次。同时,积极参与线上线下业务交流活动4次,充分实现普法“零距离”,取得了良好宣传效果。(深圳市司法局)