广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　今年4月，长期在新加坡生活和工作的莫女士，通过“一证即办”公证服务办理了委托公证。她对家乡便捷、高效的公共法律服务称赞不已，于是专门致电12345政务服务便民热线对五邑公证处及公证人员表达了感谢及赞扬。

　　莫女士点赞的“一证即办”公证服务是指在全市范围内，居民只需持真实、有效的身份证即可直接办理公证。近日，为全面优化提升江门市营商环境，不断深化“一证即办”公证服务走深走实，江门市在全市范围内进一步深化“一证即办”公证服务。

　　“一证即办” 公证服务高效便民“解侨忧”

　　在今年4月一个周六的夜晚，江门市五邑公证处公证员收到了莫女士咨询，称其长期在新加坡生活和工作，近期回国探亲，顺便处理在家乡江门的房产。现因工作原因急需马上返回新加坡，航班已定在周一，但房产的后续事宜还未办妥，需要办理委托公证，委托家人到有关部门办理注销他项权的抵押登记、领取不动产权证书、办理房产退保等相关手续。

　　考虑事情的紧迫性和当事人的特殊情况，公证员主动提出在周日上午为莫女士办理公证。同时这个公证属于一般事务性委托公证，符合江门市“一证即办”公证服务的范畴，莫女士仅需要提交真实、有效的身份证即可直接办理。

　　第二天上午，公证人员与莫女士通过公证远程视频办证小程序完成了公证的办理，公证人员还在当天出具了公证书，并邮寄到莫女士指定的地址。公证人员热情耐心负责的工作态度深深感动了莫女士。莫女士专门致电12345政务服务便民热线对五邑公证处及公证人员表达了感谢及赞扬。

　　江门市“一证即办” 公证服务再升级

　　记者从江门市司法局获悉，“一证即办”公证服务从2022年6月30日开展以来，江门市各公证机构累计提供“一证即办”公证服务1.3万次，以不涉及财产处分的委托类公证、婚姻状况公证、未再婚公证等3类公证为主，受到广大市民一致好评。该做法还被评为江门市系统推进流程再造打造湾区服务高地第二批工作任务优秀案例。

　　为进一步深化“一证即办”公证服务，“一证即办”公证服务在原有事项清单基础上，进一步扩大了“一证即办”公证服务事项范围，新增涉及人格权维权类的保全证据公证、聊天记录类保全证据公证、部分无犯罪记录公证3项公证项目。目前，已有17项公证能“一证即办”。同时，进一步缩短“一证即办”公证服务办证周期，办证期限从原有的3个工作日压缩至2个工作日。鼓励各公证机构根据自身实际，在此基础上实现“当日办”，“半日办”等便民举措。

　　江门市“一证即办”的公证服务还推出诸多便民服务。深化“一证即办”公证服务+告知承诺制。制定江门市“一证即办”+告知承诺制指引，对纳入指引事项严格按照“一证即办”公证服务+告知承诺制执行，鼓励各公证机构根据自身实际，对更多公证项目推行告知承诺制。

　　推行公证代查服务。各公证机构根据自身实际，组建公证调查核查团队，根据当事人提供的基本信息和证据线索，提供公证代查服务。

　　提供公证办理容缺受理服务。各公证机构在办理非“一证即办”公证服务时，申请人基本条件具备、主要材料齐全且符合条件，但因非关键性材料存在瑕疵或缺失的，可允许申请人在作出补正或撤换的书面承诺基础上，先行受理，并进入审核程序，待申请人在承诺期内提交相关补正材料后，公证机构及时出具相关公证书。

　　此外，江门市司法局继续加大力度推动各公证机构开展远程公证办理。做好公证行业信息系统与“12348广东法网”、省政府“粤省事”微信小程序、“江门智慧司法”小程序对接融合，为群众办理公证提供统一平台，实现多渠道“一证即办”。目前已经有多家公证机构可以通过小程序为群众提供“一证即办”的公证事项远程公证服务，实现“零接触、零距离”线上公证业务办理。