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　　“我们工作室接收到法院委派案件后会迅速跟进，尽力促成双方当事人和解，为当事人简化司法程序，更省时省力处理好问题。”在清远市清新区龙颈镇人民调解委员会钟诚调解工作室揭牌仪式上，该调解室负责人钟诚告诉记者。

　　据悉，钟诚自2019年以来从事人民调解工作近6年，调解各类纠纷300余件。自2024年3月成为法庭特邀调解员，接收诉前调解案件258宗，参与调解185宗，调解结案37宗。2024年4月钟诚调解工作室成立，7月10日正式揭牌。

　　钟诚调解工作室是清新区率先创建的联动司法所、平安法治办、法院诉前调解、人大代表的个人调解工作室，也是龙颈镇探索推进基层社会治理现代化的生动实践之一。近年来，龙颈镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥本土调解资源优势和调解能手的引领示范作用，打造口碑好、威望高、专业性强的个人品牌调解工作室，推进人民调解工作规范化、标准化建设，构建矛盾纠纷多元化解新格局，将矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽。

　　“调解+普法”，筑牢社会治理“安全线”

　　哪里有纠纷，哪里就有调解，调解的同时以案普法。龙颈镇人民调解员在调解过程中融入普法，通过以案普法的调解方式引导群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维和习惯，促进矛盾纠纷及时化解。去年龙颈镇某村民因聚餐饮酒意外死亡引起补偿款纠纷，经相关工作人员对案情深入了解，发现双方当事人均对案件可能涉及的相关法律法规不明晰，一时无法给出各自的解决方案。调解员展现出自身专业素养，一一列举出并阐明《中华人民共和国民法典》中该案件涉及的法律法规，现场对双方进行生动普法，在明法析理的基础上，调解员以事实为依据以法律为准绳对矛盾双方进行调解，双方当事人当场达成一致意见，在调解员指导下签订了调解协议书，并于协议签订当天履行协议。调解与普法并行的工作方式，推动人民调解工作提档升级，有效推进镇域社会治理现代化，大大提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。

　　“法庭+调解”，按下纠纷化解“加速键”

　　小事不出村，大事不出镇。钟诚调解工作室靠前解忧，积极主动开展诉前调解工作，有效减轻案件当事人诉累，缓和矛盾双方对立情绪，把矛盾纷争就地化解，起到息诉平怨促和谐的作用，实现了“化解成功率上升，信访诉讼量双降”的良好局面。今年4月，龙颈镇某村民、组长及承租方因山林土地租金分配问题之间产生纠纷，协商无果后村民起诉至法院，在调解员钟诚的组织下，一个月的时间将本件长达十年的纠纷高效化解，双方达成一致和解，承租方支付租金，租赁合同纠纷调解结案。钟诚调解工作室诉前联调机制节约了司法资源，积极推进诉源治理工作，努力将矛盾纠纷化解在诉前、解决在萌芽，达到了诉源、执源双源治理的目的。

　　“人大代表+调解”，激发调解工作“新动能”

　　凝聚多方力量，同向发力见实效。龙颈镇创新联动镇人大联络站，充分利用人大代表“来自人民、扎根人民”的特点，构建“一站二员三官”优势互补、有机衔接、协调联动的调解联动机制，赋予人大代表联络站“法律宣传、司法联络、法治服务、纠纷化解、人民监督”五大内涵，带动村级网格员、人民调解员、警官、法官、检察官联合联动共同参与，加强法治宣传，调处基层矛盾纠纷，助推基层治理提质增效。近日，人大代表收到某群众反映其祖坟因附近村民种植导致损坏引起矛盾纠纷的信息，立即启动“一站二员三官”联动机制，联系调解员迅速组织派出所、司法所、林业部门、村网格员对现场痕迹进行勘查，实地走访该村村民了解实际情况，初步对接涉事双方，随后人民调解员、人大代表等工作人员运用居中裁判法、背靠背调解法、冷静思考法等调解方式，动之以情、晓之以理，双方当事人于当天下午自愿达成协议，矛盾纠纷得以化解。多方力量的加入，激发出基层社会治理新动力，拓宽了问题收集渠道，促使矛盾纠纷化解更加高效。

　　下一步，龙颈镇将继续加强人民调解员队伍建设，提升全镇42个镇、村级人民调解委员会的人民调解员职业素养，依托钟诚调解工作室，充分发挥“1+6+N”基层社会治理工作体系作用，努力做到前端化解、多元解纷，打造龙颈特色新时代“枫桥经验”，维护镇域社会和谐稳定。