广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　“感谢检察官，全靠你们的帮助，我们才能顺利拿回拖欠的工资。”日前，清远英德市检察院成功帮助11名农民工追回欠薪，将矛盾化解在萌芽状态。

　　近年来，英德市检察院积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦把问题和矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，解决群众“急难愁盼”问题，推动基层社会治理精细化数字化，为英德推进“百县千镇万村高质量发展工程”提供了坚实的司法保障。

　　多元共治

　　守好维稳调解第一线

　　基层治理是社会长治久安的“压舱石”。

　　英德市检察院深化“1+6+N”治理体系，加强检察机关与综治中心对接，选派24名检察官及业务骨干担任各镇（街）综治中心的工作联络员，深入基层，能动履职，做实做细矛盾纠纷排查化解工作，为社会治理工作贡献检察力量。

　　在此基础上，英德市检察院以建强镇（街）综治维稳中心为抓手，在全市24个镇街综治维稳中心场所安装远程接访设备，与12309检察服务大厅进行实时连接，为群众提供“一个大门进来、一个中心对接、一揽子解决问题”的一站式服务平台，强化了基层治理的组织力量和响应速度。2024年上半年，共受理群众来信来访60件次，与镇（街）综治中心连线接访及化解矛盾10件次。

　　同时，该院推动社会治理共同体建立，积极引导其他基层综治力量参与检察工作，推行“人大代表+检察官+N”协同机制，共同参与基层调解，形成监督制约有力、协作配合高效、全民知法守法的良好法治氛围，真正做到强化“1”的中枢中心作用、突出“6”的主力军作用、发挥“N”的群防共治作用。

　　科技赋能

　　拓展为民服务新路径

　　英德市检察院积极响应数字中国建设号召，融合现代科技手段，通过打造集人脸识别、大数据分析、5G通信、区块链存证、法律资源库于一身的智慧接访系统，强化司法工作的智能化水平，提升服务群众的能力，为法治建设提供了重要支持和示范效应。

　　如该院利用智能人脸抓拍摄像头，建立信访人员数据库，实现快速身份验证与信息匹配，促进跨部门数据联动，增强责任认定的准确性和时效性；通过大数据分析和共享应用，系统整合并直观展现来访者信息，帮助接访人员快速评估案件风险，制定有效应对策略；利用5G通信的高速传输能力，打破地域限制，实现远程在线听证，保障司法透明度和参与度；采用区块链技术存证，保证接访记录、文件的不可篡改性，增强司法信任与权威；建立法律法规库，为接访人员提供权威法律依据，促进合理合法的信访处理。

　　英德市检察院还依托现有办公场地，在院大楼门前建设“检务晓屋”。“检务晓屋”设置“检察护航企业”专窗、“民营企业专属通道”窗口，集党史学习教育、民众来访接待、法律普及教育、劳动者的休息站以及公共紧急救护等多功能于一体。2024年以来，已累计服务近1200名群众，深获群众好评。