广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　增设当事人停车场、办事等候椅等，让当事人办事更畅通；在诉讼服务中心设置便民工作台，添置当事人直饮水机、老花镜，为当事人办事更舒适；持续推进网上立案、网上缴费、网上保全，实现“让群众少跑路，数据多跑腿”；探索设置“交通事故调解工作室”，让交通事故调解高效快捷……

　　利民之事，丝发必兴。政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，惠城区人民法院（以下简称“惠城法院”）以“我为群众办实事”活动为重要抓手和有效载体，优化“硬”实力，提升“软”实力，通过专业调解、细化执行服务、强化普法宣传等一系列立足实际、服务群众的务实举措，让人们切实感受到“司法为民”的力度、温度、效度。

　　硬件、软件双提升，诉讼服务再优化

　　6月7日，惠城区人民法院推出便民新招——网上开电子版生效证明，主要依托微信小程序“粤公正”，把惠城区人民法院的生效证明上传，实现网上操作。

　　“这种方式比较方便，不用过来法院开具，而且整个网上申请的过程也很便捷，省了不少时间。”近日，在律师事务所工作的肖女士了解到惠城区人员法院出台的便民新举措后点赞道。

　　以往开一张生效证明，当事人需要联系自己的法官或者书记员开具，随后要到法院窗口领取。现在，当事人只需要在微信小程序“粤公正”上简单操作一下就可以，既不用来回跑，也减少了人员接触，缩短了办理时间。

　　网上开电子版生效证明是惠城区法院将党史学习教育和政法队伍教育整顿成果转化为优化诉讼服务的一个缩影。作为人民法院的第一窗口，立案诉讼服务既是群众表达诉求、寻求司法帮助的第一站，也是法院保障当事人合法权益的桥梁，连月来，惠城区法院围绕硬件、软件双提升，竭力实现诉讼服务再优化。

　　为了实现“让群众少跑路，数据多跑腿”的诉讼服务目标，惠城区法院持续推进网上立案、网上缴费、网上保全，设立导诉台和热线电话全程指导帮助当事人立案诉讼，优化生效证明开具流程，简化案件档案查阅审批程序，开通并使用退费备用金专用子账户退费，规范化落实诉讼费收缴、退费工作。

　　同时，惠城区人民法院还充分运用信息化手段，建设自助填单系统平台，为当事人提供高效、格式化、免费的自助诉状生成服务；安装诉讼服务态势可视化展示系统，让当事人及时了解诉讼态势，更好地开展诉讼活动。

　　“当前，法院正加班加点集中清理积压案件。”惠城区法院审管办负责人马家驹介绍，目前当事人提交或邮寄到法院的立案材料，7个工作日内完成立案，立案周期极大缩短，移送效率显著提高，切实提升了人民群众的司法获得感和满意度。

　　多元解纷提质效，注重实效解民忧

　　4月19日下午，小金口法庭庭长邓茂军等到汝湖镇仍图居委会，对原、被告双方房屋进行勘察，经过耐心释法调解，最终双方当事人达成补偿协议，并当场执行完毕，实现案结事了人和，化解邻里近十年的房屋损害赔偿纠纷案件。

　　“人民法庭是维护社会稳定和谐的第一线，是调节利益关系、化解矛盾纠纷的前沿阵地。”惠城区法院党组成员、副院长邱志勇介绍，为了延伸人民法庭司法职能，水口法庭、小金口法庭、仲恺法庭的审判团队本着调解优先的原则，在征得当事人双方同意的基础上，多次开展案件庭前调解，多次深入镇街、社区开展案件调解，通过讲法律、摆道理、说利害，让矛盾化解于诉讼前，减少当事人诉讼成本。

　　为不断满足人民群众高效、多元、便捷的司法需求，提升群众司法获得感，惠城区人民法院强化诉前联调，提供“一站式”诉讼服务，着力把矛盾纠纷化解在基层、化解在诉讼之外。

4月28日，执行局首次开展涉民生案件集中执行行动。

　　近年惠城区机动车保有量激增，道路交通事故纠纷也在逐年增长，事故处理成为群众十分关注的热点问题。为了公平公正、高效快捷调解交通事故纷争，去年9月惠城区法院与市交警支队、市保险行业协会在惠州市交警支队江东大队揭牌“交通事故调解工作室”，建成全市首个人民法院进驻交警部门的诉前调解工作室。截至2021年5月31日，2021年共调解成功接收交通事故类调解案件190宗，调解成功138件。

　　“成立道路交通事故调解工作室，是创新多元解纷机制、促进矛盾纠纷公正高效便捷化解的生动实践，是人民法院深度参与市域社会治理的具体举措。”邱志勇介绍说，经与市交警支队协商，拟在江北大队增设一间交通事故调解室，进一步提升交通事故纠纷调解质效，届时还将积极组织特约调解员开展座谈交流会，认真听取调解员的意见建议，进一步提升调解员的责任担当意识和积极性，推动构建完善多方参与、衔接有序的多元解纷格局。

　　如何切实将政法队伍教育整顿成果转化为执行工作实效？惠城区法院执行局开展涉民生案件、“涉农合”案件专项执行行动，通过每月开展一次集中执行行动，加大对涉民生案件的执行力度，切实解决群众最关心的问题，有效维护人民群众合法权益，提高人民群众的司法获得感。

　　与此同时，细化执行异议指引、提供文书样式、开展视频听证、微信送达等服务，推动执行案件依法执行、规范执行、便捷执行。进一步完善司法拍卖服务，强化网络司法拍卖辅助工作管理，邀请司法辅助机构进驻法院、提供视频看样、VR看样、定向询价、提供司法拍卖看样须知，提高网络司法拍卖工作质量与效率。

　　普法矩阵齐发力，奏响普法进行曲

　　5月31日，惠城区人民法院刑事审判庭庭长丁金亮走进惠州市惠城区技工学校，开展严防电信网络诈骗的普法宣传讲座，100余名师生现场参加宣讲活动。

　　从典型案例着手，向学生们介绍了电信网络诈骗案件的审理过程，告诫学生时刻保持高度警惕，要从根本上增强防范意识，从源头上预防上当受骗，不给犯罪分子可乘之机。普法活动受到了老师和学生们的一致好评。

惠城区法院三八妇女维权宣传活动。

　　“司法宣传是法院重点工作，是法院面向社会的一扇窗口。”邱志勇介绍，惠城法院将普法责任扛在肩上，助力社会营造学法、懂法、守法、用法的良好氛围。以“三八妇女节”“4.26”世界知识产权日等节点为契机，开展形式多样的“法律六进”法治宣传活动，法官主动走出去，普及法律知识，宣传法治教育，共开展普法宣传进社区、进校园、进企业、进厂区活动8次。同时，积极“请进来”，邀请村干部代表参观法院、旁听庭审，开展普法讲座，让群众在切身感受司法氛围的过程中提高法治意识。

　　除了“线下”活动精彩纷呈，“线上”新媒体等普法更是深受市民欢迎。惠城法院配合《惠州法治时间》《政法在线》等栏目拍摄，推出“以案释法”节目3期，同时，充分发挥官方微信、微博、门户网站等新媒体平台作用，强化诉讼指引、民法典宣传、以案说法等普法宣传力度，微信公众号开设《每周学一“典”》专栏，已连续发布10期，推动法律知识走到群众身边、走进群众心里。

（惠州政法）