广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　智慧新警务助力迷失老人安全回家

　　2021年11月22日20时许，新联派出所接到一宗求助警情：辖区一名精神异常的老人（男，64岁，广西人）在街头游荡。警情就是命令，值班民警迅速赶赴现场处置，发现老人坐在路旁，明显体力不支，且语言含糊、表达不清。随即，民警将老人接回派出所，给他送上水和食物。

　　回到所里，值班民警立即将有关情况向分局反馈并请求协查，经民警运用智慧新警务进行研判分析后，找到其家属的有效联系方式。该所值班民警马上联系其远在东莞的女儿通过视频电话确认老人身份，随后联系其亲友将老人接回家中。

　　民警叮嘱其家属此次老人走失要引起重视，平常一定要多关爱老人，外出最好安排人员陪同，防止再次发生类似情况，可以为老人佩戴“紧急联系卡”，降低老人独自走失风险。其亲属表达了感激之情。

　　民警多次调解，多年夫妻矛盾终化解

　　今年10月份以来，新区派出所多次接辖区居民周某（女，42岁，汕尾城区人）报警求助称，其与丈夫关系恶劣，时常发生家庭纠纷。

　　获悉情况后，该所民警多次上门调解，采取拉家常方式与双方沟通，动之以情、晓之以理，对两人进行情绪疏导。经过连日来地耐心开导，两人重归于好。周某丈夫保证不再与妻子发生纠纷并写下承诺会用余生加倍疼爱妻子，两人喜极而泣。

　　近日，周某还送来一面“警德高尚，仁心助民”的锦旗，代表对民警的信任和感谢，诉说警民之间的鱼水情深。

　　下来，汕尾城区公安将持续以实际行动为民办实事、办好事，努力解决好辖区群众的困难事和烦心事，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

（平安汕尾）