天园派出所注重警营文化建设。本版图片均为本报记者庞舒尹摄
民警第一时间接处警。
社区民警送“安全”到幼儿园。
在广州市公安局天河区分局天园派出所辖区里,都是广州知名地:广州最大“网红”地铁站——天河公园站;广州游戏行业的大动脉——科韵路;国家文化出口基地和国家文化产业示范基地——羊城创意园:“拆围透绿”的大型居民休闲场所——天河公园。在这个干事热情充满创业精神的地方,天园派出所紧跟时代潮流,积极创建新时代“枫桥式公安派出所”,别具天园特色。近日,记者来到天园派出所,感受这里靓丽的新“枫警”。
新警务
提升办案服务效能
一走进天园派出所,记者的目光就被左侧的警务公开屏幕吸引,上面不仅公开了派出所警务信息,市民还可以触屏了解派出所领导、社区民警、辖区范围等信息。警务公开屏幕后面是天园派出所24小时警务自助办证区,里面摆放有居民身份证自助办证机和出入境自助办证机各一台。随后,民警把记者带到后台办公区,让记者从外到内、从表面到深入地感受“智慧新警务”建设给基层派出所带来的变化。
在派出所大厅前台附近新设了一个智能钥匙管理系统,当民警需要用车时,用指纹识别就可取出钥匙;大厅后面的小房间里设置了一套智能警用装备管理系统,专门存放警用装备,所里每名民警都有属于自己的一个小格子。一旦接到出警任务,民警就会在这里“刷脸”开箱,快速穿戴好“八大件”后马上出发。
在派出所一楼大厅,都是升级改造后的智能化办案场所:在智能化执法办案区,民警“刷脸”进场,全程监控录音录像,不留死角隐患;在合成作战室,领导和民警通过智能化触屏手写板即时分析线索、理清思路,大幅提升办案效能;在案件管理中心,每名民警负责的案件都按要求录入系统、建档在册,案件入库后自动生成二维码,做到随时查看、有迹可循。
“我们平时与法制部门紧密联动,如果案件即将超期,会提早告知负责民警办理,确保案件在规定时间里处理好。”案件管理中心专职辅警李灶妹告诉记者。
在所里,靠的是一个个智能系统,而经常跑社区的民警的“智慧伴侣”,则是移动警务终端,巡逻盘查、社区走访、反诈拦截、法规查询、学习培训等都用它。
在采访中,社区女民警洪军梅向记者展示其所在的“青年荟居民群”“乐在熹园社区活动分享群”等微信群。在一次反诈宣讲中,洪军梅和辖区一名居民多聊了几句。没想到,该居民当下就发动企业员工关注“广州反诈服务号”。一夜之间,洪军梅多了5000名守护对象……
“昨天我已经成功拦截了1名由我守护的群众。”洪军梅拦截了一宗诈骗案后,激动地在微信群里告诉大家,还附上了配图。“优秀!”“这个给力!”“注册了,感觉瞬间安全了!”居民纷纷留言。
新引擎
办好每宗涉民生“小案”
“我们通过‘党建引领+文化助力’的双牵引、双引擎,推出了凝心、用心、全心、贴心‘四心’工作法,实现问题联治、工作联动、平安联创。”天园派出所所长陈新泽告诉记者:“派出所党支部推出‘三个一’工作法,公安工作开展到哪里,党建工作就延伸到哪里。我们还以‘天园一家人’精神家园理念,把人文关怀带给每名民警,凝心聚力建设一支精神饱满、斗志昂扬、坚定自觉走前列的队伍。”
思想深度决定行动高度,天园派出所带动全所民警鼓足干劲投入工作中。8月27日,天园派出所接到市民李先生报称:8月26日晚,他因喝醉酒躺在路边休憩,一不注意被人偷走一条价值约30万元的金项链。经多方联动、连续追击,派出所民警于8月30日凌晨将再次伺机作案的嫌疑人易某抓获,并在其身上缴获李先生被偷的项链。
群众的每一件小事,都是派出所的大事。天园派出所紧盯群众反映强烈的多发性侵财犯罪,通过快处警、快比对、快研判、快抓捕、快破案机制,切实保护好群众的财产。
“太感谢你们了,天河公安果然名不虚传!”8月28日,市民张先生专程来到天园派出所,赠送一面写有“热心为民公正执法”字样的锦旗,衷心感谢民警雷厉风行的工作作风与务实高效的办案效率。
8月26日凌晨,张先生和朋友喝酒后,一同搭乘出租车回家。到家后,张先生发现自己的钱包不知所踪,内有7400元人民币和100美元,情急之下便报警求助。在排除张先生乘车前后遗失钱包的可能性后,派出所民警基本确定该钱包是在出租车上遗失。民警通过调查迅速找到出租车司机,但并未在车上找到丢失的钱包。经进一步调查,民警迅速锁定一出租车洗车点,发现从事洗车工作的李某有重大作案嫌疑。8月27日,民警在洗车点将李某抓获,在其住所找到张先生遗失的钱包。经审讯,李某对其盗窃的作案事实供认不讳。
新机制
警民携手共建共治
10月22日15时许,记者跟随洪军梅来到广州市天河区东方熹园幼儿园。刚进门就看到一个班的小朋友们在做活动。“哈喽,小朋友们!”“警察阿姨好!”“洪警官好!”“下午好”……小朋友们纷纷与洪军梅打招呼。由于常来幼儿园讲课,每天上下学均在校门口执勤,小朋友们都十分熟悉洪军梅。
走上3楼的一个房间,洪军梅准备给大班和中班的小朋友们上课,上课前还特地准备了小礼物作为奖品。
“遇到紧急情况的时候要打什么电话?”“110!”“着火了打什么电话?”“119!”“要去医院打什么电话?”“120!”接连问了3个问题,小朋友们都回答正确。然后,洪军梅还考验小朋友们是否能背出父母、爷爷奶奶的电话号码……在接下来的安全知识小课堂里,洪军梅通过一个又一个问题,让在场小朋友掌握保护自己的技巧和要点。
课程结束后,洪军梅带着记者走访了一个小区。这个小区楼高21层,曾经发生数起高空抛物事件。“小区的一边是一家幼儿园,另一边是一所初中,曾经有户人家把装修后的一块砖头从阳台扔下,非常危险。”为了做好安全防范,洪军梅连忙与物业管理人员商议在小区周边加装摄像头。小区物管非常支持,随即按要求安装了摄像头。记者在小区监控室看到,拍摄角度在一楼,既保证溯源清晰度,又在一定程度上保护住户的个人隐私。洪警官告诉记者,前几个星期,有人突然从楼上泼水下来,获知后她连忙找到泼水的住户,并上门对其教育普法,切实把风险解决在源头。
社区问题既多又杂,样样都费心费力,不能光靠社区民警单打独斗。洪军梅每周一上午都会抽出10分钟,通过社交平台召开“网上治安例会”,向各企事业单位相关负责人、小区物业保安通报派出所警情、近期工作安排以及物业管理注意事项等,争取最大限度发动相关力量维护社会治安。
在东晖社区一个小区里,房子已有20多年历史了,由于消防设施年久失修,竟存在一楼没有消防用水等隐患。洪军梅得知后,多次与物业方沟通,最终物业方答应对消防设施进行整改,消除隐患。目前,该工程已经招标完成,正准备施工。
(南方法治报)