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　　2021年5月1日，广东省公安厅正式开通“厅长信箱”，同步推动全省21个地市公安局设立“局长信箱”，合称为“平安厅”信箱。

　　如今“平安厅”已经两周年了，小小的信箱满载着人民群众的诉求，平安信使深感责任重大。每一封来信，他们都会认真倾听、诚心吸纳，及时办理、作出回应，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情的处理中感受到公平正义。一起继续走进信箱，了解信箱里关于打击诈骗的案例。

　　一封信击破一个“财富”骗局

　　近日，深圳市公安局龙华分局“平安厅”收到多名群众来信，反映有一家公司以藏品、古董拍卖为由，骗取他们的质保金服务费，被骗金额成千上万，涉及的人员较多。

　　接到来信后，民警立即展开调查取证，发现这家名为“瀚海艺术品收藏俱乐部”的藏品拍卖公司通过邀请受害人到办公地点进行商谈，打消了收藏者们心中的疑虑，再以高额的拍卖收益引诱收藏者们签订拍卖合同，并缴纳一定比例的服务费或质保金。

　　协议达成后，收藏者们时常通过电话、社交软件向该公司的业务员了解藏品拍卖进度，但对方总是无限期拖延，甚至失联。据深圳公安统计，受害者人数大概600余人，被诈骗的资金大概1200余万元。

　　为了逃避受害者的追索，该公司犯罪团伙在某地点从事一段时间的诈骗活动后，往往会通过变更公司名称和办公地址的方式“金蝉脱壳”。

　　专案组经过大量的外围摸排与深挖细查，最终完全掌握了该公司犯罪团伙的作案证据，并锁定了相关人员的具体位置。2022年6月，专案组决定展开收网行动，一举抓获该公司法人代表皮某森等核心成员7人。与此同时，民警还查封扣押了相关的涉案物品，并最大限度地为受害群众追赃挽损。

　　一封信让“名牌”骗局浮出水面

　　2022年5月30日，“平安厅”信箱收到一封举报信，信中的内容与销售假冒品牌箱包有关。广州市公安局食药环侦支队对于“平安厅”信箱的这一举报线索高度重视，迅速投入到线索摸排和案件侦办的工作中。

　　来信人蔡先生就居住在桂花岗附近区域，因此发现了一些隐秘的线索。他又担心直接报警会为自己带来不必要的麻烦，于是便向“平安厅”信箱写信举报。

　　2022年6月2日，食药环侦支队到桂花岗街道进行实地外线侦查，民警发现桂花岗附近区域确实存在个别商贩销售假冒品牌箱包的行为。琳琅满目的名牌箱包，却都是冒用商标制作的山寨货。

　　而皮具城附近的外围拉客仔会上前跟路人搭讪，询问他们想不想买高仿皮包或手表，再带去周边写字楼或出租屋展厅看货。幕后老板则十分狡猾，藏身于周边遥控指挥，线上联络，轻易不肯露面。

　　通过前期初步侦查，警方核实确定信中所举报的三人均为售假犯罪前科人员。

　　通过对涉案人员进行综合分析研判，广州市公安局食药环侦支队逐步查清了多个销售假冒品牌箱包手表的窝点，并掌握了相关窝点的实际位置、主要嫌疑人的身份信息和组织架构等情况，为抓捕工作奠定了基础。

　　2022年6月25日下午，收网行动正式开始。这次收网行动共打掉销售点4个，仓储点、加工点各1个，现场抓获犯罪嫌疑人10名，查获假冒品牌箱包452只，假冒品牌手表206块，涉案金额约1120万元。

　　一封信打掉一个“神药”骗局

来自湛江市赤坎区的小陈，常年在外地工作，很少有时间回家。某天，父亲来电称奶奶从去年开始就不停地购买保健品且价格不菲。通完电话后，小陈马上赶回家中。

　　回家后，小陈找来奶奶了解情况，发现这些保健品大部分都是普通的胶囊药丸和饮品。但在小陈奶奶的眼里，它们却是能包治百病、延年益寿的“人间神药”。为了购买这些产品，梁奶奶两年时间里花了20多万养老钱。

　　此时，小陈联想起广东公安“平安厅”信箱。他决定试着登陆信箱，一并向公安机关反映奶奶所遭遇的情况。

　　民警收到举报信后，对信中提到的这家公司开展立案侦查。为避免打草惊蛇，民警经过乔装打扮后深入到该公司位于赤坎区拥军路附近的其中一个门店进行调查。

　　民警发现，该门店的目标客户主要是60岁以上的老年人。工作人员也多会选择在集市、公园或小区内“偶遇”目标老人，有的则是通过熟人介绍主动找上门。工作人员通过对老人们嘘寒问暖来骗取他们的信任，哄骗老人们花高价购买保健品。

　　2022年7月28日，湛江市公安局赤坎分局组织80余名警力开展统一行动，将黄某等12名涉案人员全部抓获归案，并缴获了大量礼品、保健品和床上用品等。

　　经审讯，黄某等12名犯罪嫌疑人如实供述了他们利用虚假“保健品”诈骗老年人的犯罪事实，目前均已被公安机关依法采取刑事强制措施。2022年12月，案件相关人员已移交检察机关。

　　2021年5月1日至2023年5月1日，“平安厅”信箱开通两年以来，累计接收群众来信20.1万余封，答复率100%，办结率98.2%；解决群众“急难愁盼”问题8.3万个，收到感谢信1.4万封；累计收到各类举报线索1.6万条，循信打击侦破案件6629起，抓获违法犯罪嫌疑人1.1万余名；通过对来信的梳理分析，及时消除一批影响社会稳定的风险隐患，整改一批群众反映强烈的执法问题，推动各地各警种出台涵盖接处警、受立案、行政服务、队伍管理等多个方面的212项新制度、新机制。