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　　2023年3月以来，揭阳普宁市公安局紧紧围绕揭阳市公安局“三个最”和中共普宁市委“三转三再”有关要求，精心组织36个基层所队开展“三个最”标兵单位创建活动，取得明显成效。

　　活动开展以来，全市公安机关主动担当作为，倾心尽力排忧解难，妥善处置求助类警情5811起，调解矛盾纠纷1676起，解决“急难愁盼”问题108个，“12345”政务服务热线和“平安厅”信箱答复率、办结率均达100%，平安找回迷失人员204人，落实“黑户”人员户口登记40起，紧急护送危急病患就医20起，收到锦旗（牌匾）48面、感谢（表扬）信25封，群众满意度进一步提升。

　　政务服务水平显著提升

　　深化落实优化营商环境措施，大力推行“网上办”“自助办”“就地办”“一次办”，支持129项高频业务网上办理，集中办理交管疑难业务39笔，受理户籍类“跨省通办”“全省通办”“自助办证”业务5155笔，办理二手小客车转让登记“一证通办”157辆，让群众“少跑腿”“不排队”。围绕“三个最”创建内容，进一步探索创新服务群众新举措：一、不断延伸服务触角。提供超标电动车过渡期就近登记上牌服务82场次；为边远乡镇群众提供就近办理临时身份证和摩托车驾考服务1188人次。二、主动延长服务时间。开设驾考、户籍周末专场70场次，解决3988名“上班族”“学生族”的“考证难”“办证难”问题。三、提供特事特办服务。提供“容缺受理”、加急办理服务，累计受益群众406人次；为老人和特殊群体送证上门680人次，以实实在在的行动纾民困、解民忧、暖民心。

　　高效便捷的服务不仅得到本地群众的高度认可，还吸引了不少来自潮南、惠来、揭西等周边地区的群众前来办理业务，仅出入境窗口就受理外地群众办理业务3478人次。

　　打击违法犯罪卓有成效

　　充分依托“破小案”和合成作战机制，快查快处涉民生突出违法犯罪和群众关切警情案件，加大积案攻坚力度，全力保障企业和群众合法权益。立盗窃现案230宗，同比下降42.4%，现案破案率74.8%，同比上升21个百分点，现案压降和打击成效显著。抓获涉“两抢”犯罪嫌疑人31人，破案15宗，现案破案率100%。反诈见面劝阻19359人次，抓获涉电诈犯罪嫌疑人438人，破案171宗，返还受害者163.84万元，实现破案数和抓获人数“两升”、立案数和财损额“两降”，牢牢守护群众“钱袋子”。查处飙车炸街违法行为63宗91辆、酒醉驾568宗、超员超载635宗、无证驾驶1127宗，查扣无牌证摩电2686辆，形成严查严打严防严管高压态势，有效震慑各类交通违法行为。

　　争先创优氛围日渐浓厚

　　各所、队、室和民辅警个人在优化营商环境、提供特事特办服务、快打涉民生违法犯罪等方面表现突出，涌现了“主动为急需转院老人上门拍照并送证到病床”“为群众解决困扰40多年的黑户问题”“10分钟办妥身份证明并送达考场”“及时拦截被骗货物挽损逾3万元”“日夜追踪蹲守破获11宗入室盗窃系列案件”“连续奋战4天4夜追踪50公里跨市寻回七旬老人”等感人事迹。

　　至目前，全市公安机关有1个集体被授予集体三等功，28名民警荣立个人三等功，26名民警、职工荣获个人嘉奖，25名辅警荣获四级（含）以上嘉奖；另有2个集体、9名个人获得表彰通报，55宗好人好事被揭阳市公安局政治处通报表扬，14个典型案例登上揭阳市公安局“三个最”标兵单位“红榜”，19个典型案例被“平安揭阳”微信公众号“三个最”标兵单位创建专栏报道，形成了崇尚先进、比学赶超的浓厚氛围。