2023年,云浮市司法局坚持以人民为中心的发展思想,聚焦法律援助服务质效,深化法律援助“四举措”,持续擦亮法律援助“金招牌”,不断增强人民群众法治获得感、幸福感、安全感。全市共办理法律援助案件4791件,为群众提供法律咨询7202人次,法律援助案件质量优良率高于全省平均水平,并连续5年达合格以上,为全省4个地市之一,新增6件案例入选司法部法律援助案例库。
法援申办“立等可取” 法律援助时效更高
从深圳来的妇女张某,因追索抚养费特地请假从深圳来到云浮寻求法律援助。为了减少其支出费用及时间,市法援处决定采取立等可取的同时提供法律援助延伸服务,立即征询全市各律师所,指定委派能马上接案的律师承办该案。承办律师半小时内便就赶到市法律援助处了解案情,并办理委托手续。当天便整理好了证据,并书写答辩状让其签字确认,使张某安心返岗。张某对市法援处高质高效的办事效率及贴心地提供延伸服务表达了感谢之情,在群众满意度调查表上写下了“非常满意”。
畅通法律援助“维权绿色通道”,简化法律援助办理手续,缩短审批时限,做到立等可取,全面实现“马上办”、“一次办”。对符合法律援助申请条件的当事人实行“即时受理、即时审批、即时指派”,情况紧急的案件可先行受理,事后补交材料。实际办理过程中,绝大部分申请人只需跑一次,且一个小时左右即可办理完成全部手续。法律援助办理手续立等可取,让群众办事少跑快办,使公共法律服务彰显温情。
援助事项范围扩大 受惠对象覆盖更广
持续健全法律援助工作机制,依法有序扩大援助范围,凡是残疾人申请法律援助以及劳动人事纠纷案件的劳动者申请法律援助一律免于经济状况审查,进一步降低了残疾人申请法律援助的门槛,尽量缩短残疾人法律援助案件的办结案周期,切实维护困难群众合法权益。今年以来,全市办理农民工法律援助案件1811件,办理涉及残疾人法律援助案件57件,依法扩大法律援助事项范围,有效保证和满足了劳动者及残疾人的法律服务需求,让法律援助更接地气、更暖人心。
法援案件以评促改 法律援助提质更快
强化法律援助案件的事前、事中、事后全程监督,严格实行申请前权利义务告知、庭审旁听、走访办案机关、回访受援人、案件质量评估,保障案件质量,牢牢守住案件办理质量“生命线”。全市法律援助人员以强烈的责任担当、务实的工作作风、扎实的业务能力,依法维护群众合法权益,化解社会矛盾纠纷,促进社会公平正义,办理了一批优秀的法律援助案例。近年来,云浮市26件案例入选司法部法律援助案例库,2件案例获评广东省法律援助十大典型案例。
法援宣传聚焦民需 法律援助知晓更广
坚持聚焦民需,精准发力,积极创新宣传形式,进一步着力提升法律援助社会认知和公众参与。宣传活动从“多点开花”转变为“以点带面”,法律援助机构紧密结合“法援惠民生”“我为群众办实事”品牌项目,通过主动协调新闻媒体,持续推动法律援助宣传进乡村、进企业、进学校、进残疾人康复中心、进军分区、进敬老院等,不断扩大法律援助宣传覆盖面。宣传方式从“单一宣传”转变为“多线发力”,组建了一支以“市司法局工作人员、党员律师”为主的“与法同行”志愿者服务队伍,强化法律援助咨询服务。统筹线上线下、新媒体和传统媒体同步宣传,不断丰富传播方式,进一步提高法律援助服务知晓度、首选度。