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　　1月6日，在第四个“中国人民警察节”来临前夕，南方报业小记者“行进湾区”活动之“了解广州公安历史 走进110接警员工作”研学营来到广州警察历史展及广州市公安局接警大厅。民警们为研学营的小记者讲解了广州公安发展历史并带其体验110接警员工作。

　　从老物件了解广州公安发展史

　　广州警察历史展分为七大篇章，10个场景，通过史料、图片、音像展示广州公安的最先创举、最佳成就及最优业绩。

　　“小记者们，这面红蓝相间、左上角有警徽的旗帜，是我们的中国人民警察警旗。”在广州市公安局指挥中心办公室三级高级警长曹红斌的带领下，小记者们开始研学。

　　1900年，广州陈昭常等20名官绅设立了最早具有近代意义的警察机构——西关巡警局。1903年，巡警总局成立，1905年迁址督粮道署（即现在的广州起义路200号，原为维新路200号），至今已119年。1921年，广州在全国成立第一个“公安局”，在跨越百年的中国警察历史中留下了浓墨重彩的印记。

　　该展既以中国共产党发展历程为时间轴编排，又兼顾完整展示重大历史事件。小记者们沿着时间顺序，逐一参观四大展区。

小记者参观广州警察历史展。

　　“小记者们请看，这是以前接警员使用的110接警设备。1986年1月10日，广州110报警服务台成立，这也是全国率先创立的110报警服务台。”小记者们顺着曹红斌的介绍望去，一台已经泛黄的白色接警台出现在展馆内。接警台的左右两边各有一个红色电话听筒，台面上数十个按钮下，标记着当时不同部门的名字，以便接警员能第一时间联系到出警部门。

　　“这是广州沙面租界警察使用过的‘警哨’，它比我们常见的口哨长一些，外观不一样；这个纪念品是汶川县公安局送给我们的，2008年汶川大地震，我们广州公安特警是首支抵达现场参与救援的公安特警队伍；这是一副印着通缉犯照片和信息的扑克牌，群众看到后可以给警察叔叔提供线索……”曹红斌耐心地向小记者们讲述着这一个个老物件背后的故事。小记者们也在自己的笔记本上认真记录。

　　小记者邓萱霏在现场十分开心，“我学到了挺多的知识，参观了很多事物，比如看到了电话亭（模型）。警察叔叔还讲了摩斯密码是什么。”她还了解到，110报警热线原来是广州公安首创，当遇到小偷或者危险时可以拨打110寻求警察帮助。“警察节要来了，我想对警察们说，谢谢你们对我们的保护。”她说。

　　旁听真实报警电话

　　在了解广州公安发展历史后，小记者们走进广州市公安局接处警大厅。

小记者们走进广州市公安局接处警大厅。

　　据了解，1987年6月9日，公安部发文向全国推广广州110报警服务台的运作模式；1996年12月，广州110报警服务台正式使用计算机接处警，率先进入了计算机时代；到了1997年7月，广州110报警服务台启动各区分局的电脑系统联网。这标志开启了110报警服务进入计算机网络时代；2000年，为亚运安保指挥调度提档升级，广州110建设综合指挥调度平台；三年后，广州110新大厅正式启用，并沿用至今。

小记者们亲身体验接警工作。

　　“您好，110，请问您要报警吗？”在接处警大厅里，数十位接警员在接听来自群众的报警电话，屏幕上更新着实时接警数量。

　　为了让小记者们深度体验接处警工作，在资深接警员的带领下，小记者们利用备用耳机，旁听了群众的报警电话。“我刚刚听到的是一个13岁的男孩和家里人吵架后就离家出走了，他的家长打电话来说找不到他。”一个小记者边旁听边在自己的笔记本上记下报警电话的关键信息。

　　看到接警员一边接听群众来电，一边快速地敲击键盘在电脑上记录警情，小朋友们大呼：“警察阿姨们太厉害了，打字速度太快了。”

　　据悉，广州公安110接警服务平台每天每位接警员接警250余起，全天共2万余起。

　　学习如何正确报警

　　体验结束后，小记者们在广州市公安局新闻办公室，向广州110报警服务台的工作人员提问。

　　“为什么报警电话是110，不是其他数字呢？”带着好奇，小记者向警察提问。

小记者们在广州市公安局新闻办公室，向广州110报警服务台的工作人员提问。

　　110报警服务台接警员黄艳玲介绍，“110”这三个数字的选取是因为当时群众使用的旧式电话所致。旧式电话是转盘拨号，拨1时间最短的，拨0最长。群众拨打“110”三个数时，快速拨完两个1后，再拨一个长时间的0，既简单易拨，也不容易出错。

　　接着，小记者又提问：“如果我们报警的时候不知道自己所在的位置，警察还能找到我们吗？”

　　110报警服务台民警罗奇伟告诉小记者，当自己不知道所在位置时，可以观察身边的建筑物，看看有什么商场、商店等，告诉警察建筑物的外观或名字。如果身边有其他行人，可以求助行人。“最重要的是先保护好自己，如果被坏人拉走，要试着跑到人多的地方求助。”接警员汪英伦补充道。

一名小记者向警员展示她所画的警察肖像。

　　活动结束后，小记者罗瑾瑜在笔记本上画出了自己眼中的接警员，并送给民警。“我觉得他们很厉害，一天要接好几百个电话，还能帮助别人。”

　　一位家长也表示，此次走进广州市公安局的研学活动非常难得，能让小朋友了解平时接触不到的知识。“特别感谢公安一线的民警和后勤工作人员，中国人民警察节即将到来，祝所有警察身体健康，阖家幸福。”她说。

　　这些知识你要知道

　　110的紧急求助范围

　　1.发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，需要公安机关紧急救助的。

　　2.发现老年人、儿童及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的。

　　3.涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的。

　　4.发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的。

　　5.其他需要公安机关处置的紧急求助事项。

　　报警范围

　　1.刑事类警情

　　2.治安类警情

　　3.道路交通类警情

　　4.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件

　　5.治安灾害事故类警情

　　6.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警

　　正确使用110报警

　　1.准确描述基本情况（如何事、何时、何地、何物、何情、何因、何人）。

　　2.自己的姓名、住址、就读学校及班级、家长与老师的联系方式等。

　　3.对于重大案件，尽可能提供详尽的信息，如涉案人数、嫌疑人基本特征、携带物品、逃跑方向等。控制情绪，吐字清楚。