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　　近日，东莞高埗公安分局办证大厅主动作为，为辖区一位出行困难的群众上门办理身份证，解决群众“急难愁盼”问题。

　　主动上门服务群众

　　近日，高埗公安分局办证大厅户政民警接到求助电话，称一名残疾人黎先生因身份证过期，又因其行动不便，无法到办证窗口重新办理身份证。户政民警获悉情况后，与办证人取得联系，告知需要准备的材料，然后约定上门时间。1月11日下午，按照约定的时间来到黎先生家，在讲述完业务流程后，民警为其采集照片，收取办证材料，迅速完成办证材料收集。在交代完后续的流程后，黎太太点头说明白，民警才安心离开。

登记好资料，身份证会直接快递上门

　　小小举措切实解决了群众的急难问题，温暖了辖区群众的同时也诠释了公安民警全心全意为人民服务的宗旨。高埗公安将持续贯彻落实各项便民服务措施，用实际行动践行“我为群众办实事”，切实把温暖和服务送到群众身边。

　　高埗公安温馨提示

　　高埗公安分局办证大厅已为60岁以上老人家、伤残人士、孕妇、退休军人等特殊群体开辟了一条办证的“绿色通道”，解决群众的实际困难。请有需要的群众可直接联系辖区警长或致电0769-88871851。