广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　2024年4月28日，“警保合作”“互碰快赔”,让交通更畅顺——广州试行车险“互碰快赔”上线启动会在广州市公安局交通警察支队召开。“互碰快赔”是在原理赔基础上的升级，广大车险消费者将可直接通过线上形式便利快速完成车险事故处理，广州机动车道路交通事故处理工作正式进入快速、高效、便捷时代。 

　　所谓“互碰快赔”是指车能动、人未伤、物无损的交通事故，无需等待现场处理，事故当事人拍摄固化现场证据后，第一时间挪车通路，报案后自行驶离，有效缓解交通拥堵的新理赔体系，实现快速、高效、便捷。

　　据了解，此次在广州试点推行“互碰快赔”由广东地区42家财产保险公司共同参与实施，目前涵盖范围包括广东地区（不含深圳）投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车等机动车辆。

　　与传统理赔模式相比，“互碰快赔”具有快速、高效、便捷等特点，具体而言包括：

　　一、无需现场等待

　　发生车能动、人未伤、物无损的交通事故后，保险报案后只需拍摄固证照片交予保险查勘员线上处理，查勘员确认完毕后即可自行驶离现场，减少现场等待时间。

　　二、不必担心修车费用无人处理

　　在事故理赔环节中，如是一方全责时，由全责方保险公司进行赔付双方损失；如是多方均有责时，单方车损1万元以内的，由各自承保公司全额赔付。

　　三、不必纸质单证即可畅行无忧

　　一旦出险，无需提供纸质保单和签署纸质理赔单，由保险公司自行查阅系统核实保单以及线上推送签署协议，理赔流程更加便利，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务体验。

　　四、无需等待交警判责

　　保险理赔员根据双方提供的现场固证资料，给出责任划分建议，经双方友好协商确定责任，无需等待交警现场处理。”