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法官在博罗法院家庭教育指导基地“向阳花开”爱心小屋调解一起离婚纠纷。

博罗法院法官向某镇妇联、村委会了解当地一起家事纠纷情况。

惠州中院法官与调解员共同调解一起抚养费纠纷。

　　“万事和为贵，家和万事兴”。在惠州市中级人民法院家事调解室的墙壁上，一条十字标语格外醒目。

　　用“心”调解、以“令”制暴、以“教”护航……惠州市两级法院积极作为，用情依法断好百姓家务事，帮助在风雨中飘摇的心灵找到温暖的港湾。

　　用“心”调解 

　　解开心结，调在诉前

　　2023年10月的一个下午，惠州中院家事调解室，调解员张月华正全神贯注地翻阅着案件材料。从事心理咨询工作近13年的她，也是惠州市阳光心理健康服务研究中心的主任。因调解时声音柔和又富有亲和力，大家都亲切地称她为张姐。

　　这次张姐要调解的是一起共有物分割纠纷。孙磊和李冰于2011年结婚，儿子小孙患有孤独症，孙磊本人患有双向情感障碍，发病时沉默不语。一家人寄宿在孙磊哥哥家中，靠亲戚的支持生活。

　　2019年，某开发商与孙磊所在的村合作开发商住小区，村民可按每人33.5万元向开发商领取房屋分配面积回购款。然而，孙磊擅自领取了全家的回购款，交由孙磊的哥哥保管，拒绝交给李冰。

　　家庭矛盾因此激化，最终二人离婚，李冰争取到了小孙的抚养权，但财产分割未涉及回购款。李冰后提起诉讼，要求孙磊返还自己和小孙的回购款。

　　案件上诉至惠州中院，考虑到当事人的特殊情况，该案交由心理咨询工作经验丰富的张姐来调解。

　　调解开始时，李冰的情绪十分激动，孙磊则沉默不语，眼神中透露出一丝迷茫和不安。

　　张姐并没有急于进入主题，而是用平和的语气引导双方表达感受和需求，这是心理咨询中常用的建立信任的方法。

　　“孙先生，您是家庭的顶梁柱，您的决定对孩子有深远的影响。”张姐温和地开启对话，话语中透露着对孙磊的理解与尊重。

　　孙磊的眼神开始波动，张姐继续说：“您的儿子，无论他是否患有孤独症，都是您的骨肉。您愿意为他的未来考虑吗？”

　　孙磊的哥哥似乎也有所触动，张姐也向他解释，根据法律，李冰和小孙有权得到应有的回购款。

　　最终，孙磊和孙磊哥哥同意将回购款分四期返还给李冰和小孙。

　　调解结束后，孙磊露出了久违的微笑，李冰紧紧握住张姐的手，眼里满是泪水。

　　这是惠州中院“心调，在诉前”项目的一个缩影。该院通过引入“心理咨询+诉前调解”的“心调+”模式，由资深法官、心理咨询师等组成专业调解团队，联合妇联、团委等组织，高质高效化解家事纠纷。2023年，惠州市两级法院通过“心调+”工作法解决矛盾纠纷7125件，在诉前成功化解婚姻家事纠纷1031件。

　　以“令”制暴

　　让公权力成为最坚实的后盾

　　“法官，我跟他离婚都快六年了。这几年，他经常喝了酒半夜来砸我家房门，这日子可怎么过呀！”在博罗县人民法院，当事人张艳拉着法官曹万畅激动地说。

　　2018年，因男方出轨，张艳与赵文协议离婚。双方同意孩子的抚养权和房屋的居住权归女方所有。

　　此后，赵文的经济状况每况愈下，便开始不断骚扰张艳，意图夺回房产。赵文多次酒后前往张艳住处，通过摔毁财物、踢打房门等方式对其进行威胁恐吓。张艳不胜其扰，多次报警，但无济于事。

　　2024年1月24日，张艳向博罗法院申请人身安全保护令。收到材料的当天，曹万畅就动身前往当地派出所、妇联了解情况。

　　结合离婚协议、派出所受案回执、视频监控等证据，曹万畅认为，张艳有面临侵害的现实危险，遂发出人身安全保护令，禁止赵文对张艳及其子女实施恐吓、侮辱、威胁等侵害行为。

　　人身安全保护令发出后，曹万畅前往妇联、派出所、村委会逐个送达文书，向工作人员说明案情，并邀请他们在向赵文送达人身安全保护令的当日到场见证。

　　“只要把房子还我，我绝不骚扰她！”看到人身安全保护令的赵文愤愤不满。

　　“离婚协议明确约定了居住权归女方，你这样半夜砸门骚扰，不仅不能解决问题，还可能影响孩子成长，你要替自己的孩子想一想啊。”听了曹万畅的话，赵文陷入了沉思。

　　曹万畅接着说：“婚内婚外的暴力行为都是违法的，在此期间，如果你违反人身安全保护令，将承担相应的法律后果，严重的将可能构成刑事犯罪。”听到这些，赵文的头压得更低了。

　　良久，赵文抬起头向曹万畅和现场的见证人说道：“曹法官，请您跟在座的各位放心，我不会再骚扰张艳了。”

　　拿到人身安全保护令的张艳内心也终于不再忐忑，因为她知道，国家公权力永远是她最坚实的后盾。

　　据悉，惠州市两级法院着力加强与公安、民政、妇联等部门协调联动，完善涉家暴案件的证据固定、人身安全保护令送达等工作，建立健全人身安全保护令执行联动协作机制，持续跟踪人身安全保护令落实效果，有效预防和制止家庭暴力的发生，为家庭暴力受害者筑牢安全屏障。

　　以“教”护航

　　为孩子撑起一片“蓝天”

　　“这张小桌子见证了太多分分合合的故事。”惠州市惠城区人民法院婚姻家庭案件服务中心调解员米兰指着调解室的小方桌说。

　　每次调解前，米兰会让当事人填一张信息收集表，收集当事人婚姻现况、子女情况等信息。“这样既能快速了解案情，也能更好收集数据，总结经验。”米兰告诉记者。

　　经过多年探索，惠城区法院形成了一套成熟高效的家事纠纷“三步调解法”：第一步，倾听宣泄；第二步，捕捉信息；第三步，提供方案。即使最终调解未能成功，过程中的情绪安抚和认知提升也为庭审打下了很好的基础。

　　2023年9月，一对“老夫少妻”的离婚诉讼在惠城区法院开庭。双方相差14岁，男方脑干受损，生活不能自理。而两人龙凤胎的抚养权归属，正是本案的争议焦点。

　　法官李红波发现，庭审中双方始终在指责对方，丝毫没有为孩子的健康成长考虑。李红波当即决定休庭，开展诉中调解，并请来了米兰帮忙。

　　米兰把女方带到隔壁审判庭。“你还年轻，收入不稳定，同时抚养两个孩子，难免会疏于照顾。”米兰直击问题根源。

　　另一边，李红波向男方母亲解释道：“阿姨，耄耋之年的你得同时照顾不能自理的儿子和两个小孩，这得多难？”

　　再次回到庭审时，虽然双方依旧不肯退让，但态度明显缓和了许多。李红波向双方发出《家庭教育指导令》，责令双方在保护孩子合法权益的基础上重新审视抚养决定；判决生效前，停止争夺孩子抚养权的行为；判决生效后，不得以不作为、对抗、暴力的方式处置孩子的抚养权。

　　“虽然没调成，但我们也尽力为孩子争取过了。庆幸的是，双方很好履行了《家庭教育指导令》，把重心都放在了照顾孩子上。”李红波感慨道。

　　数日后，李红波作出了判决：男孩抚养权归男方，女孩归女方。双方均服判，没再上诉。

　　“未成年人保护是我们在处理家事纠纷中的重点。我们通过作出《家庭教育指导令》、发出《家庭教育责任告知书》，引导父母放下芥蒂，把重心放在子女上，减少家事纠纷给孩子带来的伤害。”惠城区法院民一庭庭长赖素霞介绍道。

　　据悉，惠州市两级法院整合家事审判、少年审判资源，与团市委签署少年审判工作社会服务支持体系框架协议，强化未成年人救助和心理辅导工作；邀请妇联干部作为人民陪审员参与家事审判，加强家庭教育指导工作，切实将家事纠纷中的妇女儿童权益保护落到实处，为孩子撑起一片蓝天。2023年，惠州市两级法院共审结家事案件3333件，调撤率达41.85%，先后发出《家庭教育指导令》《家庭教育责任告知书》119份。