广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　今年以来，汕尾市司法鉴定行业紧盯企业发展过程中的法治需求，拓展延伸民营经济高质量发展服务新模式，推出“1+6”举措，精准高效提供司法鉴定服务，助企纾困（“1”是指成立1个工作研判分析机制，“6”是指实施6大助企纾困司法鉴定服务举措），更大激发市场活力和发展内生动力。

　　司法鉴定作为国家司法活动的重要组成部分，在维护司法公正、化解社会矛盾、解决社会纷争、促进社会和谐稳定中具有不可替代的重要作用。汕尾市司法推出“1+6”举措，旨在精准发力帮助企业纾困，激发各类市场主体活力发展新质生产力，持续助力优化营商环境。

　　建立助企服务工作研判分析机制

　　营商环境是企业生存发展的土壤，是激发市场活力、稳定社会预期的重要基础，是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要支撑。

　　为此，汕尾市司法局紧紧围绕企业发展需要和优化营商环境建设要求，成立由分管领导任组长、公共法律服务管理科负责人任副组长、各鉴定所负责人为成员的护航企业发展“1+6”司法鉴定助企服务工作协调小组。

　　协调小组充分发挥党建引领作用，将助企服务与“党建引领 法暖万家”活动相结合，切实提升司法服务效能，以“点对点”“菜单式”的服务形式，用心用情解决企业“急难愁盼”问题。

　　同时，坚持有求必应、无事不扰原则，对企业法律服务需求进行研判分析，常态化整合各种法律资源，提出相应的法律意见建议，协助指导企业妥善处置难题。

　　此外，通过建立助企法治服务分析研判长效机制，多渠道畅通信息收集渠道，定期研究总结助企法治服务进展情况及工作成效，及时优化完善具体措施，推进护航企业发展“1+6”法治助企服务进入常态化运行。

　　六大助企服务举施

　　在当今日益激烈的市场竞争中，企业面临诸多挑战与困难，为了更好地助力企业发展，汕尾司法六大助企服务举措，以实际行动为企业保驾护航，助力企业稳健发展。

　　首先，加大宣传成为助企服务的重要举措之一。通过充分利用自媒体等多元化渠道，将司法鉴定业务与普法宣传紧密结合，在开展送法进企业、进商会中，加入司法鉴定服务企业的元素，让企业在享受服务的同时，也提升了自身的法律素养和风险防控能力。此外，强化“12348”法律服务热线宣传力度，使司法鉴定服务企业更接地气。

　　其次，规范管理为企业的稳健发展提供了坚实保障。各司法鉴定所加强内部管理，提高鉴定能力，确保鉴定质量，为企业提供法医病理、临床、物证等专业鉴定服务。同时，在办公场所公示相关信息，设置留言簿、意见箱和投诉电话，接受社会监督，让企业在享受服务的同时，也感受到了公正、透明和负责任的服务态度。

　　贴心服务则是助企服务中的一大亮点。通过建立接待引导制度、设立涉企鉴定接待室、开展免费咨询服务等方式，为企业提供个性化、人性化的服务。同时，将涉企司法鉴定纳入绿色通道，优先受理、快速办理，全面提高涉企鉴定满意率，让企业在享受服务的过程中感受到了温暖与关怀。

　　走访调研则是深入了解企业需求、解决实际问题的有效途径。各司法鉴定所通过实地走访、座谈交流、问卷调查等方式，搜集企业经营者和职工的建议和意见，制定有针对性的服务清单，为企业提供更加精准、有效的法律服务。对于影响企业发展的伪造合同、虚假公文印章、环境损害等问题，司法鉴定专家提供法律适用方面的指引，帮助企业解决实际问题。

　　上门服务则更加体现了助企服务的灵活性和个性化。通过预约鉴定、上门鉴定等方式，为企业提供便捷、高效的服务。对于存在特殊情况不能来鉴定机构进行鉴定的涉企人员，实行电话预约、上门服务，让服务更加贴心、温暖。同时，提供邮寄或直接送达等服务方式，让企业在享受服务的过程中感受到了便利与舒适。

　　最后，启动援助为困难企业提供了及时的帮助与支持。各司法鉴定所按照法律援助的有关规定，开通绿色通道，简化援助申请手续，为困难企业提供适度的鉴定费用减免。同时，运用“12348”公共法律服务热线，积极做好涉企矛盾纠纷化解工作，助企纾困，促进企业健康有序加快发展。