最近,汕头市澄海区澄华街道华冠社区的快递员小张有了一个“新身份”——华冠社区流动网格员。
“在平时送外卖的途中,如果遇到电动车违规停放、路灯损坏等现象,我们就会及时拍照上传到小程序,交由社区处理。”小张说,他们借助平时工作中对辖区内的点位、地理环境比较熟悉等优势,通过完成各项基层治理小任务,换取积分分值,兑现实物或精神奖励。
6月13日,记者从澄海区获悉,华冠社区积极探索实施“两新+积分制”社区治理新模式,进一步增强党建引领基层治理实效,推动形成新就业群体和社区干部双向服务、同向发力的良好格局。
据了解,华冠社区地处澄海中心城区,辖内人口密集,住宅众多,外卖送餐员、快递员全天候流动于大街小巷开展配送服务。在华冠社区党群服务中心内,一个暖心驿站为新业态、新就业群体和户外工作者提供休息歇脚、免费饮水、手机充电、共享网络等暖心服务。
暖心驿站为新业态、新就业群体和户外工作者送去了城市的温暖,作为服务市民生活、助力城市发展的一支重要力量,他们在社区治理中的作用也日益突显。
去年以来,华冠社区积极探索暖“新”党建模式,发挥新就业群体“走街串巷”的优势,制定《华冠社区积分制管理工作实施方案》。鼓励“小哥”化身基层治理的“前哨兵”,及时将公共设施损毁、环境脏乱、安全隐患等现象向社区反映,由社区党群服务中心统一派单解决,形成“以服务助治理 以积分享兑换”的新模式,推动建立“双向奔赴”的共建共享基层治理新格局。
“目前已有25名骑手小哥注册成为华冠社区‘流动网格员’,参与各类志愿服务累计积分超5000分。”澄华街道华冠社区党委书记、居委会主任卢伟岗说,他们开发了“华冠社区党群智慧积分+”小程序,增设“随手拍”功能,鼓励骑手小哥将遇到的突发情况、违法行为、安全隐患等社会问题一键上传,补足社区“八小时”之外的工作短板。
“随手拍”功能上线以来,有效发挥“及时解决小问题、有效避免大隐患”的工作效能。目前共收集到环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等问题线索78条,均在短时间内落实解决。