广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　11月25日，黄茅海跨海通道通过交工验收，即将于12月建成通车，为粤港澳大湾区互联互通再添一座黄金海上通道。地处黄茅海跨海通道江门出口，江门台山市赤溪镇正迎来蓬勃发展机遇期。

　　为进一步优化营商环境、维护社会稳定，赤溪镇充分发挥镇综治中心协同治理优势以及赤溪镇商会的企业桥梁优势，探索创建赤溪镇商会调解工作站，探索商事纠纷“源头治理、多元化解、一站调处”，为矛盾纠纷化解注入新动能。

　　一个全国“四好”商会、一群老道的调解员、一站调处矛盾纠纷。这一举措不仅是赤溪镇在“1+6+N”基层社会治理工作体系建设方面的积极探索，更是践行新时代“枫桥经验”、构建共建共治共享社会治理格局的重要举措。

赤溪镇商会调解工作站

　　小事不出“商”圈，大事不出镇街

　　今年5月，赤溪镇商会参与田头村一宗工地事故纠纷处理，与镇相关部门对双方当事人悉心劝解，动之以情、晓之以理。经调解员耐心沟通，最终成功促使矛盾双方达成一致意见，当场签订人民调解协议书，纠纷得以妥善化解。

化解矛盾纠纷现场

　　“一直以来，赤溪镇商会充分发挥乡情浓厚、乡亲众多、平台宽广、资源丰富的特色优势，在本地商事矛盾调解领域发挥了积极的作用。”赤溪镇商会会长叶远平说道。

　　专业的事要交给专业的人来做。调解工作专业性强，在现有的工作背景和条件下，赤溪镇商会调解工作站锻造一支专业素质过硬、能赢得企业信任的调解员队伍也很具挑战性。

　　在队伍建设方面，赤溪镇商会调解工作站主任由赤溪镇党委副书记、镇长担任，副主任由镇党委副书记兼政法委员、赤溪镇商会党支部书记担任。调解员则包括赤溪镇商会副会长、镇平安法治办主任等人，并广泛吸收具有丰富行业经验和较高社会威望的乡亲群体作为调解成员，妥善处理包括会员之间、会员企业内部、会员与关联方以及其他单位或个人之间的纠纷，以群贤共治、群贤善治，为调解工作顺利开展提供了坚实的人力保障。

　　换句话说，商会作为企业的“娘家人”，在发生纠纷时，若能介入调解，会降低双方的不信任感，或许能带来转机。为此，赤溪镇依托赤溪镇商会调解工作站，将“调”往前延伸，让“解”更接地气，努力做到“小事不出‘商’圈，大事不出镇街”。

　　企有纠纷，商会来解。赤溪镇商会调解工作站立足自身优势，不断发挥商会组织联系企业、服务企业的桥梁和纽带作用，依托企业走访等活动，获取可能激化矛盾纠纷的预警信息，一旦出现纠纷苗头，及时介入调解，全面掌握纠纷主要情况、涉及人员及双方焦点，做到主动出击，进而将矛盾化解在萌芽状态，实现“矛盾不上交”。

　　以和为贵为企解忧

　　面对复杂疑难的劳资纠纷，赤溪镇商会调解工作站充分依托镇综治中心“中心吹哨，部门报到”联动机制，与赤溪司法所、赤溪派出所、斗山法庭等相关部门紧密协作，共同对商事纠纷案件隐患进行深入剖析探讨，形成有效意见建议，有序推动矛盾纠纷调解工作稳步前行。

　　“真是太感谢你们了，让我们的纠纷这么快得到解决。”拿到调解书后，双方当事人都十分满意。

　　这是一起纠纷案污水管网施工纠纷。今年4月，吴先生满脸愁容地来到镇综治中心。原来，斗山农产品加工区的一条污水管网在铺设时，径直通过吴先生公司门口。吴先生表示，施工方事前未曾与自己沟通，侵犯了其土地使用权，且影响公司以后的房屋建设，要求整改和进行赔偿。

　　接到这一事项后，赤溪镇政府迅速行动，联合台山市农业农村局、赤溪派出所、商会调解工作站以及施工方，与信访人齐聚一堂，共同商讨管道工程的铺设难题。

　　其中，商会调解工作站凭借其广泛的社会资源和丰富的沟通协调经验，在此次协调过程中发挥了独特且关键的作用。他们凭借过往积累的丰富沟通协调经验，先是全神贯注地倾听诉求，深入实地对吴先生公司受管道影响面临的诸如车辆进出不便、场地规划受阻等实际困难，展开严谨评估，同时结合周边地形、管网布局，条分缕析改道施工的可行性，提出涉案管道工程改道施工方案。

　　经过多轮真诚交流、协商，双方对这一改道方案均表示认可，最终握手言和，达成一致协议，成功化解这场矛盾纠纷。

　　“‘商人纠纷商会解’，同为民营企业，应同气连枝、守望相助。通过商会调解工作站将涉企纠纷成功化解，企业之间不因涉诉而对立，为合作留下更多空间，对共同构建涉企纠纷协同治理新格局也有很大的社会意义。”叶远平说道。

双方当事人在赤溪镇商会调解工作站寻求帮助。

　　此外，赤溪镇商会调解工作站还与镇综治中心、公服、公安等部门在辖区会员企业开展法律咨询、普法教育等活动。一方面，大力普及法律知识，让会员企业知法、守法、用法；另一方面，积极弘扬诚实守信、和谐共赢的商业道德，引导企业在依法依规经营的同时，不断提升商业道德素养，从根本上减少纠纷发生。

　　下一步，台山市赤溪镇商会调解工作站将不断提升调解工作水平，为企业发展排忧解难，致力于成为涉企矛盾纠纷的“终点站”，为赤溪镇平安法治建设贡献一份力量。