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　　5月25日上午

　　梅州市公安局户政民警联合东山派出所民警

　　来到第二中医院（北院区）

　　为80岁患病老人陈大爷补办身份证

　　解决了陈大爷的燃眉之急

　　怎么回事呢？

　　日前，80岁的陈大爷因身患疾病入院治疗，其老伴万阿姨在带着陈大爷就医途中，不慎将陈大爷的身份证、社保卡丢失，导致住院后无法正常办理报销手续。如今，陈大爷卧病在床，行动不便，补办身份证就成了一个大难题。陈大爷的女儿陈女士非常着急，便通过朋友关系找到了梅州市公安局户政科民警王警官寻求帮助。

　　得知陈大爷的情况后，王警官立即向上级领导请示汇报，希望能为老人补办身份证开辟一条“绿色通道”。于是他主动联系好陈大爷所在辖区东山派出所的民警和照相馆工作人员，于5月25日上午带上有关设备一起来到了陈大爷的病床前，耐心地为陈大爷完成了拍照、身份核验，以及相关信息登记、采集等流程。一个小时不到的时间，民警与相关工作人员默契配合，进展顺利，还对现场家属提出的户政问题进行了详细解答。

　　目前，陈大爷的身份证相关信息已上传制证系统，待证件制作完毕后将通过邮寄方式直接寄到陈大爷手中。“有时候，很多市民因为疾病、年迈、精神状况不佳等种种原因无法亲自到派出所办理身份证相关业务，公安民警都会想群众之所想，急群众之所急，尽力为此类人群开放绿色通道，推出相应的便民举措，做好政务服务工作。”市公安局户政科的王警官表示。

　　陈女士：“非常感谢公安民警为我们提供的帮助，实实在在地解决了我父亲的燃眉之急，为他们点赞！”

（平安梅州）