近年来,云浮市新兴县新城镇以城北社区为试点,以“两社三中心”建设为轴心,创新打造“社区合伙人”治理模式,通过精准链接社会资源、优化党群阵地功能,不断壮大为民服务“朋友圈”,构建起党群连心、多元参与的基层治理新图景,奏响共建共治共享的基层治理协奏曲。
立足“点”上管理
统筹谋划凝聚合伙人力量
新城镇充分发挥党委在城北社区治理中的统揽作用,以党建引领为支撑点,在城北社区率先试行“社区合伙人”模式,通过系统谋划、精心组织,吹响“社区合伙人”的“集结号”。
该镇建立“社区合伙人”制度机制,并对城北社区“社区合伙人”试点进行持续赋能和跟进指导。结合辖区各类资源,按照合伙人的专业优势,明确基本原则、权利义务,完善准入、退出机制,全流程推进“社区合伙人”规范有序发展,增强合伙人持续服务的机制保障,不断释放共建共治共享的社会治理红利。
与此同时,结合线上线下双渠道发布“招募令”,新城镇吸纳共建单位、社会组织、企业和个人等加入“社区合伙人”,再通过滚雪球和链状效应的模式,扩大合伙人规模,确保合伙人有数量更有质量。“社区干部多次来跟我谈他们的工作设想,希望我们能加入他们一起为辖区的孩子们服务,我觉得想法很不错,态度很诚恳,就答应一起试试看。”一名教育机构的负责人谈到。经过不断努力,目前已招募“社区合伙人”队伍20余支,其中包含教师、退役军人、人大代表等不同人群,涵盖艺术交流、技能培训、医疗义诊等10余个行业领域。
值得关注的是,新城镇建立城北社区治理“三张清单”,在社区党群服务中心予以公示、每月更新。指导城北社区定期走访摸排、召开问需会,将合伙人诉求纳入“需求清单”;全面梳理可供合伙人共享的空间、资源等内容的“供给清单”;建立包含发展、服务、民生、治理四大领域发展规划等内容的“项目清单”。截至目前,城北社区确立合作项目12项,先后协调解决辖区住宅小区违规搭建雨棚、漏水纠纷、噪音扰民等群众关心热点问题70多个。
链接“线”上资源
多元运营激活合伙人活力
“我们目前与社区在信息共享、服务联动、活动联办方面取得一定成效,接下来将探索更多服务活动内容,切实担得起‘合伙人’这个身份。”梵美艺术培训中心负责人温绮静如是说。新城镇探索空间换服务、资源链接服务、利益互补合伙等多种合伙方式,形成“共建型合伙人”“机关型合伙人”“自治型合伙人”等,推动社区与各治理主体互助合作、共生共赢。
以空间换服务构建利益联结共同体。在2025年1月,城北社区“亲邻之家”正式投入使用,社区通过场地零租金的方式,引进梵美艺术、县青年志愿者协会等合伙人,签订入驻协议,明确合作期限、服务指标、反哺公益金标准,量化活动内容和活动次数。在这个过程中,合伙人获得稳定客源,居民在“家门口”可以享受超值服务,社区公共空间运营也从“输血”转变为“造血”,实现了三方共赢。
以资源下沉构建协同联动共同体。发挥社区属地协调管理优势,积极对接“双报到”单位、“工青妇”等群团组织,共同解决社区发展难题。此外,链接民政部门、社会组织等专业力量,派驻两名专业社工长期驻点城北社区,为辖区特困人员等群体进行专业帮扶。同时,通过政府购买服务引入市场化运营,如在城北社区居家养老服务中心,通过配套第三方公司管理,提供助餐配餐、医疗保健等多种无偿、低偿的“嵌入式”服务项目,让群众享受更多优质服务。
以孵化培育构建社区自治共同体。注重在社区活动中挖掘热心群众,孵化培育出妈妈帮、乐邻业主等群众性组织,为社区常态化提供维修、义剪、缝纫等服务。此外,通过开展“服务民星”评选、积分兑换、暖“新”活动等方式,形成“单向付出”转为“奉献、积分、回报”的良性循环,持续提升合伙人的凝聚力和社区向心力。目前,社区已发动楼栋长、外卖骑手、快递小哥等120余名转化为“社区合伙人”。
拓展“面”上服务
连接供需提升合伙人质量
“各位同学请坐好,我们准备上课啦!”得益于“社区合伙人”的进驻,城北社区在2025年寒假开设了公益成长冬令营。假期公益课堂一经发布就得到群众的热烈响应,吸引辖区众多少年儿童参与,有效解决了假期孩子没处去、家长看护难的问题,取得了良好的社会反响。
这是“社区合伙人”其中一个服务活动的缩影。新城镇聚焦供给、需求、品牌,努力把“社区合伙人”打造成服务群众的活跃力量和最佳帮手,切实让社区成为群众的温馨港湾。
采用“线上+线下”形式组织居民骨干、社区能人等各类群体分层分类接受培训,新城镇将社区营造、居民自治等方面先进经验模式层层传递至治理一线,推动合伙人“技能升级”。如开设“巧手织梦”缝纫培训班,邀请社区缝纫达人黄阿姨向居民传授手工缝制技能,不仅帮助社区妇女群众提升就业技能,还让居民享受到“家门口”的便捷服务。
此外,结合“四个万家”普遍直接联系群众活动,动员镇驻队干部、社区干部联同“社区合伙人”下沉一线深挖群众需求,聚焦“一老一小一新”等重点群体,打造多元化活动载体,开展了如老年大学社区教学、亲子公益乐跑、寒暑假托管、暖“新”送清凉等全龄段服务项目,实现月月有主题、周周有活动、天天有服务。去年以来,城北社区累计举办各类服务活动120余场次,惠及群众3万余人次。
根据城北社区居民特点、历史文化等,新城镇找准社区契合点和着力点,不断深耕“社区合伙人”品牌,深度融合现有的“六邻六共”小区治理、“党群邻聚里 幸福零距离”党群服务集市等品牌,按照全域融合、系统推进、共建共享的思路,将“社区合伙人”品牌逐步推广到其他社区,用品牌效应激发社区活力,引导“社气”“社品”新风尚,助推全镇城市基层党建工作不断迈上新台阶,展现新气象。