梅州市平远县八尺镇地处粤赣两省交界,边际村之间群众联系密切。据悉,八尺镇以综治中心规范化建设为枢纽,推进“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设,有效整合资源、凝聚力量,“一站式”服务为民解忧,有力促进社会大局持续平安稳定。
在八尺镇综治中心,矛盾纠纷调处室、网格工作室、社会心理服务室、部门进驻工作室、监控研判室、群众接待大厅等“五室一厅”一应俱全。八尺镇相关负责人介绍,该镇将综治中心打造成矛盾纠纷调处化解的“主战场”,在实践中还创新实施了“中心4+”模式,即“综治中心+网格化+信息化+村民议事日+干部直联日”,推动治理重心下移、力量下沉。
“网格化管理筑牢了基层防线,信息化手段提升了治理效率,村民议事日畅通了民意渠道,干部直联日下沉有效服务了群众。”相关负责人指出,通过这一模式,八尺镇能够第一时间发现并化解矛盾纠纷,真正做到源头治理和动态管理,实现了从被动接访到主动走访的转变,切实做到“民有所呼,我有所应”。
八尺镇综治中心组织调解纠纷
“现在有问题找综治中心,不仅解决了我们的实际问题,还让群众有了更多参与治理的机会。”当地居民林叔说。
八尺镇还注重聚合社会多元力量,积极壮大“N”的力量:一方面深入挖掘本地历史文化资源,将程旼“以德化人”的理念融入乡村治理,推动自治、德治和法治相融合;另一方面,通过打造星级村民理事会,发动群众自主参与议事、调解、建设和治理,形成了良好的社会风尚。
在瑞梅铁路牛坪隧道项目推进过程中,八尺镇石峰村峰下小组农户因土地租金问题一度不配合施工。村“两委”干部联合峰下理事会成员,通过一周的耐心沟通和协商,成功解决了便道用地问题。“我们还发动村民让出土地、乡亲捐款,完成了观音宫子至破塘门口路段的道路扩宽工程,既保障了项目顺利推进,又改善了村民出行条件。”峰下理事会负责人说。
作为粤赣交界的乡镇,八尺镇在处理跨省矛盾纠纷方面积累了丰富经验。该镇排下村成立全市首个边际纠纷调解工作室,通过“三个一”(一个联调机构、一支联调队伍、一套联调机制)模式,将边界地区的矛盾纠纷解决在萌芽状态。
曾经,一群江西籍务工人员因工资被拖欠半年多来到综治中心求助。工作人员第一时间介入,组织施工方和职能部门开展连续6小时的调解工作,并告知拖欠农民工工资可能导致的法律后果。最终,双方达成一致,施工方承诺在规定日期前付清所有欠款。
据统计,自推进“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设以来,八尺镇综治中心共排查矛盾纠纷24宗,妥善处理23宗,全镇社会大局持续平安稳定。