佛山市南海区坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进社会治安综合治理工作体系建设,以区综治中心为“主干”,纵向贯穿镇(街)、村(社区)综治中心,横向覆盖政府部门协同、社会力量参与、优化关爱服务等三个方面,织密一纵三横的“丰”字形治理网络。
坚持上下贯通
发挥综治中心“枢纽”作用
建强区级“主阵地”,依托区诉前和解中心大楼,推动区级综治中心建设提档升级,与区信访中心、区诉前和解中心等实现功能互补和资源互动,推动包括公检法司和信访等9个部门派员入驻办公。镇(街道)综治中心承上启下落实前线指挥和应急处置,组织协调基层力量开展化解;及时收集、研判、上报预警辖区内的矛盾纠纷和风险隐患,为区级决策提供依据。村(社区)综治工作站依托网格员、志愿者等力量,对矛盾纠纷进行日常排查和初步化解,做到矛盾纠纷化解在基层。
佛山市南海区综治中心。
坚持全要素联动
发挥政府部门“主导”作用
区综治中心以“粤平安”社会治理云平台和“一站式解纷平台”为技术支撑,打破数据壁垒,建立完善部门综合联动机制,实现统筹协调、线索收集、分析研判、流转分派和资源调配,打造社会治安综合治理一体化平台。区综治中心充分发挥统筹研判、跟踪督办和评价反馈职能,针对各时期突出或影响面较广的矛盾,组织相关职能部门进行联合研判。打造里水镇综治中心等社会治理示范点,推动矛盾纠纷化解以点串线、以线成面。
坚持全社会参与
发挥多元调解“共治”作用
区综治中心挖掘和整合全区125个行业性专业性和企事业人民调解委员会行业资源,积极发挥行业调解效能。注重关口前移,依托全区632名调解员和413个调解组织,将调解力量下沉到村(社区),提供集“诉前调解+速裁快审+执行督促+信访化解”一条龙解纷服务。压实部门责任,针对特殊群体,提供心理疏导、法律援助、生活救助等关爱服务,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生,杜绝极端案事件发生。
里水镇商事纠纷调解工作室揭牌。
坚持全方位保障
发挥柔性治理“补位”作用
大力培育楼长、街长、巷长,发挥居民骨干示范带动作用,培育街坊志愿互助会、党员志愿服务队、居民志愿服务队,搭建楼道座谈会、小区三方会议、新市民共治议事会等平台。发挥“双百”社工优势,实现困难群众和特殊群体服务全覆盖。延伸慈善公益触角,建立慈善志愿资源网络,引导多元社会力量参与。