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　　“我们企业在这里已经几十年了，洪梅公安给了我们很多的帮助，警务室的警长经常过来企业做宣传，我们对洪梅公安工作百分之一百满意。”9月18日中午，在东莞市洪梅镇中心的一家企业相关负责人林先生接受记者采访时表示。

　　东莞市公安局洪梅分局洪梅派出所洪梅社区警务室在分局党委的正确领导下，积极争取镇街、社区支持，做实做细社区警务，正努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标。洪梅社区警务室坚持以人民为中心的发展理念，深入践行新时代“枫桥经验”，创新警务室警务新模式，立足辖区实际，聚焦社情、民情，破难题、创举措、增亮点，助推瞥务室警务工作扎根落地，求真务实做好群众 “家门口的警务”，推动辖区社会治安持续良好，人民群众获得感、幸福感和满意度不断增强。

　　一直以来，洪梅社区警务室着力做好群众工作，拉近与群众距离，务实推进辖区反诈骗工作、严厉打击盗窃等违法犯罪、加强治安巡逻以及重点场所义警拉练，利用调解资源调和群众矛盾，全方位守护社区平安，零距离服务群众，取得了较好的工作成绩。

　　采信息、降警情

　　依托“二标四实”基础信息采集工作，洪梅社区警务室社区民警陈金培带领网格员、义警等提前通过发放宣传资料、张贴《致辖区居民的一封信》、悬挂宣传标语、LED 屏等方式加强宣传，结合采集实际，积极探索创新工作方法，通过创新预约采集、错时采集、联动采集、上门采集等方法，有效破解信息采集登记瓶颈。同时，社区民警真正沉到社区，通过入户调查、走访、防范宣传等方式及时掌握辖区群众的动态信息，落实警务室民警入户调查的规定动作，动态掌控社区、企业、学校、出租屋、商场、店铺等各场所的基本情况，建立健全各类基础台账，了解治安状况和辖区动态，真正做到底数清、情况明。

　　在信息互动上，充分发挥警务室民辅警和智网网格员“两支队伍”人熟、地熟、情况熟的本土优势，通过每周例会，通报上周重要警情预警，及时掌握辖区社会治安、安全防范、矛盾化解等工作开展情况，由“警长+网格长”两长牵头做好线索摸排、预警维稳、治安巡逻、矛盾化解、信息采集等各项基础警务工作。在业务培训上，社区民警利用多年与基层群众打交道的工作经验，采取定期或不定期对辅警、网格员进行培训，传授与群众打交道的方式方法，及时解决基础警务工作中遇到的难题。

　　据统计，2023年1-8月份，洪梅社区警务室辖区内违法犯罪警情同比下降33%，其中诈骗警情同比下降25%。实现这一成果，靠的是洪梅社区警务室在辖区内全方位、各维度开展的反诈骗攻势，全力压缩了诈骗犯罪空间，通过将推广金钟罩等反诈预警措施落到实处，提高了辖区群众反诈防骗能力。洪梅社区警务室严格按上级要求，高频率、广范围地向群众开展反诈宣传教育，积极借助居委会干部、网格员等骨干力量，同时利用宣传栏、警务站电子屏、厂区大横幅、警务微信群等在辖区开展安全防范宣传、宣讲诈骗类型和典型案例，以案说法，另外警务室在派出所的支持下在辖区出租屋、电子厂、店铺进行广泛张贴不同类型的预防电信网络诈骗海报，形成了全面覆盖的社区反诈宣传网，起到了充分的预警教育作用。洪梅社区凭借积极有效的反诈宣传教育，推行反诈预警软件安装注册，及时预警劝阻，做好事后安全防范教育，定期走访了解情况，辖区内诈骗警情显著降低，守好群众的钱袋子。“在警务室的帮助下，我们企业的反诈警情一直在下降。”林先生表示。

　　洪梅警务室在反诈取得切实成绩的同时，辖区内盗窃警情也同比下降了15%。洪梅镇因其特有的地理位置和产业结构，全镇有众多工厂，电动自行车是群众出行的主流交通工具之一。一些不法分子盯住群众疏忽大意、临时停放的机会，对电动自行车配件以及电瓶实施盗窃以变卖获利。为打击违法犯罪、遏制不正歪风，保障群众安居乐业，洪梅社区警务室积极做实二标四实，强化巡逻防控，夯实群防群治，提升出租屋管理，及时掌握犯罪动态。警长陈金培每周联合村委、网格开会部署工作，通过协作联动广泛宣传预防被盗措施、提高辖区内群众防盗意识，争取做到防患于未然。同时，按照“警力有限，民力无限”的工作思路，充分发挥群防群治的作用，成立“洪梅社区启弘义警服务队”，坚持“联动融合、共建共治”理念，不断拓展延伸“专业化处警、常态化巡防”工作内涵，整合了“警力+民力”资源，实现警民联动，取得良好效果。警长陈金培通过定期检查台账、进行义警拉练等措施强化安保人员和单位义警安全保障能力，排除安全隐患，将警企“共建共治”落到实处。目前，洪梅社区警务室共有义警队员405人，组成了23支最小应急单元。

　　促群防，化矛盾

　　多年的基层经验让陈金培认识到，要提升辖区群众的幸福感，必须对治安隐患“标本兼治”，从源头上预防、化解矛盾纠纷，从根源上降低犯罪率。为此，陈金培实行“三就近”措施，即就近巡逻布防、就近化解矛盾、就近接警处警，以此为抓手，打通服务群众的最后一公里。另针对辖区群众日常矛盾纠纷实际情况，陈金培联合调解室、社区、单位负责人共同开展矛盾纠纷排查化解工作，将警务室构建成为共建共治共享平台。

　　“前段时间，我们企业有一员工因为家庭原因，有点想不开，我们的义警队员立即前去制止，并带到企业门口的警务工作站来做调解工作。我当时就立即通知了陈金培警长，警长细心指导了我们如何对员工进行调解。”洪梅社区警务室一企业相关负责人林先生表示。

　　据林先生说，企业成立至今，和洪梅公安一直紧密联系，甚至在厂门口设立了一间警务工作站，很多企业内部或是外部的纠纷都在警务工作站里调解完成，警务人员过来巡逻时也有地方可以稍做休息。

　　9月15日，正在值班的陈金培接到了110转来的指令，原来是一对男女因为债务问题发生了纠纷，经过陈金培近三个小时的调解，当事人双方最终握手言和。

　　另外，洪梅社区警务室高度重视辖区内儿童安全法制教育，通过与学校师生、家长深入沟通交流，了解学生学习生活动态，就安全教育、安全防范、危机处理等多方面落实警校联动，及时排除安全隐患。警长陈金培今年至今已在祥和幼儿园、洪梅中心小学开展各类法制课、宣传教育共计10节，针对儿童、青少年身心发育未成熟、容易受到社会不良影响等实际情况，授课涵盖了防范诈骗、性侵、毒品、校园欺凌以及反邪教等多项内容。

　　接下来，洪梅社区警务室将继续抓好采信息、降警情、促群防，化矛盾四项工作，确保辖区平安稳定，全力争创标杆警务室。