广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　“小事不可小视，小案不可小看，群众的事再小也是大事。”这是广州市公安局越秀区分局登峰派出所民警常挂在嘴边的话。他们身体力行，在日常工作中，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，用忠诚担当守护万家灯火，以真情和汗水演绎警民鱼水情，书写着一段段“服务不止步、为民勇登峰”的爱民佳话。

　　拨云见日3万元完好无损

　　“麦警官，感谢你，否则我肯定损失惨重！”如梦初醒的李女士紧紧握住民警麦秋明的手，感谢民警及时将她从投资诈骗的陷阱中拯救出来。

　　时间回溯至今年8月21日。此前，市民李女士通过网络交友认识了一名“投资大鳄”，在对方引导下参加了投资理财，因前期投资都有返利，于是放松了警惕，继续往对方账户转账。越秀区反诈中心接到预警后，立即去电事主，并指令登峰派出所民警上门紧急劝阻。

　　然而，面对民警麦秋明的劝阻，李女士却矢口否认：“没有被骗，没有啦！是我家里人让我帮忙转账而已。”谈话间，麦秋明留意到李女士眼神似有躲闪，且话语中存在逻辑冲突，怀疑李女士已被骗子深度洗脑。

　　麦秋明抓住机会，深入讲解和剖析投资诈骗套路，并现场提出让李女士尝试“提现”。看到界面弹出的“无法操作”提示后，李女士才恍然大悟。李女士万分感激，表示自己轻信对方诈骗话术，以为自己是“幸运儿”，结果就陷入骗子圈套，幸好民警及时到场劝阻，成功阻止她的转账操作，才避免卡里3万元化为乌有。

　　神速擒贼9小时完璧归赵

　　2023年9月6日凌晨2时许，报警人钱先生来到登峰派出所，报称其因喝醉酒在麓景路附近人行道上睡着了，醒来后发现戴在左手的一个手串和身上的手机被偷走了。

　　接报后，登峰派出所值班所领导马上组织民警开展调查，固定相关证据。经连夜奋战，嫌疑人的身份浮出水面，民警马不停蹄地赶往嫌疑人所在地。当天上午11时许，经过蹲守伏击，民警在一士多店门前将嫌疑人马某抓获，此时距离案发时间仅过去9个小时。

　　到案后，马某在铁证面前只得如实供认自己的作案行为。当晚，马某被越秀警方依法刑事拘留。

　　释法明理6年怨冰释前嫌

　　“小区加装电梯6年前就开始规划，如今我孙女都快2岁了，这矛盾还是存在。现在，我们的电梯梦终于要实现了。”今年9月，为实现淘金北路某小区业主们的“电梯梦”，登峰派出所多方奔走、积极协调，成功为一场长达6年多的电梯加装纠纷画上了休止符。

　　此前，该小区内一栋住宅楼高层住户因加装电梯一事，与一楼住户时常发生纠纷。登峰派出所曾配合、协助街道和社区等多次组织双方协商调解，但双方各执一词，一直未达成一致意见。

　　今年9月，该小区加装电梯纠纷再起波澜。考虑到群众间存在矛盾升级的风险，登峰派出所迅速行动，兵分多路、多措并举开展工作——

　　首先是化解矛盾、寻求共识。汤艺坤副所长利用周末休息时间主动上门，与一楼住户促膝长谈，精准掌握其核心诉求，社区民警钟文高则上门与高层住户逐户沟通，疏解怨气，探寻双方满意的解决途径与方式。其次是释法明理、以正视听。武威副所长带领民警调查取证，并向冲突双方强调以暴力方式解决问题不可取，警方将依法依规进行处理。再来是趁热打铁、化解干戈。趁着双方矛盾有缓和之势，朱建军副所长将双方请到所内调解室面对面沟通，找准争议焦点，以《民法典》为准绳、邻里关系为突破口，将心比心进行调解。最终，双方言归于好，就加装电梯和补偿金额达成一致意见，并签订调解协议书，结束了长达6年的电梯加装“拉锯战”。

　　为民须躬行，整装再攀登。今年以来，登峰派出所先后化解各类矛盾纠纷530余次，收到锦旗19面，收到来信和电话表扬12次，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。