广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　近年来，广州市公安局黄埔区分局黄埔派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“群众信任我，群众支持我”作为检验群众工作成效的第一标尺，积极打造“1+800”服务群众品牌，全面提升社会治理能力和水平，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，努力开创公安群众工作新局面。

　　“1+800”服务群众品牌是以黄埔派出所警力数与辖内实有人口数比例制定的交朋友工作理念，即1名警力要与800名辖内街坊群众交朋友，充分将警力下沉至社区居民楼，通过和居民加微信留号码等方式，融合辖区资源，延伸服务触角，全面推动社会治安“人人有责”转化为“人人行动”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标。

　　以人民为中心

　　树牢为民情怀

　　黄埔派出所始终坚持“为人民服务”的宗旨，以打造“亲民派出所”为目标，设身处地为群众办实事、办好事，用热情、真心谱写了一个个暖心故事，将爱民情怀深深植入人民群众的心里。

　　9月8日一大早，一位长者冒雨来到黄埔派出所，声称有件急事想请民警帮忙。经了解，长者黄先生的老伴周女士年已七旬，近日因不慎摔伤导致腿部骨折，经手术后植入钢板，计划当天出院回家。但由于黄先生家住7楼，所在的港湾一村小区属老旧小区未安装电梯，子女也不在身边，加之遇上大雨，情急之下，只能到派出所寻求帮助。了解情况后，黄埔派出所迅速安排警力并联合社区居委工作人员一同前往医院，帮助老人返家。

　　早上10时许，谭警官带领社区辅警赶往医院，向医生了解周女士的身体情况，然后将老人送上警车，并驾驶警车一同前往黄先生的家。但老旧小区的楼道十分狭窄，部分通道轮椅无法通过，再次询问周女士的身体状况和了解注意的事项后，背起周女士缓缓往上走，尽量减少上下起伏幅度过大对老人造成伤害，最终将周女士安安稳稳地送进家门。“没有你们，我都不知道该怎么办了，太感谢大家了。”安顿好老伴，黄先生连连道谢。

　　立足法治为民

　　维护群众利益

　　今年5月，根据群众举报线索，黄埔派出所对辖内一发动机配件店开展突击检查，在其仓库内发现大量的假冒知名汽车配件品牌的商品标识、包装盒、包装袋等，现场抓获嫌疑人6名。经审讯，犯罪嫌疑人对其非法制造仓储销售假冒注册商标商品的行为供认不讳。目前，犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。

　　黄埔派出所以112个社区网格为基础，每个网格安排一名责任民警。通过警力进网格联动街道职能部门、社区居委、小区物业等多方资源，牵头组织深入辖区居民群众，积极开展社区防范宣传、安全检查，建立立体化防控体系，最大限度提升街面见警率、管事率。

　　10月23日，针对辖内老年人受骗情况，陈警官带领辅警走进港前路社区开展了一场老年人防范电信网络诈骗、养老诈骗专题讲座，用接地气的方式提醒老年朋友要保护好个人信息，如遇可疑人员或陌生电话要做到不信、不理、不汇款。讲座中，民警还发放了防骗宣传手册、宣传单、宣传折扇、纸抽等宣传品，并手把手帮助老年人下载国家反诈中心APP，关注穗安防诈公众号，有效增强了老年群众自我保护意识。

　　突出心治疏导

　　实现事心双解

　　以“和群众交朋友”为契机，派出所领导班子成员、民警、辅警、网格员与困难群众“结对帮扶”，努力为群众舒心结、排烦忧、解难事。

　　“喂，黄埔派出所梁警官吗？我在乌涌旁发现有个阿婆在徘徊，可能想跳河，请快来救人。”10月17日，黄埔派出所的梁警官接到街坊朋友求助来电后，迅速带领辅警赶到现场，发现有一位老人卷缩在岸边，对周围的呼喊不闻不问。

　　“老人家您多大年纪了？”“老人家，您有什么心事可以和我说，我是民警，可以帮助您！” 梁警官一边安抚其情绪，一边耐心开导劝说。在梁警官的关心劝说下，老人情绪也渐渐稳定，断断续续交代出缘由。原来，老人覃某与家人因琐事发生争吵，觉得心里难受，遂产生了轻生念头。

　　在了解情况后，梁警官将老人带回派出所休息，并联系老人的亲属到派出所沟通谈心，表示作为家人，必须要注意看护好家中老人，多陪伴老人，遇老人受伤、走失等意外情况可第一时间联系派出所求助。

　　民拥警 警爱民

　　共叙浓浓鱼水情

　　10月13日23时许，黄埔派出所接群众来电称，港湾一村一房屋发生火灾，屋内情况不明。接到报警后，梁警官带领辅警火速赶往现场。刚结束一天工作在大堂休息的3名辅警见此情况，主动带上灭火器跟随前往。

　　到达现场后，只见三楼一阳台不断往外喷出黑烟，还不时有火苗冒出，无法判断房内情况。现场警力心系群众生命安全，冒着生命危险冲入火场，直奔着火房间。破门入屋后，热浪扑面而来，他们顾不上危险，马上分头行动，全力灭火的同时确认是否有人员被困火场。几分钟后，消防队员赶到，因扑救及时，火势并没有蔓延开来，虽然造成了财物损失，所幸火灾现场没有人员被困，未造成人员伤亡。在火灾面前，黄埔派出所民警辅警始终为人民群众的利益着想，关键时刻迎难而上、冲锋在前，获得街坊群众在社区群内接龙点赞。

　　10月17日中午12时许，装修工人刘师傅致电黄埔派出所张警官，称其装修时听到雇主邓阿姨的电话，疑似被诈骗。张警官迅速带领辅警“飞车”前往邓阿姨家中，见邓阿姨正拿着包准备出门。民警一边表明身份，一边劝阻邓阿姨出门。

　　原来，邓阿姨在家中接到电话称其女婿因为嫖娼被抓，需要交8万块才能放人，于是邓阿姨准备把家里7万多的现金转账给对方。经过民警反复做工作，才从老人口中要来了女儿女婿的电话，随后民警通过电话跟老人女儿女婿取得了联系，证实了老人女婿因为嫖娼被抓完全是个骗局。随后民警对邓阿姨进行反诈宣传，提醒接到陌生来电时做到不听、不信、不转账，如遇到可疑情况时，及时拨打报警电话，谨防上当受骗。邓阿姨对民警认真负责的工作态度大为赞扬，并由衷感激。