2021年以来,佛山顺德区北滘镇西海村以建设中组部红色村组织振兴建设试点为契机,高质量抓好各项任务落实,项目化方式推动西海村联调工作站硬件建设和软服务进驻,打造活力、和谐有序的善治乡村,西海村逐步成为红色美丽乡村“顺德样板”。
培育矛盾调解能手,打通基层治理“最后一公里”
西海村内人口密集,中小企业云集,新市民聚居,企业用工纠纷、财产和人身损害侵权等情况经常发生。为进一步织密矛盾纠纷多元调解网络,将调解力量下沉至村居等最小单元,助力西海村建成红色村组织振兴建设试点,西海联调项目应运而生。顺德区委政法委与佛山市正和调解中心确立2年期服务项目合作关系,在采取1名专职调解员常驻加1名调解员机动相结合的基础上,大力发展10名兼职调解员及“法律明白人”作为日常调解辅助力量,旨在为西海村的居民和异地务工人员、个体经济组织、企事业单位和其他社会机构提供法律法规咨询,预防和化解邻里矛盾、家庭婚姻矛盾和人身损害侵权等各类纠纷工作。
西海村联调站与北滘警调中心建立案件移交和日常沟通机制,借助村警务室长期深扎一线、24小时接处警的优势,驻点调解员积极配合警长、治安员组成小分队“走出去”,来到纠纷发生的场景,开展矛盾风险排查和化解,并对结算周期长的案件如赡养纠纷,通过回访及时掌握纠纷调处的效果和后续协议履行情况,对履行不到位的当事人,及时采取说服教育、督促履行的措施,做到“去存量、控增量、不反复”。
自2022年10月10日成立以来,西海村联调工作站共接待来访求助群众254人次,受理调解事项68宗,成功化解66宗,成功率达97%,涉及人数149人次,调解履行支付金额342088元,履行支付金额执行率达100%,人民群众满意度100%,全力实现了“两个百分百”的工作目标,各项工作成效得到了相关部门和人民群众的一致肯定和认可。
筑牢社会矛盾防线,创新绘制更美“枫”景
2023年5月13日,何某(化名)与李某(化名)在北滘镇西海关地路因生活琐事发生口角,继而产生肢体冲突,造成何某受伤。双方就此次人身损害问题产生纠纷。经西海村联调工作站调解员耐心调解,双方申请人达成一致意见,并对于此次人身损害纠纷已经相互谅解。何某特意手写感谢信一封以表感激之情,感谢和肯定工作站全体工作人员的热情服务和辛勤付出。
何某为调解员送上感谢信
为维护好群众切身利益,防止矛盾纠纷激化升级,西海村联调工作站始终积极践行新时代“枫桥经验”,充分发挥调解能手的引领示范作用,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,努力将矛盾消除在萌芽状态,全力把“问题清单”转化为“人民满意清单”。
深入校企村居普法,营造浓厚法治氛围
自成立以来,西海村联调工作站共开展相关法律咨询、政策法规宣讲12场次,其中前往西海村小学、佛山市伊立德电器公司、广东长珠新材料有限公司、佛山市崭亮实业有限公司、西海韵达快运分拨中心等企事业单位开展法律法规宣传各1场次,前往西海礼堂广场等村居公共场所开展普法活动7场次,发放各类资料1200余份,服务群众1200余人次,进一步增强了人民调解在群众中的感染力和吸引力,切实提高了广大人民群众遵法、学法、守法和用法的意识,为西海村和谐社会营造了良好的法治环境。
联调工作人员深入校企开展普法活动
接下来,顺德区委政法委将持续做好服务执行机构履职监管和成效监督,打造基层解纷特色示范点,采取“优先试点、辐射推广、全面开花”的工作思路,将顺德矛盾纠纷多元化解网络体系进一步织牢加固,加快乡村善治从试点走向全覆盖的步伐。