据了解,从今年4月份开始,高明法院将原有的立案大厅升级改造为诉讼服务大厅,并建设诉讼服务网、开通12368诉讼服务热线,建成面向社会的多渠道、一站式、综合性的诉讼服务中心。
走进诉讼服务大厅,“诉讼服务中心”六个大字格外醒目。这里开设有15个立案、信访及诉讼服务窗口,其中专门设有“材料收转、生效章核盖窗口”、“律师专窗”、涉民生案件“绿色服务通道”、“司法确认专门窗口”、“志愿者服务窗口”等服务窗口,能够满足当事人在登记立案、受理申请、判后答疑、信访接待等方面的司法需求。为便于执行法官与当事人沟通交流,这里还特别设有“执行法官接待室”,属佛山首创,将有利于减少执行信访案件发生。
而就在一周前,高明法院已开通了12368热线电话,并根据实际情况安排了3名驻场话务员为市民提供“一对一”的诉讼信息服务,市民可以在工作时间拨打电话进行案件查询、法律咨询、信访投诉和联系法官等。今年以来,高明法院积极推进网络化诉讼服务,已先后推行了跨域立案、网上或微信支付宝缴纳诉讼费、网上立案等服务,最大限度地方便市民诉讼。
高明法院党组书记、院长薛付奇在揭牌仪式上致辞表示,今后,高明法院将以诉讼服务中心的启用为契机,把群众满意作为第一标准,不断提高司法服务水平,并履行好审判职责,为高明区经济发展和社会稳定提供强有力的司法保障。“高明法院诉讼服务中心设施一应俱全,为全面提升诉讼服务水平奠定了良好基础。”佛山市中级人民法院党组书记、院长赵菊花说,无论是信息化建设还是硬件升级改造,最终的落脚点都在服务群众上,希望高明法院多听取人民群众的意见建议,不断提升司法服务水平,把“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标落实到司法实践中。