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　　俗话说，安居乐业，安居才能乐业，居住在长安镇城市花园小区的居民对这句话的体会可以说颇为深刻，因为他们居住的小区环境整洁优美，邻里友爱互助，是长安镇平安和谐小区。可是谁也无法想到，这个小区曾是长安镇有名的“问题小区”，不仅管理混乱，脏乱差，治安不好，居民上访现象也很突出。那么，究竟是什么让昔日的“问题小区”实现了向“平安和谐小区”的华丽蜕变呢？跟小编去了解一下吧。

　　物业管理不善小区矛盾多多

　　长安镇城市花园小区地处闹市，2003年8月建成，有650多户2000多人。虽然小区已经显得有些老旧，但生活在这里居民的归属感和幸福感都很强。可就是这样一个居民们心中安全舒适的小区，在几年前却是另外一番完全不同的景象。

　　小区居民陈女士说：“我来的时候，就有三个烟囱就对在我的窗子下面，当时我真的很想去退房真的受不了，一直跟开放商协商都不行。”原来，当时开发商将小区的排烟房建在小区内，小区周边所有商铺的烟气都直接排放在小区内一片露天停车场里面，导致几栋单元楼的居民每天都生活在烟熏火燎之中。

　　此外，由于当时小区物管人员不足加上管理不善，小区公共设施几乎无人打理，门禁系统也是形同虚设，小区内盗窃现象不断，整个小区从管理系统到环境卫生状况都是一片混乱。“他们物业不管事，什么都不管，有时候卫生都不搞的，我们一栋有时候一个礼拜都不搞卫生的，外面也是，而且我都不知道物业的经理是谁。”小区居民陈阿姨说。

　　除了物业管理方面的问题，小区楼宇维修基金不到位，两大片公共用地被开发商非法占用等历史遗留问题也困扰着小区居民。鉴于小区存在诸多问题，居民以拒交物业管理费相抗，与开发商争执不断，甚至还有不少居民动不动就到政府部门上访。城市花园小区一度成了长安镇有名的“问题小区”。

　　业主自治小区华丽蝶变

　　2013年11月30日，在长安镇政府、镇房管所和新安社区居委会的直接领导和支持下，城市花园小区经全体业主投票选举产生了第一届业主委员会。通过公开招投标，小区引进了新的物业公司，城市花园迈开了嬗变的第一步。

　　城市花园小区还发挥党建先锋模范带头作用，成立了党员议事小组。小区党员议事小组、业委会、物业公司三方固定每个季度召开一次联席会议，对小区存在的问题及解决方案和措施进行讨论，并将结果向全体居民进行公布，极大带动了小区居民参与小区自治的积极性。

　　为推动小区管理科学化、标准化，小区还建立了业主公共事务群、微信公众号、楼长群等多方沟通平台。通过这些平台收集了解小区现状和居民需求，制定了小区管理规约、业主大会议事规则、业委会职责及业委会财务、现金管理制度，志愿者管理制度等。整个小区公共管理不仅有章可循，而且公开透明。

　　在政府的帮扶和指引下，城市花园小区不仅解决了历史遗留问题，还利用公共收益将小区的道路、花园、门禁系统和公共视频监控设施等进行了完善，整个小区不仅更加整洁漂亮，生活设施也更加便利，居民的安全感、幸福感和满意度都大大提升。小区业委会委员邓先生介绍说：“我们当时有些业主有些朋友，在这里买了房子的，后来生意做大了，到别的地方又买了好大的房子，进了更高档的社区，但是还是喜欢回来这里住，因为这里住得舒服。”

　　昔日问题小区获评“长安镇平安和谐小区”

　　2018年11月，在长安镇政法办的扶持下，城市花园小区申请参加了长安镇第三批（2018-2019）样板社区创建工作。经过一年的努力，2019年11月，小区被评为“长安镇平安和谐小区”，并获得了有关专项资金奖励，该小区的七项“创样标准”也将在长安镇进行推广。

　　据了解，从2016年起，长安就制订了《长安镇样板社区评选标准》以及相关“以奖代补”实施方案，并安排专业社工对项目进行运营管理。按照工作计划，长安镇每年都会选取三个符合条件的商住小区，开展样板社区的创建工作，并引入第三方评估机构对参与创建的小区实施考评。凡是创建成功的小区都将获得五万元的专项奖励，而未通过第三方评估的小区也将获得一万元的资金奖励。长安镇希望通过这种方式，带动居民群众参与社会治理的积极性，逐步将全镇所有的商住小区都打造成“平安和谐小区”，真正实现最为广泛的共建共治共享。

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